企業(yè)信息系統(tǒng)成功評價(jià)研究.pdf

1、作為信息產(chǎn)業(yè)的中心環(huán)節(jié),企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用也得到了快速的發(fā)展.但企業(yè)信息系統(tǒng)作為一個(gè)復(fù)雜的社會技術(shù)系統(tǒng),與其相關(guān)的評價(jià)并不是一個(gè)簡單的技術(shù)項(xiàng)目評估問題,而是一個(gè)復(fù)雜的社會過程.傳統(tǒng)的項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價(jià)體系,并不適合對現(xiàn)代企業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià).因此,如何評價(jià)企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目是否成功以及成功的程度如何,是理論界和實(shí)際工作者長期關(guān)注的問題.該文主要研究了企業(yè)信息系統(tǒng)成功評價(jià)的理論和方法,并以實(shí)際案例為背景進(jìn)行了信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功評價(jià)的

2、嘗試.該文所作的主要工作有:第一,對企業(yè)信息系統(tǒng)成功評價(jià)的復(fù)雜性進(jìn)行了剖析,分別論述了不同評價(jià)階段、不同評價(jià)主體和不同評價(jià)層次的評價(jià)準(zhǔn)則;第二,基于評價(jià)的復(fù)雜性,并結(jié)合國內(nèi)外現(xiàn)有的研究成果,開發(fā)了一套完整的企業(yè)信息系統(tǒng)成功評價(jià)指標(biāo)體系;第三,通過問卷調(diào)查法和SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件,對所構(gòu)建的企業(yè)信息系統(tǒng)成功評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了權(quán)重設(shè)置,同時(shí)對問卷的信度和效度進(jìn)行了分析,以保證問題分析的嚴(yán)謹(jǐn)性;第四,通過實(shí)地訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方法,對大連