基于B-S模式酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益加強(qiáng)，酒店服務(wù)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中漸漸與國(guó)際市場(chǎng)相融合，酒店業(yè)遇到的壓力和挑戰(zhàn)不斷增多，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，必須增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)力的獲得來(lái)源于酒店的高效管理模式，為改善管理效率，酒店業(yè)必須加快信息化建設(shè)步伐。筆者以在瑞和酒店的工作經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，在實(shí)踐探索中應(yīng)用了軟件工程技術(shù)，深入研究了酒店的管理系統(tǒng)，希望通過(guò)開發(fā)該項(xiàng)目，建立一套以 B/S模式為基礎(chǔ)的管理系統(tǒng)，幫助酒店改善自身的服務(wù)能力。

2、>　　本文進(jìn)行的研究有：采用調(diào)研的方式了解酒店各部門的相關(guān)項(xiàng)目，深入分析各部門的系統(tǒng)需求，并對(duì)數(shù)據(jù)流程進(jìn)行探討解讀。以系統(tǒng)分析作為依據(jù)，為酒店設(shè)計(jì)了管理系統(tǒng)，制定了實(shí)現(xiàn)方案。該方案使用ASP.NET技術(shù)，同時(shí)利用SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)，以Visual Studio作為平臺(tái)，以B/S模式作為基礎(chǔ)，開發(fā)了具有多層架構(gòu)的管理系統(tǒng)。其中，定量系統(tǒng)由多個(gè)功能模塊構(gòu)成，如系統(tǒng)管理、綜合查詢、業(yè)務(wù)管理、會(huì)員管理以及客房管理等。各模塊還包括一些具體

3、內(nèi)容，如客房管理可滿足客房信息的處置；會(huì)員管理涉及到客房預(yù)訂、會(huì)員注冊(cè)等內(nèi)容；業(yè)務(wù)管理包括客房登記、退房、結(jié)算等內(nèi)容；查詢統(tǒng)計(jì)包括分析客房粘性、分析盈利、統(tǒng)計(jì)入住率等；系統(tǒng)管理包括維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。利用該系統(tǒng)，酒店前臺(tái)在開展工作時(shí)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，該系統(tǒng)還可為酒店領(lǐng)導(dǎo)制定運(yùn)營(yíng)決策提供科學(xué)的依據(jù)和參考，會(huì)員管理功能的實(shí)現(xiàn)可使酒店服務(wù)質(zhì)量得到提升，能從整體上增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
　　依照開發(fā)方案構(gòu)建的酒店管理系統(tǒng)，每個(gè)功能模塊都具有獨(dú)立性，