廣發(fā)銀行大連分行借記卡業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、對客戶而言，借記卡已經(jīng)超越傳統(tǒng)的存折，成為個(gè)人客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的最重要介質(zhì)，是目前國內(nèi)個(gè)人客戶日常結(jié)算業(yè)務(wù)中最常見的支付工具。對銀行而言，借記卡是銀行辨識客戶的信息載體，是銀行管理個(gè)人客戶資產(chǎn)的重要憑證，是銀行高效率低成本管理現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的重要手段，是銀行向客戶提供各種遠(yuǎn)程交易渠道的工具。 發(fā)行借記卡是銀行的專有權(quán)利，因?yàn)榕c借記卡業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián)的多種銀行業(yè)務(wù)都是最基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)，能否開辦這些業(yè)務(wù)是區(qū)分銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)的界定標(biāo)準(zhǔn)。借

2、記卡業(yè)務(wù)作為比信用卡業(yè)務(wù)更加基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)種類，其地位不會(huì)因?yàn)樾庞每I(yè)務(wù)在國內(nèi)的興起而受到削弱。借記卡業(yè)務(wù)是國際上任何一家銀行進(jìn)入利潤豐厚、市場前景不可限量的個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場必須首先解決的問題，退出借記卡業(yè)務(wù)就意味著退出個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場，而這是任何一家銀行都不情愿的。 廣發(fā)銀行大連分行自開業(yè)以來由于種種原因，個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，市場占有量極低，要想在未來銀行業(yè)務(wù)重點(diǎn)逐漸由傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)向個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)軌的競爭中占有一席之地，大力發(fā)展

3、個(gè)人金融業(yè)務(wù)是必由之路，而作為個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，借記卡業(yè)務(wù)的發(fā)展必須首當(dāng)其沖。 本文運(yùn)用戰(zhàn)略管理的思想，分析了廣發(fā)銀行大連分行借記卡業(yè)務(wù)所處的競爭環(huán)境。采用行業(yè)生命周期理論、行業(yè)競爭力量論、PEST等分析方法對當(dāng)前借記卡業(yè)務(wù)的行業(yè)現(xiàn)況做了具體分析和科學(xué)預(yù)測，利用顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣對大連分行的競爭能力和市場地位做了界定，最后，采用SWOT方法綜合分析了影響大連分行借記卡業(yè)務(wù)未來發(fā)展的重要因素，提出了有利于大連分行突破當(dāng)前借