社區(qū)管理信息系統(tǒng)的設計與研究.pdf

1、信息技術的迅猛發(fā)展,對社區(qū)建設產(chǎn)生了全方位的影響。社區(qū)作為政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶,它的信息化程度深刻地影響著社區(qū)的生活方式和管理方式。社區(qū)信息化不僅是城市信息化的重要組成部分,城市管理和建設的基礎環(huán)節(jié),也是政府加強城市管理和為民服務的有效手段。它通過現(xiàn)代計算機和信息網(wǎng)絡技術,改變社區(qū)管理和服務條塊分割的狀態(tài),利用覆蓋城市的信息網(wǎng)絡進行資源整合、開發(fā)利用和綜合服務,向居民提供全方位信息服務；縮短社區(qū)管理和服務路徑,提高管理和服務質(zhì)量；

2、加強社區(qū)成員之間的交流與互助,推動社區(qū)民主自治；逐步滿足社區(qū)居民個性化、多向性的需求,提高社區(qū)居民生活質(zhì)量；提高政府管理和服務效率,增強政府效能,提高公眾滿意度。 本課題就是來源于廣東省東莞市社區(qū)信息化項目“東莞市社區(qū)管理信息系統(tǒng)”。本課題主要研究如何將復雜繁瑣的社區(qū)業(yè)務同當代信息技術科學地結(jié)合,從而實現(xiàn)信息化的社區(qū)業(yè)務管理。具體來說,首先就要梳理和明確相應的業(yè)務流程,規(guī)范和統(tǒng)一業(yè)務流程和業(yè)務功能。然后,在統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務流程和功

3、能的基礎上,結(jié)合用戶需求,將社區(qū)管理和服務業(yè)務建立相應的信息管理機制。在本論文的第四章,以社區(qū)基本信息管理業(yè)務模塊為例子,詳細描述了這個研究過程。通過對這方面的研究,以求實現(xiàn)整合分散在行政、管理部門的社區(qū)資源信息,形成東莞市社區(qū)基礎數(shù)據(jù)的重要資源,實現(xiàn)社區(qū)基礎信息數(shù)據(jù)從采集、交換到應用的自動處理,保證數(shù)據(jù)交換部門間信息的順暢交換、達到了有效共享和高效應用的目的。 本文首先簡單介紹了社區(qū)信息化和管理信息系統(tǒng)的發(fā)展狀況,以及本系統(tǒng)所