中美地方政府門戶網(wǎng)站的比較研究——以廣東省和馬薩諸塞州的政府門戶網(wǎng)站為例.pdf

1、地方政府門戶網(wǎng)站是指中央政府門戶網(wǎng)站以外的其他所有行政級別的政府門戶網(wǎng)站。就中國而言，包括省政府門戶網(wǎng)站、地市級政府門戶網(wǎng)站，但在本文中，我們僅指省政府這一級的門戶網(wǎng)站，與此相對應(yīng)的，在美國則僅指其州政府門戶網(wǎng)站。它們通常由一個中心網(wǎng)站組成，鏈接地市級政府和政府各部門的子網(wǎng)站，為社會公眾提供一站式服務(wù)。
　　 作為各地方的公眾信息網(wǎng)，它將國家的各種宏觀信息轉(zhuǎn)換成切合本地實際情況的各類信息，與此同時能及時將與社會公眾相關(guān)的各類微觀

2、信息及公眾的反饋匯集于此，加強政府、公眾之間的溝通，是各個地方最權(quán)威、最翔實的信息傳播平臺。另外，地方政府門戶網(wǎng)站也是政府對公眾、企業(yè)等實現(xiàn)在線服務(wù)的重要方式，通過跨部門聯(lián)合將各種政務(wù)流程匯于一身，大大提高了政府的辦公效率。無論是政務(wù)信息的公開還是在線服務(wù)的實現(xiàn)，都是政府利用瓦聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢向社會公眾提供各種公共服務(wù)，是實現(xiàn)由單一的“管制型”政府向“管制.服務(wù)型”政府轉(zhuǎn)變的重要方式。但鑒于本文主要研究網(wǎng)站的內(nèi)容，所以不對政府門

3、戶網(wǎng)站如何提供在線服務(wù)以及在線服務(wù)的具體流程進行深入解讀，只從網(wǎng)站的內(nèi)容層面著重解析中美地方政府門戶網(wǎng)站的信息傳播和所涉及的在線服務(wù)類型。
　　 本文在闡述中美兩國地方政府門戶網(wǎng)站發(fā)展概況的基礎(chǔ)上，以中國的廣東省政府門戶網(wǎng)站和美國的馬薩諸塞州政府門戶網(wǎng)站為例，用案例分析、比較研究、數(shù)據(jù)分析的方法，著力從傳播學(xué)視角對兩國地方政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的各類政府信息以及在線服務(wù)的類型進行比較，運用政治學(xué)、傳播學(xué)、公共管理學(xué)相關(guān)理論對兩者存在差

4、異的原因進行深入分析。本文提出了在信息化時代下，中國省級政府門戶網(wǎng)站在信息傳播、在線服務(wù)類型設(shè)置方面的改進對策。
　　 全文共五章：第一章介紹研究背景、研究意義及創(chuàng)新、研究現(xiàn)狀；第二章介紹地方政府門戶網(wǎng)站的相關(guān)概念和中美地方政府門戶網(wǎng)站各自的發(fā)展概況；第三章著重從傳播學(xué)角度分析了中國的廣東省政府門戶網(wǎng)站和美國的馬薩諸塞州政府門戶網(wǎng)站在政府信息的差異；第四章對中美兩國地方政府門戶網(wǎng)站存在差異的原因進行分析；第五章得出對比研究的結(jié)論