企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理模式研究與實(shí)現(xiàn).pdf

1、企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和靈活多變的營(yíng)銷策略，深入開(kāi)展適應(yīng)企業(yè)需求的營(yíng)銷管理模式的研究，并得以實(shí)施應(yīng)用勢(shì)在必行。 本文以建材企業(yè)集團(tuán)為背景，結(jié)合目前企業(yè)存在的問(wèn)題和未來(lái)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，研究了在改革開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷策略。利用基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)營(yíng)銷管理模式的研究成果，設(shè)計(jì)了適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程需求的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和功能模型，并在基于J2EE數(shù)字化集成管理平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施應(yīng)用。 本文針對(duì)企業(yè)集團(tuán)跨地域、多組

2、織的特點(diǎn)，提出以客戶為中心的營(yíng)銷管理模式，該模式滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程需求，利用面向客戶價(jià)值的客戶細(xì)分和評(píng)價(jià)客戶滿意度、忠誠(chéng)度方法，進(jìn)行客戶分析與企業(yè)銷售統(tǒng)計(jì)分析，提高面向企業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷業(yè)務(wù)過(guò)程的監(jiān)控能力、決策支持水平和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，具有較好的實(shí)用性和推廣價(jià)值；提出基于J2EE數(shù)字化集成管理平臺(tái)的建材企業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和功能模型，功能覆蓋企業(yè)銷售、分銷、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等售前、售中和售后的完整業(yè)務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源整合