基于旅游者信息需求的旅游目的地營銷信息系統(tǒng)構(gòu)建研究.pdf

1、隨著旅游信息化的不斷發(fā)展,旅游目的地信息已成為人們出游前主動搜尋的內(nèi)容。旅游目的地管理部門試圖通過開發(fā)旅游目的地營銷信息系統(tǒng)(Tourism Destination Marketing Information System,簡稱 TDMIS)滿足人們對目的地旅游信息不斷增長的需求,并通過系統(tǒng)的旅游信息供給和市場營銷影響旅游者的出游決策。旅游者試圖通過旅游目的地營銷系統(tǒng)查詢信息、預(yù)制行程和預(yù)定旅游產(chǎn)品。因此,對旅游者信息需求、出游決策與旅

2、游目的地營銷信息系統(tǒng)的關(guān)系研究,以及基于旅游者信息需求的旅游目的地營銷信息系統(tǒng)構(gòu)建研究是一個極為值得探討的問題。
　　 論文研究主要包含三大部分。首先,本文從旅游消費者行為學(xué)角度入手,利用旅游消費者行為學(xué)的一系列理論模型解釋TDMIS在旅游市場的一系列信息傳遞中的地位和作用,并解釋了基于旅游者信息需求構(gòu)建TDMIS的必要性。該部分主要涉及到旅游市場信息流動模式的變遷、旅游目的地選擇過程的理論系列模型和旅游者消費決策框架模型等旅游

3、消費者行為學(xué)理論的應(yīng)用。其次,本文從流量及用戶群、功能結(jié)構(gòu)、對象類型、平臺特色、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等六大角度,對境內(nèi)外18家旅游目的地的信息平臺進(jìn)行案例分析,得出現(xiàn)有旅游目的地營銷信息系統(tǒng)在滿足旅游者信息需求中的優(yōu)勢與不足。在此基礎(chǔ)上,利用結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法結(jié)合已有旅游目的地營銷信息系統(tǒng)構(gòu)建方法確定了基于旅游者信息需求的旅游目的地營銷信息系統(tǒng)構(gòu)建進(jìn)程,并構(gòu)建了基于旅游者信息需求的TDMIS理論模型。本文以此對杭州TDMIS建設(shè)狀況進(jìn)行針對性分析,挖掘