四川省電信公司小靈通營銷策略研究.pdf

1、當(dāng)前，通信技術(shù)總的發(fā)展趨勢(shì)是數(shù)字化、綜合化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)人化。其中個(gè)人化通信是指可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)與任何人實(shí)現(xiàn)通信。從個(gè)人通信的概念可以看出，實(shí)現(xiàn)個(gè)人通信必須解決通信手段的便攜移動(dòng)和普及通信兩個(gè)問題。從可移動(dòng)的角度考慮，采取無線的方式成為一種理所當(dāng)然的選擇。從通信普及的角度考慮，解決方案必須具有經(jīng)濟(jì)可行性。 小靈通作為一個(gè)爭(zhēng)議很強(qiáng)的“固話延伸”通信產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，受到業(yè)界眾多專業(yè)人士的批評(píng)和反對(duì)，稱其為落后技術(shù)的代表，

2、其生命力極其短暫，要禁止其大發(fā)展。但固網(wǎng)運(yùn)營商卻以滿足用戶需求為目標(biāo)，推出了適應(yīng)市場(chǎng)需求的小靈通，受到了廣大用戶的歡迎，并迎來了小靈通的大發(fā)展，在短短的兩至三年內(nèi)，小靈通用戶數(shù)就跨上了3，000萬用戶的新臺(tái)階。 本文從小靈通所處的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策、行業(yè)等營銷環(huán)境出發(fā)，對(duì)國內(nèi)、外小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了比較研究，運(yùn)用波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型對(duì)四川市場(chǎng)的幾大運(yùn)營商及其競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分析。在探討成都市小靈通的市場(chǎng)需求基礎(chǔ)上，明確了四川省

3、電信公司(四川電信)小靈通的目標(biāo)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)定位。根據(jù)科特勒的4Ps理論，分別就四川電信小靈通的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道策略進(jìn)行了仔細(xì)研究。針對(duì)目前小靈通發(fā)展中遇到的問題，本文對(duì)下一步業(yè)務(wù)發(fā)展提出了切實(shí)可行的對(duì)策和措施，同時(shí)提出了3G到來之后小靈通的發(fā)展策略；最后對(duì)新興的移動(dòng)運(yùn)營商如何進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了探討。 本文對(duì)四川電信及其他公司建議、發(fā)展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)具有一定的參考價(jià)值，并對(duì)具體的市場(chǎng)實(shí)踐有一定的指導(dǎo)意義，為四川電信發(fā)展移動(dòng)通信