特征框架與情緒對消費者購買意愿的影響.pdf

1、在市場經濟條件下，商家作為市場的主動方，總是試圖通過營銷組合來形成與強化消費者的購買意愿。在此過程中，商家越來越注重情感營銷和廣告宣傳，以期達到提高消費者購買意愿，最終提升銷量的目的。而市場上由于商品種類繁多、同質化嚴重，如何根據(jù)自己生產的產品的類型進行針對性的宣傳和情感營銷，顯得尤為關鍵。本研究從產品類型的角度通過2（實用型產品和享樂型產品）x2（積極特征框架和消極特征框架）x2（積極情緒和消極情緒）被試間的實驗設計，探討了特征框架、

2、情緒對消費者購買意愿的影響。研究表明:
　　(1)積極特征框架與消極特征框架信息會使消費者對不同產品類型購買意愿有所差異。對于享樂型產品，消費者積極特征框架下的購買意愿會顯著高于消極特征框架;對于實用型產品，消費者消極特征框架下的購買意愿會顯著高于積極特征框架。
　　(2)情緒和特征框架會對消費者的購買意愿產生交互作用。積極情緒上積極特征框架享樂型產品的購買意愿高于實用型產品，消極情緒上消極特征框架享樂型產品的購買意愿低于實