CTS質量成本分析與改進研究.pdf

1、質量成本的概念在上世紀五十年代在美國提出來，經(jīng)歷了半個多世紀的爭論及普及，但從目前的情況來看，國內外很多企業(yè)仍沒有采納質量成本來提高或推進企業(yè)整體質量的提高。究其原因是由于現(xiàn)有的質量成本的體系太過復雜，在財務統(tǒng)計上費時費力，而且在推行時不能得到公司上層的重視，因此很多企業(yè)利用其它工具來推進企業(yè)的質量，例如6-Sigma、精益生產等。因此尋求一個簡單可靠的統(tǒng)計方法顯得非常必要。 CTS作為一個具有百年歷史的美國企業(yè)，在天津的工廠已

2、實施質量成本的統(tǒng)計超過八年。本文通過對CTS天津廠的質量成本的劃分及具體的內容進行了詳細的分析，并結合實際的推行情況，提出了全新的關鍵質量成本及非關鍵質量成本的概念，目前在國內外的文獻上還沒有相同或類似的概念。 關鍵質量成本的研究方法是通過與舊分類方法的比較，采用了比較分析法及統(tǒng)計方法(線性回歸法)來研究評估新舊方法之間的聯(lián)系，研究結果表明，新概念及方法有很多優(yōu)點，方便在企業(yè)中推行。同時本文也詳細介紹了新的方法在CTS天津廠的推