A證券公司長沙營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的營銷策略研究.pdf

1、隨著我國加入WTO，證券行業(yè)的開放也是大勢所趨，其發(fā)展同時(shí)面臨著來自國際和國內(nèi)的競爭壓力。一方面，外資可直接參股或組建合資證券公司給國內(nèi)證券公司的經(jīng)營造成了巨大的沖擊，這種現(xiàn)象對國內(nèi)一些不具有業(yè)務(wù)創(chuàng)新、人才競爭和市場營銷競爭優(yōu)勢的證券公司來說尤為明顯。另一方面，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所面臨的競爭對手正呈逐步擴(kuò)大趨勢。隨著商業(yè)銀行、資產(chǎn)管理公司以及信托公司等進(jìn)入證券行業(yè)經(jīng)營，先前的壟斷經(jīng)營地位面臨著更多更大的挑戰(zhàn)。而這種現(xiàn)象所導(dǎo)致的結(jié)果是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)

2、務(wù)即將面臨競爭更激烈、收入及利潤也就更微薄的發(fā)展趨勢。在這種經(jīng)營形勢發(fā)展不利、討價(jià)還價(jià)能力下降、利潤更微薄、賣方市場進(jìn)入買方方市場的情況下，如何提高營業(yè)部自身的服務(wù)質(zhì)量，以便更好地經(jīng)營證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)就成為每個(gè)證券公司要思考的課題，為此，引入更為先進(jìn)和符合營業(yè)部實(shí)際情況的營銷理念就顯得尤為重要和迫切。
　　 A證券公司是一家全國性綜合類A類AA級證券公司，其下屬的長沙營業(yè)部位于長沙市中心的繁華地帶，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)已有16年的發(fā)展歷史。隨著

3、營業(yè)部內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜變化，營銷團(tuán)隊(duì)營銷理念需適時(shí)更新、產(chǎn)品競爭力需進(jìn)一步加強(qiáng)、客戶關(guān)系也需更更好的開發(fā)和維護(hù)。為此，論文以SWOT環(huán)境分析理論、產(chǎn)品生命周期理論、關(guān)系營銷理論為基礎(chǔ)，對長沙營業(yè)部的內(nèi)外部環(huán)境、產(chǎn)品競爭力進(jìn)行了分析，并通過問卷調(diào)查的方式初步掌握和分析了長沙營業(yè)部與其有效客戶之間的關(guān)系狀態(tài)。由此制定并形成了長沙營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的具體營銷策略，并指出為保證營銷策略的正確實(shí)施，營業(yè)部需要在優(yōu)化管理機(jī)構(gòu)、加大人才培養(yǎng)、以及搭建客戶