南昌市煙草公司物流管理優(yōu)化研究.pdf

1、在卷煙生產與銷售方面，我國在世界上位居前列。而煙草業(yè)已成為我國國民經濟的支柱產業(yè)。當前，中國煙草面臨著多國煙草巨頭的競爭和挑戰(zhàn)，煙草物流在煙草競爭行業(yè)中占有重要地位，是衡量煙草企業(yè)實力的主要指標，也是煙草銷售中不可或缺的一部分，煙草行業(yè)發(fā)展水平的高低和未來走向很大程度上由該行業(yè)的物流水平決定。南昌市煙草公司成立從1985年起建立至今，在眾多地市級
　　煙草機構的企業(yè)中，是第一批建立起來的。30年來，江西省南昌市的煙草公司一直秉承公

2、司經營的理念，堅持服務至上、顧客至上，用心創(chuàng)造美好家園，努力創(chuàng)造良好的煙草經營環(huán)境，狠抓作風建設、對市場秩序嚴格規(guī)范，將提高煙草市場效益放在首要位置，以客戶價值為中心，在提高顧客滿意度的同時為國聚財，為社會創(chuàng)造良好物質財富和精神財富不斷奮斗。
　　本文的研究對象是南昌市煙草公司，以國內外企業(yè)物流管理方面的研究成果和實踐探索經驗為基礎，綜合目前煙草行業(yè)內外部環(huán)境，分析了南昌煙草公司物流管理的現狀及存在的種種問題，切合南昌市煙草公司的

3、整體情況和自身條件，對其物流管理提出針對性的優(yōu)化思路、基本原則、實施策略及保障措施等。本文研究的主要結論：（1）國外煙草巨頭以“誰控制了渠道，誰就贏得了客戶”為理念，把渠道作為贏得客戶的重要工具。實行經營性壟斷，即把客戶網、消費網通過物流網相連接，將這些獨立運行的網點組合成彼此能夠相互聯系的商務網，這也是國外煙草巨頭占領市場、成功經營的主要原因。在營銷和物流配送業(yè)務方面國內煙草行業(yè)已初步開啟了集成和聯動的新局面，促成物流與營銷體系的“分

4、工合作，緊密協同”，為促進煙草物流的快速平穩(wěn)發(fā)展，實行對物流建設的專業(yè)化改造，并實現了對資源進行不斷的優(yōu)化和重組。（2）南昌煙草已經探索出以“高度信息化，適度自動化”為特征的新型物流管理模式，將物流管理特點作為煙草公司日常管理的第一切入點，在工作原則方面堅持四點要求：“確保行通、能夠做到、堅決保持、取得實效”，另外在企業(yè)物流管理模式方面進行特色創(chuàng)新，創(chuàng)新的同時也應該以設計為主、堅持流程設計和優(yōu)化原則，對物流資源進行有效整合。但南昌市煙草

5、公司物流管理仍存在物流管理理念落后、配送網絡缺陷、物流成本控制不嚴、人員結構不合理、信息化建設滯后、供應商考核缺陷等諸多問題。（3）南昌市煙草公司物流管理優(yōu)化的整體思路：增加物流管理人才培養(yǎng)計劃，著力提高和建設企業(yè)文化的整體水平，全面發(fā)展物流管理人員的綜合能力，將其個人能力、文化素養(yǎng)、責任心以及服務意識進行不斷提升；為提升煙草企業(yè)物流管理與控制能力而加強自身物流信息化水平建設，；提高企業(yè)物流管理的效率和效果和強化業(yè)務流程重組，強化精細化