天貓考試部分答案

1、1、下列哪種情況，天貓有權(quán)終止和商家簽訂的《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》？向淘寶商城提供偽造、變?cè)斓馁u家資質(zhì)或商品資料銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品，或侵犯著作權(quán)的軟件、出版物商品未達(dá)到淘寶商城的試運(yùn)營(yíng)考核或季度考核標(biāo)準(zhǔn)的都屬于有權(quán)終止協(xié)議的范疇答案解析：《淘寶規(guī)則》2、下列哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過(guò)程中展現(xiàn)？展現(xiàn)淘寶商城購(gòu)物網(wǎng)站鏈接展現(xiàn)商家在淘寶個(gè)人交易平臺(tái)上的店鋪鏈接設(shè)置或展現(xiàn)商家外部購(gòu)物網(wǎng)站鏈接展現(xiàn)商家的銀行帳號(hào)和其它支付方式答案解

2、析：《淘寶規(guī)則》第五十四條3、下面哪類情況不違規(guī)？標(biāo)題中寫上與商品本身無(wú)關(guān)的熱搜詞裙子發(fā)布在男裝類目下標(biāo)題按照“品牌商品名稱”的形式進(jìn)行發(fā)布使用官網(wǎng)圖作主圖，缺少所售服飾本身的實(shí)物圖片答案解析：《淘寶規(guī)則》：若在商品類頁(yè)面發(fā)布以下錯(cuò)誤描述的商品或信息，每件天貓商品扣一分(但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)七分)：1、商品信息中缺少標(biāo)題、主圖，或服飾類商品缺少所售商品本身的實(shí)物圖片；3、商品標(biāo)題等信息不實(shí)或者與本商品無(wú)關(guān)的；5、商品與所發(fā)布的類目或?qū)?/p>

3、性不符的；4、如何向淘寶索要商城發(fā)票？打客服電話不知道在“開票管理”系統(tǒng)中自助申請(qǐng)打運(yùn)營(yíng)電話答案解析：自2011年1月起，商家根據(jù)自己的需求自助向淘寶申請(qǐng)發(fā)票5、以下哪句回復(fù)買家的話語(yǔ)較為得體？你到底還要問(wèn)多少問(wèn)題，還買不買您好，很高興為您服務(wù)，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨，親喜歡的話可以直接拍下即可，我們當(dāng)天就可以發(fā)貨這個(gè)問(wèn)題在寶貝描述里面寫著了，自己看一下吧你腦子有問(wèn)題嗎，問(wèn)這么白癡的問(wèn)題答案解析：商家不允許出現(xiàn)對(duì)咨詢、購(gòu)買的買

4、家進(jìn)行任何形式的言語(yǔ)侮辱行為6、天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久？每一自然年每周每一自然季度每一月12、以下哪種商品不是非實(shí)際交易信息（廣告商品）？差價(jià)補(bǔ)拍【贈(zèng)品】準(zhǔn)媽媽必備品寶寶胎教ＣＤ加一元換購(gòu)拍這個(gè)換購(gòu)哦！【曼絲娜】2010新秋冬裝韓版休閑套裝女D600813、以下哪一項(xiàng)是符合《淘寶規(guī)則》散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的侮辱、誹謗或攻擊他人，侵害他人合法權(quán)益的反對(duì)憲法等國(guó)家現(xiàn)有法律法規(guī)所確定的基本原則的針對(duì)購(gòu)買的商品特征進(jìn)行評(píng)論

5、的答案解析：《淘寶規(guī)則》14、以下哪種行為屬于商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环m子放T恤下耐克運(yùn)動(dòng)鞋放阿迪下300萬(wàn)像素的攝像頭放500萬(wàn)下這三種情況均正確答案解析：《淘寶規(guī)則》15、以下哪些行為屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)？商標(biāo)侵權(quán)、盜版店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內(nèi)容中存在商標(biāo)侵權(quán)、誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息圖片、文字版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)這三種情況都是答案解析：商標(biāo)侵權(quán)、盜版，店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內(nèi)容中存在商標(biāo)侵權(quán)、誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息，圖片、

6、文字版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)都屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，一旦違反將按照規(guī)則進(jìn)行處罰16、以下哪些行為屬于違背承諾？買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供買家索取發(fā)票時(shí)，告知買家額外支付錢款才提供發(fā)票銷售公司為A公司，但買家拿到的發(fā)票開具人和公章顯示B公司這三種情況均違反答案解析：《淘寶規(guī)則》第五章第四節(jié)第五十四條，違背承諾17、天貓消費(fèi)積分發(fā)票的要求是什么類型的服務(wù)類發(fā)票餐飲發(fā)票必須是增值稅發(fā)票銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）18、商家給淘寶多開的