ZY公司研發(fā)人員績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究——基于平衡計(jì)分卡.pdf

1、㈣⑧L15絮基碩士學(xué)位論文指導(dǎo)教師全童絲ZY公司研發(fā)人員績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究——基于平衡計(jì)分卡摘要研發(fā)人員作為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要力量，發(fā)揮著重要而關(guān)鍵的作用，對(duì)研發(fā)人員績(jī)效的有效評(píng)價(jià)，既是促進(jìn)和激發(fā)研發(fā)人員充分發(fā)揮能力的有效手段，同時(shí)也是企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而研發(fā)人員工作有著較強(qiáng)的創(chuàng)造性、過程不易監(jiān)控、成果較難以衡量等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法不能滿足對(duì)研發(fā)人員的評(píng)價(jià)的需要。本文旨在針對(duì)研發(fā)人員研究建立一個(gè)能夠客觀評(píng)價(jià)和

2、驅(qū)動(dòng)研發(fā)業(yè)績(jī)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)體系，以更好的推進(jìn)企業(yè)在更高水平上高效、順暢運(yùn)行。本文在綜合績(jī)效評(píng)價(jià)研究的基礎(chǔ)上，以平衡計(jì)分卡原理結(jié)合ZY公司研發(fā)人員及研發(fā)工作特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出適用于研發(fā)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，通過實(shí)施對(duì)研發(fā)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)，保證企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的傳遞。本文首先對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)和平衡計(jì)分卡的有關(guān)理論和應(yīng)用進(jìn)行全面概述，以ZY公司研發(fā)人員績(jī)效為研究對(duì)象，通過問卷調(diào)研、內(nèi)部訪談、崗位職能績(jī)效描述等，分析當(dāng)前績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問題及產(chǎn)生原因，并結(jié)合ZY公司不

3、同研發(fā)人員及研發(fā)工作特點(diǎn)，運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論對(duì)分析結(jié)論進(jìn)行應(yīng)用整合設(shè)計(jì)，構(gòu)建一套評(píng)價(jià)研發(fā)人員績(jī)效的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，并針對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的順利實(shí)施，提出了一系列的保障措施，構(gòu)成研發(fā)人員績(jī)效評(píng)價(jià)運(yùn)行體系。本文的研究結(jié)合研發(fā)人員及研發(fā)工作特點(diǎn)，基于平衡計(jì)分卡理論提出了適用于研發(fā)人員績(jī)效評(píng)價(jià)的新思路和新方法，豐富了平衡計(jì)分卡相關(guān)領(lǐng)域的研究，為企業(yè)實(shí)施研發(fā)人員績(jī)效評(píng)價(jià)提供了參考思路，對(duì)績(jī)效管理研究和企業(yè)績(jī)效實(shí)踐應(yīng)用具有一定的參考價(jià)值。關(guān)鍵詞：研發(fā)人