基于游客滿意度的三亞南山文化旅游區(qū)可持續(xù)發(fā)展研究.pdf

1、國內(nèi)外大量研究表明游客體驗后對旅游目的地的滿意度評價是游客忠誠度的直觀表現(xiàn),它將直接影響一個旅游目的地經(jīng)濟收入及生命周期長短,對旅游業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。佛教傳入漢地的時間約為東漢末年,在千年的歷史長河中留下了無數(shù)輝煌燦爛的文化遺產(chǎn),并逐漸發(fā)展成我國的信仰人數(shù)最多的宗教。隨著旅游經(jīng)驗的不斷豐富,人們的旅游目的已從單純的觀光上升到對精神文化的追求,佛教的教育、啟迪作用越發(fā)顯著,佛教文化旅游發(fā)展日益迅速。但就目前而言,我國佛教文化旅游

2、發(fā)展仍然存在許多問題,已有不少國內(nèi)外學者對其進行了研究,研究的主要內(nèi)容也多為佛教文化商業(yè)化和佛教文化遺產(chǎn)原真性保護等,研究層次較淺且定性研究占有很大比例,對佛教旅游的可持續(xù)發(fā)展,特別是從游客滿意度的角度出發(fā)對其可持續(xù)發(fā)展的進行定量研究的學術成果數(shù)量極其有限。
　　鑒于此,本文選擇了我國著名佛教文化旅游景區(qū)——三亞南山文化旅游區(qū)作為研究對象,從游客滿意度視角出發(fā),對該景區(qū)現(xiàn)階段發(fā)展中所存在的問題進行了定量分析,不僅有助于該景區(qū)了解和

3、掌握游客的期望與需求,為其今后發(fā)展明確前進的方向,而且能進一步豐富和完善我國宗教文化保護與開發(fā)的理論體系,為我國宗教文化旅游的可持續(xù)發(fā)展提供相應的借鑒。
　　文章共分為六個部分:第一部分為緒論部分,主要介紹了本文研究背景、研究意義,并對國內(nèi)外有關研究進行了梳理和歸納,在以游客滿意度和可持續(xù)發(fā)展為理論指導的基礎上,確定了本文的研究方法和研究框架。第二部分為三亞南山文化旅游區(qū)的概述,主要歸納了南山的歷史沿革,簡要介紹了園區(qū)內(nèi)的部分景點

4、,并闡述了其發(fā)展現(xiàn)狀。第三部分遵循科學性、代表性、可量化和可操作等原則,在游客滿意度模型構(gòu)造的基礎上,構(gòu)建了南山文化旅游區(qū)游客滿意度評價指標體系。第四部分為問卷調(diào)查結(jié)果分析,描述了南山文化旅游區(qū)游客的人口統(tǒng)計學特征、游客出游特征與其滿意度測評指標體系各項指標的實際滿意度,并分別對游客人口統(tǒng)計學特征及滿意度測評指標體系中的各項指標與南山文化旅游區(qū)游客總體滿意度的相關性進行了分析。第五部分在綜合上述所有分析的基礎上,結(jié)合南山文化旅游區(qū)的實際