城市住宅小區(qū)物業(yè)管理智能化實(shí)踐.pdf

1、物業(yè)管理始于19世紀(jì)60年代的英國(guó)，其產(chǎn)生的背景則是工業(yè)大發(fā)展，由于大量農(nóng)民進(jìn)城租房，為了維護(hù)他們的權(quán)利，需要一套有效的管理辦法，于是誕生了專業(yè)的物業(yè)管理。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，物業(yè)管理已經(jīng)逐漸成為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。
　　本文首先對(duì)物業(yè)管理、智能化物業(yè)管理的概念進(jìn)行了界定，然后對(duì)美國(guó)、韓國(guó)以及國(guó)內(nèi)的物業(yè)智能化管理實(shí)踐狀況進(jìn)行了概括和總結(jié)。
　　本文對(duì)我國(guó)一線城市住宅小區(qū)傳統(tǒng)物業(yè)管理的現(xiàn)狀及所面臨

2、的問題進(jìn)行了分析，得出了傳統(tǒng)物業(yè)管理所面臨的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)費(fèi)不足、專業(yè)人員缺乏、客戶對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)有偏差這三大問題，并針對(duì)這三大問題提出了加強(qiáng)宣傳力度樹立物業(yè)形象、規(guī)?；?jīng)營(yíng)專業(yè)化管理、加強(qiáng)物業(yè)公司資質(zhì)管理、開展多種經(jīng)營(yíng)這四個(gè)解決方案。
　　作為對(duì)上述理論研究的進(jìn)一步深入探討，本文從智能化管理的形式，智能化管理的需求以及智能化管理的發(fā)展趨勢(shì)等多方面對(duì)物業(yè)管理的智能化進(jìn)行了系統(tǒng)的分析并總結(jié)了目前住宅小區(qū)智能化所面臨的問題。