我國商業(yè)銀行營銷績效評價指標(biāo)體系研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化以前所未有的廣度和深度發(fā)展的當(dāng)今世界，一個國家的強大必須有強大的金融作為后盾。而目前我國商業(yè)銀行的國際競爭與世界大銀行相比仍然存在著較大的差距，面對國外商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)，我國商業(yè)銀行業(yè)的改革，必須按照經(jīng)營貨幣的企業(yè)屬性和現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求，從局部性的業(yè)務(wù)經(jīng)營體制改革，進(jìn)入治理結(jié)構(gòu)和運行機(jī)制改革等核心層面的整體改革。 營銷績效分析與評價是市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)投資人、債權(quán)人評價企業(yè)效益和經(jīng)營者業(yè)績及分析經(jīng)營

2、狀態(tài)的客觀要求，經(jīng)營者管理企業(yè)的需要。開展企業(yè)市場營銷績效分析與評價能夠正確判斷企業(yè)營銷策略的效果，評判企業(yè)的營銷效率，分析企業(yè)取得成績、存在問題的原因。這對于促進(jìn)改善企業(yè)管理，增強營銷決策的效果，降低營銷決策風(fēng)險，加強外部監(jiān)督都具有重要的現(xiàn)實意義。所以建立和完善符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的營銷績效評價體系，將有助于實現(xiàn)銀行營銷策略的科學(xué)化決策，為我國商業(yè)銀行營銷策略的安排提供了理論的指導(dǎo)，增強銀行活動的針對性、正確性，提升我國商業(yè)銀行營銷活

3、動的效率。 本文以營銷績效評價的理論和方法為指導(dǎo)，通過對我國商業(yè)銀行營銷現(xiàn)狀和其營銷績效評價現(xiàn)狀進(jìn)行分析，針地我國商業(yè)銀行營銷績效評價中存在的問題，采取科學(xué)的方法選擇相關(guān)指標(biāo)建立指標(biāo)評價體系，并應(yīng)用該指標(biāo)體系對商業(yè)銀行的營銷績效進(jìn)行評價。本文共分五個部分：第一部分，主要簡述論文的研究背景，回顧國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和存在的問題，概括論文的研究思路和結(jié)構(gòu)框架；第二部分，介紹營銷績效評價的有關(guān)理論，得出營銷績效評價的方法；第三部分，介紹了商