基于層次分析法和模糊理論的供應(yīng)鏈協(xié)同管理績效評價研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代高新技術(shù)的發(fā)展速度越來越快，市場競爭日趨激烈。企業(yè)當(dāng)前面臨的現(xiàn)狀是高新技術(shù)的發(fā)展使得市場上產(chǎn)品種類日益增多，質(zhì)量也越來越好，消費(fèi)者的理念也越來越理性化，他們希望花適度的錢買更優(yōu)越功能的產(chǎn)品。在此情況下企業(yè)只能集中優(yōu)勢資源發(fā)展各自的核心能力。但同時為增強(qiáng)在市場上的競爭力又必須關(guān)注和聯(lián)合外界的優(yōu)勢力量。這就是供應(yīng)鏈協(xié)同管理的由來。傳統(tǒng)的大而全、小而全的“縱向一體化”的發(fā)展模式逐漸遭到拋棄?！皺M向一體化”的發(fā)展模式得到了市場的

2、快速響應(yīng)。但是企業(yè)都是以利益最大化為目標(biāo)，因此，在“橫向一體化”的模式基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈協(xié)同管理模式發(fā)展起來，并已經(jīng)得到成功應(yīng)用。供應(yīng)鏈協(xié)同管理更強(qiáng)調(diào)企業(yè)和合作伙伴之間的溝通協(xié)作。
　　 供應(yīng)鏈協(xié)同管理理論應(yīng)用起來效果究竟如何?需要用一定的模式或方法來檢測其績效。通過檢測不但要找出管理中存在的問題，還要將其反饋給決策者。供應(yīng)鏈協(xié)同管理的績效評價不同于單個企業(yè)的績效評價，評價供應(yīng)鏈運(yùn)行績效的指標(biāo)，不僅能評價該節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營績效；而且還

3、要考慮節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營績效對其上層節(jié)點(diǎn)企業(yè)和整個供應(yīng)鏈的影響。因此，本文我們設(shè)計了供應(yīng)鏈協(xié)同管理的績效評價模型，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了實(shí)證分析。本論文大致可以分為三個主要部分。
　　 第一部分、是構(gòu)建供應(yīng)鏈協(xié)同管理績效評價指標(biāo)體系。首先我們探討了供應(yīng)鏈協(xié)同管理理論的由來。然后以此并在參考了已有構(gòu)建指標(biāo)評價體系的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，考慮了本論文供應(yīng)鏈協(xié)同管理績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建的思路及選取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法。現(xiàn)代高科技的發(fā)展很大方面體現(xiàn)在信息技

4、術(shù)的發(fā)展上，因此在本論文的指標(biāo)體系中信息指標(biāo)因素是必須考慮的，這是本論文的創(chuàng)新點(diǎn)；同時考慮到了協(xié)同供應(yīng)鏈的核心競爭優(yōu)勢是必不可少的。最后我們利用層次分析法構(gòu)建了供應(yīng)鏈協(xié)同管理的績效評價指標(biāo)體系模型。
　　 第二部分、主要是探討構(gòu)建供應(yīng)鏈協(xié)同管理績效評價指標(biāo)體系的應(yīng)用模型。我們考察了將層次分析法和模糊理論結(jié)合起來構(gòu)建的模糊層次分析法評價模型。雖然這種方法已經(jīng)有人提出和用到，但是在此我們有自己的創(chuàng)新。我們對績效指標(biāo)數(shù)據(jù)采取了非線性的

5、無量綱化處理方法，這樣更適于對定性指標(biāo)和定量指標(biāo)做出評價。另外，我們考慮了采用模糊隸屬度的方法即對各個指標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)劣評定，又對總體績效進(jìn)行了綜合評價。
　　 第三部分、主要是參照一家大型零售企業(yè)的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。并在此分析的基礎(chǔ)上詳細(xì)剖析了本論文主要模型的實(shí)踐應(yīng)用方法，并對該供應(yīng)鏈的協(xié)同管理提出了改進(jìn)措施。
　　 論文的最后，我們分析了供應(yīng)鏈協(xié)同管理績效評價的創(chuàng)新點(diǎn)和不足，并對此的發(fā)展趨勢和前景做了分析。考慮如果本