ERP實施過程中的知識轉(zhuǎn)移.pdf

1、隨著企業(yè)信息化的普及和深入，國內(nèi)大中小企業(yè)的管理者們已經(jīng)認識到信息化對企業(yè)管理提升的必要性和重要性，加上管理軟件廠商們的推波助瀾，企業(yè)信息化正如火如荼在各類企業(yè)中展開，ERP、CRM、PLM……，眾多的管理軟件足以讓企業(yè)的管理者們眼花繚亂。ERP作為企業(yè)信息化中必不可少的管理軟件，也成為管理者在選型過程中最為關(guān)注的部分。然而當管理者選擇一個ERP軟件品牌時，更應(yīng)該關(guān)注的是該軟件的實施力量，ERP軟件更多的來說只是一個管理平臺，而不是一個

2、商品。如何讓一個企業(yè)在這個管理平臺上運行成功并達到預期的效果，這取決于ERP軟件的整個實施與維護過程，其中及時并完整的實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移是ERP實施過程中的重中之重，也是ERP實施效果的一個有力保障。
　　 ERP管理平臺從本質(zhì)上來說就是先進管理知識的集合體，其實施過程就是由實施方向應(yīng)用方實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移的全過程。因此，ERP實施過程中的知識轉(zhuǎn)移一直是理論和實踐界研究的重點，縱多的研究文章也從不同的角度提出了值得借鑒的觀點和建議，為推動E

3、RP的實施做出了不少貢獻。同時，各ERP供應(yīng)商也把知識轉(zhuǎn)移作為實施方法論中的重點進行完善，成熟的知識轉(zhuǎn)移體系關(guān)系到整個ERP項目的交付期限和交付質(zhì)量。
　　 我從事ERP實施工作已經(jīng)5年多的時間，大大小小的項目做了幾十個，這其中有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓，逐漸摸索出ERP實施過程中的一套知識轉(zhuǎn)移體系。本文首先通過ERP的實施過程來解析知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)容及特征，進一步引出知識轉(zhuǎn)移的重要性，再通過分析影響知識轉(zhuǎn)移的要素，提出在ERP實