中國游客對泰國旅游為目的地的忠誠度和旅游行為分析.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，旅游業(yè)迅速擴(kuò)張，成為一個國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。目前，中國成為了世界旅游業(yè)發(fā)展的重要潛在市場。為了提高旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力，理解中國游客的旅游行為至關(guān)重要。
　　本文的研究目的有四點(diǎn):一是從人口統(tǒng)計學(xué)和心理學(xué)兩個方面分析前往泰國旅行的中國游客的特點(diǎn);二是分析中國旅客的旅行行為;三是探索中國游客堅持選擇泰國作為旅行目的地的原因;四是探索中國旅客選擇再次去泰國旅游的原因。
　　為此，本文采用了消費(fèi)者行為理論和忠

2、誠度理論作為研究原則。采用問卷作為數(shù)據(jù)收集的方法。樣本容量為400位有過泰國旅行經(jīng)歷的中國游客。之后，本文采用描述性統(tǒng)計，統(tǒng)計推斷和多元回歸進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并采用SPSS程序作為分析手段。
　　分析結(jié)果顯示，大部分被采訪的中國旅客年齡在31-35歲(21％)，已婚(62.91％)，有一個孩子(43.26％)，每月家庭收入在9000-11999人民幣(21.21％)。他們大部分來自廣東省(18.30％)，22％的人有過不止一次去泰國旅

3、行的經(jīng)歷。他們中33.77％的人是從朋友那邊得到的泰國旅游信息。中國旅客最感興趣的產(chǎn)品是海灘，他們大部分的旅行經(jīng)費(fèi)花在購物上(26.32％)，每次的旅行經(jīng)費(fèi)在4000-7999人民幣(39.20％)，大部分人在泰國的旅行時間是7-14天(56.85％)。旅行的主要目的有三個:一是獵奇心理作用;二是希望能夠體驗(yàn)不同的生活方式和風(fēng)土人情;三是想要加強(qiáng)親屬和朋友之間的關(guān)系。
　　總的來說，地方依戀，感覺價值和對第一次旅行的滿意是產(chǎn)生忠誠

4、度的三個最重要的原因。為了建立中國旅客的忠誠度，使得他們再次選擇來泰國旅行，在建立地方依戀方面，旅游業(yè)營銷人員，企業(yè)家和TAT應(yīng)該為中國旅客組織當(dāng)?shù)匚幕蜕罘绞较嚓P(guān)的活動;在提高感覺價值方面，企業(yè)家應(yīng)該提供合理的旅行費(fèi)用，包括食宿，交通的花費(fèi)，并且需要做好交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);為了提高旅客對旅行的滿意度，旅游業(yè)營銷人員，企業(yè)家和TAT應(yīng)該提供高品質(zhì)的服務(wù)，合適的促銷活動，并且主要保護(hù)旅游設(shè)施來保證旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　本文包括七

5、個章節(jié):
　　第一章是背景介紹和兩個方面的文獻(xiàn)綜述，一是從旅游業(yè)的角度看關(guān)系中泰;二是分析旅游行為和忠誠度對旅游業(yè)的影響。
　　第二章介紹了本文相關(guān)的理論和概念，包括消費(fèi)者行為學(xué)，旅游角度的忠誠度理論，再次旅游的動機(jī)，滿意度，感知價值，地方依戀，動機(jī)和獵奇心理。
　　第三章介紹了泰國旅游業(yè)現(xiàn)狀和中國旅客現(xiàn)狀。
　　第四章對研究方法進(jìn)行了介紹，包括研究設(shè)計、樣本、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析分析工具和方法，以及對文中所用的變