中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理研究——基于中國銀行濟(jì)南分行業(yè)務(wù)分析.pdf

1、電子計(jì)算機(jī)從發(fā)明到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在全世界各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)階層的廣泛應(yīng)用,人類生活已經(jīng)離不開電子計(jì)算機(jī),相應(yīng)的,銀行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的結(jié)合更是越來越密切。金融業(yè)的競爭日趨激烈。在激烈的競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行相繼推出了新的金融產(chǎn)品-電子銀行業(yè)務(wù),這一產(chǎn)品的發(fā)展對(duì)于商業(yè)銀行來講是非常重要的。本文作者根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)理論,結(jié)合在國有銀行企業(yè)工作多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從金融學(xué)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā),結(jié)合銀行實(shí)際經(jīng)營與電子銀行發(fā)展在某地區(qū)的實(shí)際情況,對(duì)我國商業(yè)銀行的電子銀

2、行業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了實(shí)證分析。以濟(jì)南地區(qū)的銀行為研究對(duì)象,通過對(duì)工行、農(nóng)行、中行、建行四家國有股份銀行和中信、浦發(fā)、招行和興業(yè)這四家民營股份銀行的濟(jì)南分行的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行研究,通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)分析、范圍經(jīng)濟(jì)分析、DEA業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)分析,來研究我國商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,得出了相關(guān)結(jié)論并做了理論闡述。在總結(jié)我國商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展問題的基礎(chǔ)上提出對(duì)策建議,有利于我國商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。不管是在理論上還是在實(shí)際應(yīng)用中,本文做出的

3、研究都具有一定的參考價(jià)值。
　　由于本文是從我國部分大型商業(yè)銀行某一城市分行的角度對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行的實(shí)證分析,那么許多地區(qū)性小銀行、外資銀行、以及不易收集數(shù)據(jù)資料的部分銀行并沒有包含其中,所以本文研究的結(jié)果多少會(huì)有一些誤差,但是這點(diǎn)誤差在一定范圍內(nèi)是可以接受的。如果有可能,獲得更多各個(gè)方面的數(shù)據(jù)、更多渠道途徑數(shù)據(jù)、更多企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)、從而進(jìn)行更加深入廣泛的研究,我們將會(huì)得到更多的,更有參考價(jià)值的研究結(jié)果。因?yàn)槭占瘮?shù)據(jù)要

4、耗費(fèi)一定的時(shí)間具備一定的條件,所以本文中只收集到2012年末的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),自2013年至今的變化并沒有在本文中體現(xiàn),希望本文的研究能夠?yàn)槲覈虡I(yè)銀行電子業(yè)務(wù)的發(fā)展和建設(shè)提供一些參考。
　　全文共分為六個(gè)部分,文章的第一部分:導(dǎo)論部分。這個(gè)部分主要闡述了本文所研究的背景和意義,文獻(xiàn)綜述。論文的研究方法與基本思路,最后是本文的創(chuàng)新點(diǎn)和不足之處。
　　第二部分:我國商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)研究對(duì)象理論基礎(chǔ)。這個(gè)部分分為三個(gè)方面進(jìn)行闡

5、述。首先對(duì)電子銀行進(jìn)行了總體概括;其次是分析電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)商業(yè)銀行的影響分析;最后是商業(yè)銀行發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的制約因素。
　　第三部分:本部分主要對(duì)我國銀行業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)證研究。首先,本章節(jié)先闡述了我國商業(yè)銀行發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的整體現(xiàn)狀;接著對(duì)我國商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)證分析。
　　第四部分:這個(gè)部分是在第三部分的基礎(chǔ)上對(duì)我國商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。首先,對(duì)本文樣本中分析的八家銀行的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)模經(jīng)濟(jì)分