M通信公司戰(zhàn)略成本管理應用研究.pdf

1、本文是一篇案例研究型論文。論文在借鑒國內外對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理研究成果的基礎上，對國內一家從事通信設備制造的大型高科技企業(yè)(以下簡稱M公司)應用戰(zhàn)略成本管理的實踐進行案例研究，分析“實踐”、討論“實踐”、總結“實踐”，以期通過個案啟示對推動我國戰(zhàn)略成本管理理論和實務的發(fā)展起到參考性作用。 一、論文的結構和提要 全文在結構上共分為四章。 第一章：戰(zhàn)略成本管理概述。本章內容是后面各章的理論鋪墊，為分析、討論和總結M公司

2、戰(zhàn)略成本管理實踐提供理論框架和依據。 首先，在綜述國內外學者對戰(zhàn)略成本管理不同定義的基礎上，對戰(zhàn)略成本管理的內涵進行了界定，以“企業(yè)如何利用成本信息進行戰(zhàn)略分析與選擇，以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理”作為本文觀點。接下來，分析了較之傳統成本管理，戰(zhàn)略成本管理具有的特點。 最后，論述了戰(zhàn)略成本管理的基本框架和實施步驟。戰(zhàn)略成本管理的基本框架應為利用戰(zhàn)略定位分析、價值鏈分析、成本動因分析這三種主要戰(zhàn)略分析工具尋求長期競爭

3、優(yōu)勢；作為戰(zhàn)略管理的職能支持系統，戰(zhàn)略成本管理的一般實施步驟應為：戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施與控制、戰(zhàn)略業(yè)績計量與評價。本文將按此觀點并結合M公司的實際展開案例研究。 第二章：M公司的戰(zhàn)略成本管理基本框架。本章內容由四部分組成，筆者試圖根據搜集的相關資料，構建M公司的戰(zhàn)略成本管理基本框架。 第一部分，介紹M公司有關情況，包括M公司簡介、組織結構、人員結構、企業(yè)文化和IT系統建設，指出M公司有較好的戰(zhàn)略成本管理實施

4、基礎條件。 第二部分，M公司的戰(zhàn)略定位分析及成本領先戰(zhàn)略規(guī)劃。首先介紹M公司運用SWOT分析法進行戰(zhàn)略定位分析的過程。接下來，筆者對M公司的戰(zhàn)略定位進行了分析討論。最后，介紹了M公司成本領先戰(zhàn)略規(guī)劃的大體內容，包括目標和策劃案(草案)，并對此分析了其值得推廣的地方和不足之處。在這部分，筆者實際上是既介紹了M公司的戰(zhàn)略定位分析，又大體介紹了它的戰(zhàn)略成本管理的第一、二步驟，即戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略規(guī)劃。 第三部分，M公司的價值

5、鏈分析。筆者首先分別介紹了M公司的產業(yè)價值鏈分析、企業(yè)內部價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析的有關內容，其中整理了一些具體案例以說明M公司是如何進行價值鏈分析、優(yōu)化價值鏈的，由于企業(yè)內部價值鏈分析是M公司戰(zhàn)略成本管理的主要內容，本文將重點在第三章介紹。最后，一方面建議M公司需要重視控制結構性成本動因，另一方面，針對M公司目前存在的一些突出問題，建議要加強控制成本動因，如建立執(zhí)行文化、完善考核制度和獎懲機制，改進管理模式和組織結構，試行作業(yè)成

6、本法和作業(yè)基礎管理等。 第三章：基于成本領先戰(zhàn)略的M公司成本管理。本章內容是論文的核心，主要體現了M公司如何開發(fā)利用價值活動內部聯系和價值鏈內部聯系，組織成本管理的過程，即戰(zhàn)略成本管理的第三個步驟——戰(zhàn)略實施和控制。在結構上，筆者按照M公司基于企業(yè)內部價值鏈分析的產品成本鏈管理過程加以展開，分別介紹M公司設計、研發(fā)、采購、制造、營銷、售后服務、質量、人力資源和管理各個成本鏈環(huán)節(jié)的成本管理現狀主要內容，并在每個成本鏈管理環(huán)節(jié)又介紹

7、了M公司具體的成本管理案例，或成功，或失敗，在此基礎上，筆者對M公司的成本管理現狀進行分析評價，最后提出建議。 設計成本管理。首先介紹M公司的設計成本控制系統；然后，以B產品案例說明了目標成本法和價值工程法在M公司的應用情況；最后，筆者結合日本企業(yè)應用目標成本法控制設計成本取得的成功經驗，分析了M公司應用目標成本法還需加以改進的地方。 研發(fā)成本管理。首先介紹M公司的研發(fā)成本構成、近幾年占主營業(yè)務收入的比重情況以及研發(fā)成本

8、管理主要內容；然后介紹了A產品價值鏈分析案例和差旅費管理案例；最后，簡要分析了M公司研發(fā)成本管理具有的借鑒意義，并著重指出M公司研發(fā)成本管理還應注意的問題。 采購成本管理。首先介紹M公司的采購成本構成和管理主要內容；然后介紹了M公司通過直供降低對品牌廠商Z的采購成本的具體案例；最后，筆者指出了采購成本管理的兩個主要目標，并按戰(zhàn)略成本管理的思想和方法分析了M公司采購成本管理還應加強的工作。 制造成本管理。首先介紹了M公司的

9、制造成本管理分類和管理主要方法；然后介紹了M公司通過提高R產品生產效率來降低制造成本的案例；最后，分析了M公司相對于現代制造管理的成本領先戰(zhàn)略目標，為此M公司應結合自身特點推行現代制造成本管理的戰(zhàn)略性方法，如JIT、CIM、ABC和ABM等。 營銷成本管理。首先介紹了M公司的營銷成本狀況和管理主要內容；然后介紹了M公司某國際合同營銷成本控制不力導致虧損的案例；最后，著重指出M公司基于成本領先戰(zhàn)略的營銷成本管理還應致力的工作：進一

10、步實施品牌戰(zhàn)略、加強與客戶的戰(zhàn)略合作、科學選擇營銷渠道和提高分銷效率、加強對銷售體系的信息化管理。 售后服務成本管理。首先介紹M公司的售后服務成本管理分類和管理主要內容；然后介紹了因備板備件的管理問題導致售后服務成本上升的案例；最后，筆者分析了售后服務的戰(zhàn)略成本管理目標，并指出M公司在售后服務環(huán)節(jié)還應深入實施戰(zhàn)略成本管理的地方。 質量成本管理。首先介紹了M公司的質量成本結構和管理現狀；然后介紹了M公司因某型號產品結構件開

11、裂導致質量損失的案例；最后，分析并指出M公司的質量成本管理仍然處于“質量改進區(qū)間”，需要進一步加大質量保證成本的投入，加強質量預防措施，以降低質量成本，另外，還需加強質量成本的事前與事中控制工作。 人力資源成本管理。首先介紹M公司的人力資源成本結構和管理主要內容；然后簡要介紹了M公司實施ERP降低人力資源成本的案例；最后，分析并指出了人力資源的戰(zhàn)略成本管理目標和M公司需要加強人力資源成本管理的工作。 管理成本管理。首先介

12、紹M公司的管理成本狀況和結構以及管理成本控制主要內容；然后介紹了M公司幾個財務費用的管理案例；最后，著重分析了M公司管理成本控制還應加強的預算改進工作。 第四章：M公司的戰(zhàn)略業(yè)績評價。本章反映了M公司戰(zhàn)略成本管理第四個步驟的有關內容。 首先，筆者介紹了M公司根據平衡計分卡原理構建的戰(zhàn)略業(yè)績評價指標體系，并對總公司層次BSC、事業(yè)部層次BSC、部門級層次BSC作了一定介紹。接下來，筆者分析了目前M公司應用BSC進行戰(zhàn)略業(yè)績

13、評價存在的主要問題，針對較突出的平衡問題，筆者提出了改進建議，認為引入經濟增加值(EVA)指標、反映由于采取成本領先戰(zhàn)略而帶來收益變化的指標、反映全成本概念的指標、反映成本驅動因素的指標能夠較好地解決BSC的不平衡問題。 二、論文的創(chuàng)新和不足 論文主要有以下創(chuàng)新之處： (一)選題和研究方法 目前我國對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理實踐的相關案例研究還較少，理論和實務兩方面都迫切需要通過實際的案例了解戰(zhàn)略成本管理是如何具

14、體實施的、實施的成效如何、有哪些成功經驗或是存在哪些問題，等等。因此，在借鑒國內外對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理研究成果的基礎上，結合企業(yè)實際進行實證研究，有較強的理論意義和現實意義。 (二)研究角度 在為數不多的我國企業(yè)戰(zhàn)略成本管理相關案例研究中，或是如美菱集團的“科技驅動型成本戰(zhàn)略管理”、邯鋼的目標成本法等一些體現了戰(zhàn)略成本管理部分理念和方法的企業(yè)的案例研究，或是作者根據戰(zhàn)略成本管理的理論和方法為某一家企業(yè)提出實施戰(zhàn)略成本管理方

15、案的案例研究，而對一家業(yè)已正式實施戰(zhàn)略成本管理企業(yè)的應用案例研究更是少之又少。本文力圖在較系統介紹M公司是如何實施戰(zhàn)略成本管理過程的基礎上，分析評價其實踐，最后提出建議，是較為嚴格意義上的戰(zhàn)略成本管理應用實際案例研究。 (三)研究思路 本文是以戰(zhàn)略成本管理的實施步驟為主要研究思路，而不是以戰(zhàn)略成本管理的基本框架為主要研究思路，即戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略規(guī)劃(第二章第一節(jié))、戰(zhàn)略實施和控制(第三章)、戰(zhàn)略業(yè)績評價(第四章)。

16、 (四)提出建議 案例研究的最終目的或是借鑒成功經驗或是為了解決問題而提出建議。本文在介紹M公司如何開展戰(zhàn)略成本管理后，將重點放在對M公司的現存問題提出建議上，這些建議對于解決M公司一些現存問題具有一定借鑒意義。 (五)案例資料 論文獲取了較翔實的M公司戰(zhàn)略成本管理實踐資料(有少數不影響理解的數據加工)，為戰(zhàn)略成本管理研究提供了新的素材。 論文的不足之處： (一)由于涉及到核心商業(yè)秘密，本文取得的

17、M公司戰(zhàn)略成本管理案例資料在深度和完整性上都存在著一定問題，如缺少M公司成本領先戰(zhàn)略規(guī)劃案的正式定稿，缺少M公司非財務指標數據以及一些重要財務指標數據，相應地由于缺少戰(zhàn)略目標及控制標準和具體數據，也就沒有完整的戰(zhàn)略業(yè)績計量與評價，因此，這篇案例研究論文不是很完整。 (二)戰(zhàn)略成本管理是戰(zhàn)略性的系統成本管理，涉及到諸如企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)營銷管理等等方面的知識和內容，也包容了諸如全面質量管理、持續(xù)改進、約束理論等等現代管理方法，筆者