區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變革研究.pdf

1、隨著加入WTO以后旅游市場(chǎng)開(kāi)放度的提高，我國(guó)旅游企業(yè)也不斷汲取國(guó)外先進(jìn)的管理理念，探索增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的道路。為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效益，2000年左右，國(guó)內(nèi)一些省市組建了一批區(qū)域性的旅游企業(yè)集團(tuán)。例如首都旅游集團(tuán)、浙江旅游集團(tuán)、陜西旅游集團(tuán)、廈門(mén)旅游集團(tuán)、黃山旅游集團(tuán)等等。區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)的形成，在一定程度上促進(jìn)了資源的整合和區(qū)域旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提升。
　　 由于一些區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)的組建不是靠市場(chǎng)力量，而是依賴(lài)行政手段整

2、合而成，導(dǎo)致雖有集團(tuán)之名，卻無(wú)集團(tuán)之實(shí)，廣泛存在著產(chǎn)權(quán)不清、政企不分、組織混亂和效率低下等問(wèn)題。究其原因多樣，但本人認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的混亂是重要原因之一。區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要明確戰(zhàn)略定位，而戰(zhàn)略的實(shí)施是需要相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)來(lái)支撐的。因此，進(jìn)行區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的變革尤為重要。
　　 通過(guò)文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)，學(xué)界對(duì)一般企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及其變革研究較多，針對(duì)旅游企業(yè)集團(tuán)化中產(chǎn)生的問(wèn)題及解決策略進(jìn)行研究的文獻(xiàn)也不少，但對(duì)區(qū)域旅游企

3、業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及其變革問(wèn)題的研究屈指可數(shù)。旅游企業(yè)集團(tuán)與一般企業(yè)集團(tuán)有別，區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)是集團(tuán)內(nèi)部達(dá)到戰(zhàn)略協(xié)同，提高旅游集團(tuán)整體競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。因此，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)及其變革問(wèn)題的研究尤為必要。
　　 本文首先基于現(xiàn)有相關(guān)學(xué)術(shù)研究成果，明確界定了企業(yè)集團(tuán)、區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)、組織結(jié)構(gòu)及其變革等，闡述了理論基礎(chǔ)。其次，對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，摸清了存在的主要問(wèn)題:戰(zhàn)略定位不清、地

4、域分布集中、結(jié)構(gòu)混亂、總部職能機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理等。要扭轉(zhuǎn)局面非進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和改革不可。再次，分別從外部和內(nèi)部分析了區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變革的推力與阻力。因?yàn)閮?nèi)外部環(huán)境對(duì)區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和變革有著極大影響。最后，確定區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和變革思路、模式及所需相關(guān)配套機(jī)制等。
　　 本文認(rèn)為，適合旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)特征的區(qū)域旅游企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的理想模式是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的變革應(yīng)循序漸進(jìn)，可先構(gòu)建改進(jìn)