基于系統(tǒng)科學(xué)的電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、轉(zhuǎn)型是世界電信業(yè)的大趨勢，也是中國電信業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在要求。電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型是電信業(yè)轉(zhuǎn)型的具體體現(xiàn)之一，也是關(guān)系到國計(jì)民生的大事。市場的變化無窮、產(chǎn)業(yè)鏈日趨復(fù)雜以及企業(yè)內(nèi)部的適應(yīng)性分工和調(diào)整，使得電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型涉及的內(nèi)容包括業(yè)務(wù)內(nèi)容、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營機(jī)制以及組織管理等諸多方面，可以說，企業(yè)成功轉(zhuǎn)型成為一項(xiàng)異常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 因此，從系統(tǒng)角度，對電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型的根源、目的以及途徑的理論性研究具有十分重要的意義。本文就是在這個(gè)背

2、景之下，從系統(tǒng)的觀點(diǎn)，運(yùn)用包括復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)和自組織理論在內(nèi)的系統(tǒng)科學(xué)的理論和方法，對電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型做出分析和研究，包括企業(yè)轉(zhuǎn)型的根源、轉(zhuǎn)型的動(dòng)力和途徑，以期為我國電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型提供理論上的借鑒和參考。利用系統(tǒng)科學(xué)的理論和方法研究電信運(yùn)營企業(yè)的轉(zhuǎn)型問題是站在嶄新的視角進(jìn)行的一次新的理論分析與嘗試。 通過系統(tǒng)分析和研究，本文指出，電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型是復(fù)雜性主體的適應(yīng)性生長，是內(nèi)外部因素共同造成的結(jié)果。影響轉(zhuǎn)型的序參量包括外部序參量：

3、技術(shù)水平、用戶需求和行業(yè)政策，以及內(nèi)部序參量：企業(yè)文化和運(yùn)作機(jī)制。同時(shí)，電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型的途徑是在企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)之間形成超循環(huán)模式，建立穩(wěn)定的交互結(jié)構(gòu)。電信產(chǎn)業(yè)鏈相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw層次化結(jié)構(gòu)，其中也存在信息流的超循環(huán)。本文還以固網(wǎng)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型為例，結(jié)合系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真平臺(tái)，建立了電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型動(dòng)力學(xué)模型，對轉(zhuǎn)型前后業(yè)務(wù)收入及各影響因素進(jìn)行對比分析。本文主要內(nèi)容分為七章，第一章是論文研究的背景介紹，包括與本文相關(guān)度較高的理論發(fā)展及應(yīng)用現(xiàn)狀；第二

4、章是對電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型的介紹分析，包括目前對企業(yè)轉(zhuǎn)型的理論研究和國內(nèi)外各個(gè)典型電信運(yùn)營企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略情況；第三章是應(yīng)用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論對電信運(yùn)營企業(yè)和電信產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分析，指出電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型是復(fù)雜性主體的適應(yīng)性生長，并分析其前提條件和外部因素；第四章是利用協(xié)同學(xué)方法研究企業(yè)演化的動(dòng)力機(jī)制，包括影響電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型的序參量和企業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力學(xué)特性；第五章結(jié)合超循環(huán)思想，對電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型的途徑和方法做出了研究，指出電信運(yùn)營企業(yè)成功轉(zhuǎn)型需要在