面向可持續(xù)發(fā)展的制造企業(yè)知識管理.pdf

1、企業(yè)知識管理理論是將知識作為企業(yè)最重要的資源進行有效管理的實踐結(jié)晶，是各類企業(yè)迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的強大動力。企業(yè)知識管理的目標是實現(xiàn)知識的創(chuàng)新和增值，通過知識創(chuàng)新提高企業(yè)的應變能力和創(chuàng)新能力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文以企業(yè)知識理論和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理論為研究的理論基礎，運用理論研究與案例分析相結(jié)合的方法，從知識鏈、知識管理模式、知識管理評估三個方面研究了面向可持續(xù)發(fā)展的制造企業(yè)的知識管理。具體內(nèi)容如下： 1.本文根據(jù)波特的價值鏈理

2、論，提出了制造企業(yè)的內(nèi)部知識分布于價值鏈上的兩類、十二項活動之中，根據(jù)利益關系人的理論，提出了制造企業(yè)外部知識的分布于政府、供應商、顧客等5大類的利益關系人之中。根據(jù)制造企業(yè)知識的分布特點，本文論述了微觀和宏觀兩個層面的制造企業(yè)的知識鏈模型。 2.本文提出了三階段的制造企業(yè)知識管理模式。第一階段為企業(yè)學習階段，提出了個人學習、組內(nèi)學習、組間學習三種學習方法和“五項修煉”相結(jié)合的組織學習機制；第二階段為知識地圖的建立，提出了制造企

3、業(yè)的關鍵知識地圖的構(gòu)建方法；第三階段為基于CIMS的知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建，論述了制造企業(yè)知識管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和構(gòu)建方法。 3.知識管理的效果要最終體現(xiàn)到制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的增強，本人從經(jīng)濟收益能力、社會效益能力和可持續(xù)知識資本三個方面來評價，并給出了模糊層次分析法的定量方法。 4.本文通過W汽車公司實施知識管理案例研究，從中得到制造業(yè)實施知識管理的啟示，以對我國制造業(yè)實施知識管理提供一些建議。 5.總結(jié)了面向可持