物流企業(yè)員工工作壓力與離職傾向關(guān)系的實證研究.pdf

1、近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其是電子商務(wù)的發(fā)展，物流行業(yè)蓬勃發(fā)展，隨之而來的是物流從業(yè)人員的需求量增大。同時物流業(yè)也面臨著員工流動頻繁，員工流失率較高的困境。伴隨著激烈的市場競爭，物流行業(yè)的工作強(qiáng)度大、福利待遇低、工作環(huán)境差、員工晉升空間小等，使得員工面臨著越來越大的壓力，無論是對員工還是企業(yè)都具有負(fù)面影響。因此，緩解員工工作壓力，減少離職率，是眾多物流企業(yè)不得不面對和解決的問題。
　　本研究以物流企業(yè)員工為研究對象，通過文獻(xiàn)綜述、

2、訪談和問卷調(diào)查的方法，選取合適的測量工具對物流企業(yè)員工的工作壓力、工作滿意度、外部工作機(jī)會感知和離職傾向進(jìn)行測量，獲取測量數(shù)據(jù)。然后通過相關(guān)分析、回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型系統(tǒng)考察員工工作壓力、工作滿意度、外部工作機(jī)會感知和離職傾向的一般狀況，以及它們在性別、年齡、工作年限以及職位層次等變量上的差異，探討四個變量之間的關(guān)系，并深入分析了工作滿意度在工作壓力和離職傾向之間的中介作用和外部工作機(jī)會感知在工作滿意度和離職傾向間的調(diào)節(jié)作用。研究表明

3、：⑴本研究所使用工作壓力的量表主要測量了工作本身的壓力、組織管理壓力以及職業(yè)發(fā)展壓力，員工的工作本身壓力以及職業(yè)發(fā)展壓力較大；員工的工作滿意度水平整體較高，在報酬公平、晉升空間以及工作環(huán)境方面的滿意度水平較低；員工的外部工作機(jī)會感知水平較高，離職傾向水平適中。⑵物流企業(yè)員工的性別、年齡、工作年限以及職位層次對員工的工作壓力、工作滿意度、外部工作機(jī)會感知和離職傾向等方面會有一定影響，形成了不同個體之間的差異。⑶工作壓力對工作滿意度具有負(fù)向