外文翻譯---因特網(wǎng)對(duì)中小型企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的作用

1、<p>　　The Role of the Internet in the Internationalisation of small and medium sized companies</p><p>　　Abstract: It is now recognized that many firms are “born global’ and initiate international busine

2、ss from inception or shortly thereafter. They have been influenced by both globalization and the impact of new ICT technologies. The findings are presented, including the role of the Internet in marketing, distribution,

3、business processes and market intelligence and competitor analysis. The role of the Internet as a knowledge building tool is discussed, and areas for future research are presented.</p><p>　　Web access is ava

4、ilable to all firms regardless of size, offering benefits which include: the reduced importance of economies of scale, lower marketing communication costs, greater price standard is action, reduced information float time

5、, temporal asynchronicity, increased contact between buyers and sellers, and changes in intermediary relationships.</p><p>　　Keywords ：Small firms, Internationalisation , Internet-enabled. </p><p&

6、gt;　　The Internet offers a new means of maintaining and developing relationships with clients, channel partners, suppliers and network partners, the Internet provides firms with the means to co-ordinate and maintain comm

7、unications across many sites easily and effectively. The argument that smaller firms can particularly benefit from the Internet to gather competitor or market intelligence, to promote themselves and service customers in

8、new markets for relatively little expense is very persuasive. Kno</p><p>　　The objective of this study was to investigate and understand the behavior and strategies adopted by rapidly internationalising Inte

9、rnet enabled firms. For the purposes of the enquiry, Internet-enabled firms were defined as firstly having a web address and using ICT technologies in their day-to-day activities. Secondly, rapid internationalisers were

10、those new ventures that exhibited an innate propensity to engage in a meaningful level of international business activity at or near inception, to a</p><p>　　All firms viewed the Internet and e-mail in parti

11、cular as essential for business in the 21st century, as it provides the service platform, which enables them to enter new markets, whilst reducing the investment and resources required in order to work internationally. E

12、-mail served as a major communications channel with their customers, distributors, agents or suppliers and also to communicate with employees and sales offices or subsidiaries located elsewhere. In addition, many used e-

13、mail to con</p><p>　　The internet as a marketing medium Almost without exception, firms were actively using the Internet as a marketing medium. Setting e-mail communications aside, the use of the Internet fo

14、r marketing related purposes is the most popular use of this medium. Basically firms were using the Internet for three main purpose in this area: Marketing communications, Customer relationship management (CRM) and as a

15、Marketing Channel (sales transaction and fulfilment), although the latter was less prevalent. </p><p>　　Clear evidence emerged that the firms attached much more importance to supporting offline sales and CRM

16、, than transacting or fulfilling orders online. Findings indicate that firms were using the Internet as a means to further develop and maintain relationships with customers and channel partners. At the most basic, the ma

17、jority of firms in all locations offered online materials to support sales made via more traditional means. In general, but particularly prevalent among software firms, there wa</p><p>　　Conclusion：Informal

18、intra-firm knowledge sharing was occurring via virtual CoP, where members were connected due to a shared interest or problem. As the firm’s competitive advantage is embedded in the intangible, tacit knowledge of its huma

19、n capital, these proved to be good mechanisms for knowledge exchange, supporting Ardichvilli and Wentling, Martin and Matlayand Sanchez and Perez. New product development and R&D activities were vastly enhanced in so

20、me firms through the knowledge pool created </p><p>　　Importantly, firms were using the Internet as a knowledge and resource building tool, supporting Maloff) who asserts that the Internet can generate a wea

21、lth of external information. In fact, the firm’s key decision makers were internalising the knowledge gained with regard to both market intelligence and competitors, which then became part of the collective wisdom of the

22、 firm. Knowledge has always been viewed as crucial to internationalisation and is now well recognized as central to the interna</p><p>　　Form：Sharon Loane.The role of the internet in the internationalization

23、 of small and medium sized companies[J].Science and Business Media，2006(3)：263–277.</p><p>　　因特網(wǎng)對(duì)中小型企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的作用</p><p>　　摘要：現(xiàn)在已經(jīng)形成一種普遍的認(rèn)識(shí)：許多公司是從一開(kāi)始成立或其后不久就力圖像全球化和國(guó)際化發(fā)展，他們已經(jīng)受到全球化背景下新的信息和通信技術(shù)等因素的影響

24、。調(diào)查結(jié)果顯示：互聯(lián)網(wǎng)的作用體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析多方面?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種工具，是一種知識(shí)積累手段，并有助于討論、預(yù)測(cè)未來(lái)的研究領(lǐng)域。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程提供給無(wú)論規(guī)模大小的所有企業(yè)很多優(yōu)勢(shì)，其中包括：減少重要性規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低營(yíng)銷(xiāo)傳播成本，更大的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，降低信息浮動(dòng)的時(shí)間，增加買(mǎi)家和賣(mài)家之間的聯(lián)系，改變與中間人的關(guān)系等。</p><p>　　關(guān)鍵詞：小

25、型企業(yè)，國(guó)際化，基于互聯(lián)網(wǎng)</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)維護(hù)和發(fā)展與客戶(hù)、渠道合作伙伴、供應(yīng)商和網(wǎng)絡(luò)合作伙伴之間關(guān)系的平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)公司提供的手段，以統(tǒng)籌和保持通信使得許多網(wǎng)站簡(jiǎn)便而有效。有人認(rèn)為，特別是規(guī)模較小的公司可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)情報(bào)，以改善自己為客戶(hù)提供的服務(wù)，在新的市場(chǎng)條件下付出相對(duì)較小的代價(jià)，這是非常有說(shuō)服力的。了解國(guó)外市場(chǎng)一直是與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)不可分割的，烏普薩拉理論家（保羅，1975

26、年；約翰森，1977年）認(rèn)為，一個(gè)公司的市場(chǎng)知識(shí)決定了它國(guó)際化的軌道。現(xiàn)在人們普遍認(rèn)識(shí)到，國(guó)際化的企業(yè)要重視外國(guó)市場(chǎng)方面的具體知識(shí)，了解當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)同行的關(guān)系，以及了解社會(huì)價(jià)值和商業(yè)文化。在較小的公司，特別是企業(yè)所有者或經(jīng)理人或企業(yè)創(chuàng)始人是工作在第一線的，更應(yīng)該擁有或獲得這種知識(shí)。格蘭特2002年假定新興的以知識(shí)為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)，該公司提供了一套利于公司存在與發(fā)展的系列因素，其中突出了知識(shí)的作用。知識(shí)植根于企業(yè)家從以往的經(jīng)驗(yàn)方面吸取并發(fā)揮作用

27、，從而贏得與企業(yè)趨于國(guó)際化相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。例如，獲得必要的金融支持，獲得網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴。企業(yè)能夠獲得知識(shí)和信息可以滿(mǎn)足自己國(guó)際化發(fā)展的需要，從而減少了傳統(tǒng)的信息障礙。</p><p>　　本研究的目的是調(diào)查和了解能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使公司迅速?lài)?guó)際化的戰(zhàn)略措施。為便于查詢(xún)，互聯(lián)網(wǎng)功能的企業(yè)被確定為首先在其日?；顒?dòng)中有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)地址和使用信息和通信技術(shù)的條件。其次，迅速?lài)?guó)際化是那些新的合資企業(yè)一個(gè)天生的傾向，表現(xiàn)為進(jìn)行有意義的高水

28、平的國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，擁有為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　所有的公司都認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件是21世紀(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)所必不可少的，因?yàn)樗峁┑姆?wù)平臺(tái)，不僅使他們能夠進(jìn)入新的市場(chǎng)， 同時(shí)降低了投資和所需資源，以便在國(guó)際上工作。電子郵箱作為與他們的客戶(hù)、分銷(xiāo)商、代理商或供應(yīng)商主要的溝通渠道，與員工和銷(xiāo)售辦事處或子公司的其他地方亦如此。此外，許多使用電子郵件聯(lián)絡(luò)和商議問(wèn)題的，其他專(zhuān)家在締約方舉行會(huì)議的，也屬于此類(lèi)。

29、在其他情況下，這種締約方會(huì)議已提出在討論區(qū)專(zhuān)門(mén)設(shè)置軟件代碼共享和交流的想法?；旧纤衅髽I(yè)都提供了上網(wǎng)設(shè)施，以電子郵件的應(yīng)用最為頻繁。然而，復(fù)雜程度不一，一些提供這種設(shè)施的只是共享信息，而其他提名人，專(zhuān)用電子郵箱地址各聯(lián)絡(luò)點(diǎn)均在公司內(nèi)。一些公司，特別是對(duì)于那些設(shè)在新西蘭和澳大利亞（相隔較遠(yuǎn)），由于地區(qū)和時(shí)區(qū)的差異，電子郵件應(yīng)用是一個(gè)積極的優(yōu)勢(shì)，他們發(fā)送的電子郵件從美國(guó)或歐洲的發(fā)送快捷而及時(shí)，大大減少了溝通阻力。</p>&

30、lt;p>　　互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型高效的營(yíng)銷(xiāo)媒介，很多公司幾乎毫無(wú)例外地正積極利用互聯(lián)網(wǎng)作為自己公司的一種主力營(yíng)銷(xiāo)媒介。除了設(shè)置電子郵件通訊外，利用因特網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是目前最流行的使用這種媒介的手段。基本上企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，為三個(gè)主要目的：營(yíng)銷(xiāo)傳播，客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），銷(xiāo)售交易和實(shí)現(xiàn)（作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道）。但后者不太普遍。大多數(shù)企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)主要是作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播工具。這些公司有興趣最大程度地公布其專(zhuān)有產(chǎn)品，服務(wù)和商業(yè)機(jī)會(huì)。一個(gè)普遍

31、的共識(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)提供了極具成本效益的方法，使它們達(dá)成一項(xiàng)巨大的潛在客戶(hù)群。相比于傳統(tǒng)的通信方法，“我們用它（互聯(lián)網(wǎng)）為所有類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)，廣告，促銷(xiāo)，聯(lián)系，通訊，演示的工作，就像一個(gè)虛擬目錄，這是我們對(duì)世界的窗口。你發(fā)現(xiàn)我們有它才能實(shí)現(xiàn)真正的國(guó)際化，否則，我們將需要在每個(gè)國(guó)家設(shè)立具體的辦事處。我們的工作不是僅僅在美國(guó)。新西蘭媒體宣傳公司的總裁說(shuō)，“該網(wǎng)站為我們提供了巨大的營(yíng)銷(xiāo)工具;我們準(zhǔn)備的一系列特別活動(dòng)都可以通過(guò)網(wǎng)站得到迅速及時(shí)的發(fā)布。因

32、此，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到他們可以登陸網(wǎng)站，看到亞太經(jīng)合組織，他們不再遇到所有的問(wèn)題就要求我們的銷(xiāo)售人員解決。最終，我們希望的是加拿大衛(wèi)星新聞提供</p><p>　　調(diào)查結(jié)果表明， 企業(yè)利用因特網(wǎng)作為一種手段來(lái)進(jìn)一步發(fā)展和保持關(guān)系客戶(hù)和渠道合作伙伴。最基本的，較傳統(tǒng)方式大多數(shù)企業(yè)可以在所有地點(diǎn)提供在線材料，以支持銷(xiāo)售結(jié)果。一般情況下，尤其是普遍存在的軟件公司，有一個(gè)在線支持設(shè)施，往往結(jié)合幫助設(shè)施、建議和反饋意見(jiàn)的機(jī)會(huì)

33、，這是客戶(hù)服務(wù)的所有要素。那些具有更先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系管理的安排提供了大量的實(shí)時(shí)共享信息的客戶(hù)，并啟用了特定的互動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)和供應(yīng)商。</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)往往被宣傳為一個(gè)極好的工具，尤其是促進(jìn)相距遙遠(yuǎn)的締約方合作。這種合作中出現(xiàn)的領(lǐng)域十分廣泛，包括科學(xué)研究、軟件開(kāi)發(fā)、會(huì)議規(guī)劃和創(chuàng)作。在這項(xiàng)研究中，有明顯的證據(jù)顯示出現(xiàn)了公司在許多層面上的在線協(xié)作情況，以及許多人使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)時(shí)互動(dòng)。用戶(hù)在多個(gè)地點(diǎn)可以遠(yuǎn)程

34、訪問(wèn)共享數(shù)據(jù)的瀏覽，模擬和設(shè)計(jì)活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的用戶(hù)界面。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)在許多情況下充當(dāng)一個(gè)有效的工具，進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造和共享。毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)可以改變和調(diào)整這些公司的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)，包括他們的在線合作能力，這發(fā)生在許多層次上。相當(dāng)多的企業(yè)利用因特網(wǎng)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際以戰(zhàn)略合作關(guān)系發(fā)展聯(lián)盟合作伙伴，供應(yīng)商、客戶(hù)、代理商和經(jīng)銷(xiāo)商、研究和發(fā)展合作伙伴等。因此，互聯(lián)網(wǎng)作為一種創(chuàng)造新型合作組織形式的手段，符合現(xiàn)代社會(huì)下中小型企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。</p&g

35、t;<p>　　結(jié)論：公司內(nèi)部及不同的公司之間發(fā)生的知識(shí)共享是通過(guò)虛擬締約方會(huì)議的成員由于共同的利益或問(wèn)題而進(jìn)行的合作。互聯(lián)網(wǎng)作為這些公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)嵌于無(wú)形資本、隱性知識(shí)、人力資本，這些被證明是進(jìn)行知識(shí)交流良好的支持機(jī)制。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和R&D活動(dòng)大大增強(qiáng)了公司通過(guò)創(chuàng)建正規(guī)和非正規(guī)互聯(lián)網(wǎng)啟用協(xié)作獲得有益知識(shí)。事實(shí)上，許多企業(yè)在積極利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)已被證明了的“一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)”學(xué)習(xí)與客戶(hù)的合作創(chuàng)新。</p>

36、<p>　　更重要的是，企業(yè)使用因特網(wǎng)作為一種知識(shí)和資源建設(shè)的支持工具，可產(chǎn)生大量的外部信息。事實(shí)上，該公司的主要決策流程是取得國(guó)際化方面市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)信息，然后通過(guò)甄別、篩選、匯總成為公司的集體智慧。知識(shí)一直被視為國(guó)際化進(jìn)程中必備的條件。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的支持，選擇并學(xué)習(xí)以最佳的“適當(dāng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和國(guó)際化戰(zhàn)略取勝的公司。這就是互聯(lián)網(wǎng)輸液，使他們能夠在知識(shí)豐富的環(huán)境中開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，減少貿(mào)易壁壘，在日益國(guó)際化的大環(huán)境下取得國(guó)際