理想與現(xiàn)實——20世紀美國管理思想研究.pdf

1、本文從美國管理發(fā)展的兩個源頭——泰勒的科學管理和以梅奧為代表的人際關(guān)系學說——出發(fā)，對20世紀在管理領(lǐng)域具有重大貢獻的美國管理理論發(fā)展進行了研究。研究旨在說明：要真正理解美國的管理理論，必須抓住泰勒的科學管理和以梅奧為代表的人際關(guān)系學說這兩個源頭。 這兩個源頭對美國管理理論和實踐具有不同的影響。盡管它們各自都包含著理論和實踐兩個方面，但是，非常明顯，泰勒的科學管理在“操縱性”方面的貢獻不可忽視：管理本身就是一種操作性的社會活動，

2、從社會現(xiàn)實來看，為了取得社會效益，可計量理性的重要性是無可替代的，泰勒科學管理的貢獻也就在此；而梅奧提出的“社會人”概念，不僅作為一種社會“理想”使得被激勵的員工在工作中表現(xiàn)出自己的熱情，從而為社會帶來相應的經(jīng)濟效益，而且不斷地質(zhì)疑著泰勒那些“實實在在”有效的管理理念、理論和方法，提醒這些管理理念、理論和方法不斷地“自我檢點”，不要走極端，同時促使它們持續(xù)地更新、發(fā)展。 可以說，這兩個源頭呈現(xiàn)出一種互補性關(guān)系，這是美國式管理有效

3、性的基礎。明確地說，這兩者之中缺了哪一個，即一旦破壞了這一基礎，美國的管理理論便不再具有合理性。 任何文化都具有自身的局限性，美國文化同樣如此。盡管極具生命力的美國文化滋生了泰勒的科學管理和以梅奧為代表的人際關(guān)系學說，但是，美國人在管理領(lǐng)域?qū)θ诵缘恼J定始終被自己的文化箍得緊緊的?？茖W管理和人際關(guān)系學說的發(fā)展明顯帶有此強彼弱的跡象：一者似乎自然而然，另一者就是被別人牽著鼻子走的了。只有等到20世紀70年代末，美國人的眼睛朝外，日本

4、文化才悄然影響了美國的管理界。 這當然說明，在這經(jīng)濟全球化的時代，不僅是商品全球化了，管理思想、方法也在全球化?；蚩烧f，對管理的理論和方法不具有全球性視野，就不可能建立起一個具有相當先進性的管理的理論和實踐體系。而且，在這一管理的理論和實踐體系中，必須既包含有相對注重理想、思辯、反省的成分，又要有一個現(xiàn)實、易于操作的部分。 本文希望對我國今后管理的引進有所幫助。不能僅僅注重美國的管理思想，也應以開放的視野學習其它一些國家