對(duì)天津市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略思考.pdf

1、隨著濱海新區(qū)被納入國(guó)家總體發(fā)展規(guī)劃，天津市作為中國(guó)北方經(jīng)濟(jì)中心，面臨著更大的發(fā)展機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)。進(jìn)行新一輪的產(chǎn)業(yè)調(diào)整，在先進(jìn)制造業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展以服務(wù)外包為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就成為天津市優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略選擇。天津市已經(jīng)將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)列為“十一五”期間重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)支持的服務(wù)外包領(lǐng)域包括軟件研發(fā)外包、金融后臺(tái)服務(wù)外包、醫(yī)藥研發(fā)外包、財(cái)務(wù)外包、行政管理及人力資源服務(wù)外包、客戶服務(wù)中心等。 發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)天津市的戰(zhàn)略意

2、義在于： （一）、保持并增強(qiáng)天津市在中國(guó)北方地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心地位，促進(jìn)天津市國(guó)際地位提升的關(guān)鍵舉措； （二）、吸引外資，擴(kuò)大出口的全新方式； （三）、天津市優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的戰(zhàn)略選擇； （四）、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、吸納聚集優(yōu)秀人才、提升人才素質(zhì)的有效途徑。 為加速發(fā)展天津市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該采取以下措施： （一）、品牌戰(zhàn)略：主要包括明確城市定位，樹立天津外包品牌；借助外腦

3、實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略等措施。 （二）、市場(chǎng)戰(zhàn)略：主要包括建設(shè)天津市服務(wù)外包門戶網(wǎng)站；以外促內(nèi)，內(nèi)外并舉，全方面拓展外包市場(chǎng)；加強(qiáng)國(guó)際合作和對(duì)外宣傳，掌握訂單源頭；組織行業(yè)會(huì)展，擴(kuò)大天津外包行業(yè)影響力等措施。 （三）、環(huán)境戰(zhàn)略：主要包括發(fā)布地區(qū)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法規(guī)，建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系；完善配套服務(wù)，建立和完善支持服務(wù)外包發(fā)展的產(chǎn)業(yè)支撐載體和公共服務(wù)平臺(tái)；組建天津市外包協(xié)會(huì)作為行業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)；完善服務(wù)外包投融

4、資體制，支持外包企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模；打造強(qiáng)勁中介組織，創(chuàng)建行業(yè)服務(wù)品牌；完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)外包出口專用網(wǎng)絡(luò)通道等措施。 （四）、龍頭戰(zhàn)略：主要包括扶植龍頭企業(yè)，實(shí)施大企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；鼓勵(lì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，提升區(qū)內(nèi)外包企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；選擇適應(yīng)天津市特點(diǎn)的細(xì)分行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶植；鼓勵(lì)外包企業(yè)進(jìn)行自主技術(shù)研發(fā)等措施。 （五）、人才戰(zhàn)略：主要包括拓展人才引進(jìn)渠道，構(gòu)建人才高地；建立天津服務(wù)外包人才培訓(xùn)示范基地，加強(qiáng)外包人才的培訓(xùn)