國泰君安證券湖南分公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略優(yōu)化研究.pdf

1、隨著全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，中國―互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)已成為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個平臺、一個工具?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們工作與生活的方方面面。同時，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國人們的生活水平得到了極大的提高，中國的國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）從2000年的99776億元增長至2015年676708億元，這些快速的發(fā)展帶動了財富管理業(yè)務(wù)的增長，促進(jìn)了證券業(yè)的激烈競爭與行業(yè)前行。
　　本文立足于國泰君安湖南分公司，兼顧國泰君安總部，面向整個

2、行業(yè)與市場，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷以及4Cs營銷理念，分析了當(dāng)前證券行業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，得出了宏觀環(huán)境下證券領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)營銷的成熟條件。再從內(nèi)部，通過總結(jié)國泰君安湖南分公司存在的幾方面問題，剖析其中發(fā)生的原因，制訂了國泰君安的4 Cs策略優(yōu)化實施方案，真正從國泰君安湖南分公司的實際情況出發(fā)，做到―圍繞客戶需求，降低客戶成本，加強(qiáng)與客戶的溝通，增加客戶的便利幾個方面，來提升國泰君安湖南分公司的網(wǎng)絡(luò)營銷能力與服務(wù)水平，通過互聯(lián)網(wǎng)提升國泰君安湖南分公司甚

3、至整個國泰君安的企業(yè)形象。最后，本文預(yù)想了實施過程中可能存在的障礙，以及解決這些障礙而采取的保障措施，以期能為國泰君安湖南分公司制定一個有明確的、合適的網(wǎng)絡(luò)營銷保障發(fā)展戰(zhàn)略。
　　總體來說，本文深入了證券行業(yè)，以市場營銷理論為基礎(chǔ)，以實際數(shù)據(jù)為支撐，通過問題分析，結(jié)合國泰君安湖南分公司網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)有發(fā)展的基礎(chǔ)上按4Cs理論優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷策略，為國泰君安湖南分公司以后在網(wǎng)絡(luò)營銷市場的發(fā)展壯大提供理論支持，從而使湖南分公司不斷受益于網(wǎng)絡(luò)營