出境旅游消費者目的地決策影響因素研究——以臺灣地區(qū)旅游為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，人們的生活水平日益提高，人們的生活需求不再只局限于基礎(chǔ)的生理需求，更多體驗上的需求受到了人們的關(guān)注。在這樣的基礎(chǔ)之上，旅游業(yè)順應(yīng)時代潮流，得到了大力發(fā)展。同時，全球的國家之間交流日益緊密，出境旅游成為人們心中不錯的選擇。根據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，近年來，我國的出境旅游人數(shù)持續(xù)高速增長，10年增長479％。旅游行業(yè)不同于一般的實體行業(yè)，它提供的產(chǎn)品很多時候是看不見摸不著的，只有置身于旅游過程中的消費者才

2、能夠?qū)ζ溥M行體驗感知，并加以衡量。但是，在消費者做出旅游目的地選擇決策時，更多的會根據(jù)廣泛的信息搜尋，進行多方面的考慮，最終進行決策。在這個過程中的消費者行為是較為復(fù)雜的，它受到了多方面因素的影響，本文旨在通過分析消費者在出境旅游消費者目的地選擇過程中的影響因素，找出消費者出境旅游決策的關(guān)鍵因素，深入了解出境旅游消費者的行為規(guī)律，以便于采取更加有針對性、更加高效的營銷策略。
　　本文將在國內(nèi)外相關(guān)旅游目的地決策的研究基礎(chǔ)上，對原有

3、的研究進行梳理，找出影響消費者出境旅游目的地決策的關(guān)鍵因素，主要包括：消費者旅游動機、感知成本、主觀規(guī)范、目的地形象。在前人的研究基礎(chǔ)之上構(gòu)建出境消費者旅游目的地決策影響因素的概念模型，提出假設(shè)：旅游動機對出境旅游消費者目的地決策具有正向影響；感知成本對出境旅游消費者目的地決策具有負(fù)向影響；主觀規(guī)范對出境旅游消費者目的地決策具有正向影響；目的地形象對出境旅游消費者目的地決策具有正向影響。為了驗證這一假設(shè)，論文開發(fā)量表，通過發(fā)放問卷形式搜