基于ITIL的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心管理及運(yùn)維研究.pdf

1、自云計(jì)算誕生以來(lái)，在學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界以及各國(guó)政府已引起了廣泛的關(guān)注和討論。在Gartner評(píng)出的2011年全球十大戰(zhàn)略技術(shù)中，云計(jì)算位居首位。云計(jì)算的實(shí)現(xiàn)必須依賴(lài)新一代數(shù)據(jù)中心，通過(guò)數(shù)據(jù)中心將企業(yè)的業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換成IT資源，迅速的分配給業(yè)務(wù)部門(mén)。
　　 云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的IT開(kāi)支從硬件轉(zhuǎn)移到整體管理及運(yùn)營(yíng)，在這種情況下提升IT服務(wù)能力和服務(wù)水平、縮減能耗、降低運(yùn)維管理成本，迫切需要一套有針對(duì)性管理及運(yùn)維體系。而ITIL作為IT服務(wù)管理

2、的實(shí)踐指南，為云計(jì)算企業(yè)的IT服務(wù)管理實(shí)踐提供了一個(gè)客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
　　 論文將ITIL V3引入到數(shù)據(jù)中心的管理及運(yùn)維中，形成獨(dú)特的數(shù)據(jù)中心生命周期管理體系，涵蓋戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改進(jìn)等階段。本研究在數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)階段提出了重點(diǎn)的設(shè)計(jì)原則，參考國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)中心分級(jí)及選址，并就機(jī)房布局、結(jié)構(gòu)化布線等具體組成進(jìn)行了闡述。數(shù)據(jù)中心建設(shè)階段從構(gòu)架的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行說(shuō)明，并從網(wǎng)絡(luò)維度重點(diǎn)詮釋傳統(tǒng)與新一代數(shù)據(jù)中

3、心的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)特點(diǎn)，并以某大型數(shù)據(jù)中心為案例進(jìn)行深入探討。在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維方面采用業(yè)界領(lǐng)先數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)管理方案-iMC智能管理中心進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施、用戶(hù)管理、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，展示如何開(kāi)展基于ITIL的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的管理及運(yùn)維服務(wù)，并對(duì)數(shù)據(jù)中心的持續(xù)改進(jìn)作了目標(biāo)制定。
　　 研究成果為國(guó)內(nèi)政府、電信、金融、石油石化、互聯(lián)網(wǎng)等大型企業(yè)提供了新一代云計(jì)算數(shù)據(jù)中心管理及運(yùn)維的積極參考，這方面的研究將推動(dòng)并保證企業(yè)云計(jì)算戰(zhàn)略得以成