新形勢(shì)下中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息化趨勢(shì)的加快,在美國(guó)、歐洲國(guó)家,網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為在人們金融生活中占有重要地位的金融形式,發(fā)揮著傳統(tǒng)銀行不可替代的作用,近年來(lái),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)也已成為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。網(wǎng)上銀行是商業(yè)銀行拓展市場(chǎng)空間、降低經(jīng)營(yíng)成本、分流柜面壓力、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的重要手段,為商業(yè)銀行帶來(lái)了新的盈利點(diǎn)和盈利模式。由于各個(gè)銀行的環(huán)境和條件不一樣,如果按照千篇一律的發(fā)展模式,將會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。論文

2、首先論述了在信息化社會(huì)大背景下網(wǎng)上銀行的概念、發(fā)展歷史及其自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。其次,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),相較國(guó)內(nèi)外同行的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)工商銀行網(wǎng)上銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,找出其發(fā)展的機(jī)遇與威脅及銀行的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。通過(guò)SWOT分析,全面剖析工商銀行網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題,針對(duì)工行網(wǎng)上銀行的產(chǎn)品特性及其在現(xiàn)實(shí)中的重要意義,并結(jié)合網(wǎng)上銀行未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),提出并詳釋了豐富理財(cái)產(chǎn)品、拓寬電子支付業(yè)務(wù)、發(fā)展網(wǎng)上信貸及相關(guān)業(yè)務(wù)和

3、國(guó)際化等適合工行網(wǎng)上銀行未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的幾種重要模式。最后,結(jié)合這些趨勢(shì),從網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷策略、業(yè)務(wù)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)策略、組織策略和技術(shù)策略等幾個(gè)方面進(jìn)一步提出相應(yīng)的解決方案,探索工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展之路。本文的論證運(yùn)用了理論分析和實(shí)證分析相結(jié)合的方法,并借助了最新的一些研究文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)圖表,希望文中提出的策略建議,會(huì)對(duì)工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展有一定的參考價(jià)值和促進(jìn)意義,同時(shí)也希望能為面對(duì)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的大型國(guó)有商業(yè)銀