知識(shí)服務(wù)型聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)研究.pdf

1、聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)是一個(gè)長期、不斷向前發(fā)展的領(lǐng)域。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及多媒體等信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí)。但是，當(dāng)前已實(shí)現(xiàn)的聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)是一種初級(jí)形態(tài)的聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)，聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)在不同的發(fā)展階段具有不同的形態(tài)，基于國內(nèi)外聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及智能信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，未來高級(jí)發(fā)展形態(tài)的聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)應(yīng)是能夠提供知識(shí)

2、服務(wù)即知識(shí)服務(wù)型聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)。 本文采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，應(yīng)用了文獻(xiàn)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、比較分析等研究方法。通過對(duì)國內(nèi)外有關(guān)信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)以及聯(lián)合數(shù)字參考咨詢理論的歸類總結(jié)，提出了聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展思路，并詳細(xì)論述了知識(shí)服務(wù)型聯(lián)合數(shù)字參考咨詢服務(wù)的具體特征。通過對(duì)我國已建立的聯(lián)合數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)特點(diǎn)等方面，深入了解了我國聯(lián)合數(shù)字參考咨詢知