基于工作流的知識(shí)管理系統(tǒng)研究.pdf

1、隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，以及經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，知識(shí)由于其獨(dú)有的特點(diǎn)，逐漸替代了土地、資本和勞動(dòng)力這些有形的生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位，成為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源和資產(chǎn)。而如何有效得管理知識(shí)，促進(jìn)企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是目前的研究熱點(diǎn)。知識(shí)管理系統(tǒng)作為企業(yè)對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效管理的信息技術(shù)工具，越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注并實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)。但是，傳統(tǒng)的知識(shí)管理系統(tǒng)大多從文檔管理系統(tǒng)發(fā)展而來(lái)，知識(shí)管理與業(yè)務(wù)流程是分開(kāi)的狀態(tài)，不能很好的適應(yīng)企業(yè)知識(shí)管

2、理的需求。為此，本文研究與設(shè)計(jì)了基于工作流的知識(shí)管理系統(tǒng)，嘗試將知識(shí)管理內(nèi)化于業(yè)務(wù)流程，使知識(shí)管理與業(yè)務(wù)流程有效結(jié)合。
　　本文首先在知識(shí)管理與業(yè)務(wù)流程概念及主要理論的介紹基礎(chǔ)上，探討知識(shí)管理與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系，得出知識(shí)管理與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合的必要性；然后分析知識(shí)管理在工作流管理系統(tǒng)中的切入點(diǎn)，并闡述基于業(yè)務(wù)流程的知識(shí)管理系統(tǒng)工作原理。為了知識(shí)管理能夠有效開(kāi)展和知識(shí)管理系統(tǒng)順利實(shí)施、運(yùn)行，引入業(yè)務(wù)流程重組的思想來(lái)指導(dǎo)構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)。