基層國(guó)稅系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠問題探究——以新余市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國(guó)稅分局為例.pdf

1、———————————————————————————————————————一學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明ui92：J222本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得直昌太堂或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意學(xué)位論文作者簽名(

2、手寫)：矣溶簽字Et期：)b，。年I≥月f8日學(xué)位論文作者簽名(手寫)：關(guān)淹簽字期：)b，。年I≥月f8日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解直昌太堂有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)直昌太堂可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編本學(xué)位論文。同時(shí)授權(quán)中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所將本學(xué)位論文收錄到《

3、中國(guó)學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》，并通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公眾提供信息服務(wù)(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)學(xué)位論文作者簽名(手寫)：吳洛導(dǎo)師簽名(手寫)：翔彩扣1簽字El期：)do年12月IB日簽字日期：瑚，疊年p月／驢日摘要摘要!lllllIIIIIIlllIIIIIIl、t1850363現(xiàn)代化的推進(jìn)使得人類的物質(zhì)精神生活得到了飛速發(fā)展的同時(shí)，也使得以效率、以目的為中心的唯科學(xué)主義得以泛濫，這已經(jīng)成為了現(xiàn)代性的危機(jī)?！奥殬I(yè)倦怠”便是在科學(xué)不斷發(fā)

4、展，社會(huì)分工不斷細(xì)化，使得工作者成為了一個(gè)工具的情形下而產(chǎn)生的消極后果。國(guó)稅系統(tǒng)是承擔(dān)多種社會(huì)職能的公共行政管理部門，職業(yè)倦怠作為影響企事業(yè)單位工作的消極因素之一，已經(jīng)對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)提升工作效能、提高工作效率帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，并進(jìn)一步阻礙了政府管理效能和公共服務(wù)的水平。消除職業(yè)倦怠給國(guó)稅系統(tǒng)帶來(lái)的負(fù)面影響，從而有效發(fā)揮國(guó)稅系統(tǒng)的職能，是當(dāng)前必須解決的問題。因此，本文以新余市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國(guó)稅分局為例，對(duì)基層國(guó)稅部門的公務(wù)員職業(yè)倦怠的生理、心

5、理、行為的表現(xiàn)以及危害進(jìn)行了較為系統(tǒng)的梳理，并從社會(huì)因素、組織因素、個(gè)體因素等分析了基層國(guó)稅部門的公務(wù)員職業(yè)倦怠的原因，最后提出了克服政府組織局限性，激發(fā)國(guó)稅系統(tǒng)公務(wù)員職場(chǎng)生機(jī)；防止主體邊緣化，提升國(guó)稅公務(wù)員職業(yè)價(jià)值；導(dǎo)入EAP援助，科學(xué)干預(yù)國(guó)稅公務(wù)員職業(yè)倦?。航⒏涌茖W(xué)的激勵(lì)機(jī)制；完善現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)估機(jī)制等解決對(duì)策，從而充分調(diào)動(dòng)基層國(guó)稅部門人員的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)稅收征管工作的加強(qiáng)和社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。論文共分為六個(gè)部分：第一部