中國銀行遼寧省分行手機(jī)銀行營銷管理研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)及3G通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息服務(wù)技術(shù)與金融服務(wù)需求互相融合與滲透，改變了傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的內(nèi)涵。手機(jī)銀行以其嶄新的綜合服務(wù)方式及強(qiáng)大的生命力改變了人們的生活。手機(jī)銀行是未來商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)全球互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化、并為有高效移動(dòng)辦公需求的客戶提供便捷金融服務(wù)的重要電子渠道，其發(fā)展前景非常廣闊。
　　中國銀行遼寧省分行的手機(jī)銀行如何在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全球化的經(jīng)濟(jì)背景下得到有效推廣，如何充分利用自身的優(yōu)勢(shì)與資源在激烈的同業(yè)競(jìng)爭中進(jìn)行角逐，以及手機(jī)

2、銀行未來的營銷管理思路等，是遼寧中行現(xiàn)階段所要思考的問題。
　　本文主要從三部分進(jìn)行論述，首先是緒論，介紹研究的目的和意義、發(fā)展現(xiàn)狀以及研究的內(nèi)容及方法;其次從理論上對(duì)研究的主體及對(duì)象進(jìn)行分析;最后是論文的主體部分，通過分析和研究，提出合理化建議和問題的解決方案。
　　本文運(yùn)用營銷管理的4C模型方法，對(duì)中國銀行遼寧省分行手機(jī)銀行的營銷管理進(jìn)行分析。通過對(duì)營銷環(huán)境、客戶市場(chǎng)需求、同業(yè)競(jìng)爭及自身能源分析調(diào)研的基礎(chǔ)上，以手機(jī)銀行業(yè)