談零售企業(yè)微信營(yíng)銷

1、1談零售企業(yè)微信營(yíng)銷[提要]本文通過對(duì)微信營(yíng)銷相關(guān)概念給以陳述，對(duì)零售企業(yè)發(fā)展微信營(yíng)銷優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，說明微信營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響，論述企業(yè)如何發(fā)展微信營(yíng)銷，趨利避害，使該渠道為企業(yè)帶來更大的利益。關(guān)鍵詞：微信營(yíng)銷；零售企業(yè)；策略中圖分類號(hào)：F724.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A收錄日期：2016年5月29日一、前言4G時(shí)代的到來，預(yù)示著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的地位越來越重要，人類又將迎來一場(chǎng)新的變革。騰訊微信是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，并且很迅速的成為移動(dòng)互聯(lián)

2、網(wǎng)入口的霸主。隨著微信的不斷完善及用戶量日益劇增，許多零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)，他們利用微信做起生意，發(fā)展業(yè)績(jī)，微信營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，至2014年開通的微信公眾平臺(tái)賬戶已有600多萬，其中包括個(gè)人、企業(yè)和媒體。甚至很多微博大號(hào)也參與其中，內(nèi)容豐富，遍布各行各業(yè)。很多商家通過讓顧客掃專屬二維碼加關(guān)注并給予一定優(yōu)惠而使他們成為其微信會(huì)員，接收企業(yè)信息，參與企業(yè)活動(dòng)。不斷完善微信系統(tǒng)增加公眾平臺(tái)、掃二維碼、支付、第三方應(yīng)用、微信商城等等

3、功能，表明了其商業(yè)化進(jìn)軍的方向，商業(yè)潛力巨大。有眼光的零售企業(yè)都走上了微信營(yíng)銷這一新興的營(yíng)銷道路。那么如何正確看待微信營(yíng)銷，發(fā)展其優(yōu)勢(shì)，努力避免其劣勢(shì)，將其價(jià)值發(fā)揮到極致，這是每34、真實(shí)性。微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于真實(shí)性。所謂真實(shí)性，顧名思義，就是信息和服務(wù)都是真實(shí)可靠，容易讓人信服的。因此，相對(duì)于淘寶、微博營(yíng)銷，微信營(yíng)銷真實(shí)性更高。三、零售企業(yè)發(fā)展微信營(yíng)銷優(yōu)劣勢(shì)分析（一）零售企業(yè)發(fā)展微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)1、宣傳成本低廉，且信息傳播及時(shí)有效。微信

4、營(yíng)銷不僅告別了過去繁雜的宣傳過程和高額的成本，同時(shí)使信息更有針對(duì)性，更加有效。顧客可以通過微信了解公司和產(chǎn)品，可直接參與其發(fā)布的活動(dòng)，也可以大膽的說出自己的建議或見解，而企業(yè)可以根據(jù)顧客反映和建議等，對(duì)產(chǎn)品和宣傳信息進(jìn)行修改整理，為顧客提供更好的服務(wù)，為營(yíng)銷決策提供依據(jù)。2、方便快捷，能快速獲取新顧客。企業(yè)只需幾分鐘就可以將信息散播出去，而顧客只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以接受信息，預(yù)定產(chǎn)品和支付費(fèi)用，并將好的作品分享出來供更多的人閱覽，從而使更

5、多的人了解企業(yè)文化，無形中擴(kuò)大了客戶數(shù)量。同時(shí)，通過微信，信息的傳播和顧客交流更加真實(shí)化和緊密化，使企業(yè)的親和力更為突出，企業(yè)形象上升，有利于客戶的增加和品牌知名度的提升。微信的粉絲可以說遍布各地，企業(yè)微信公眾號(hào)就可以隨著微信走向世界，而人們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指“掃二維碼”、“搜索添加”等，就可以為企業(yè)帶來一名客戶，這種獲取客戶的速度要遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)廣告的影響。（二）零售企業(yè)發(fā)展微信營(yíng)銷的劣勢(shì)1、推送信息質(zhì)量不佳，導(dǎo)致顧客關(guān)注數(shù)量下降。由于微信營(yíng)