知識(shí)型員工心理契約問(wèn)題研究.pdf

1、員工的心理契約是指在組織與員工的互惠交換關(guān)系中,員工所感知到的彼此為對(duì)方提供的責(zé)任.它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:"組織對(duì)員工的責(zé)任"和"員工對(duì)組織的責(zé)任".相比經(jīng)濟(jì)契約來(lái)說(shuō),心理契約的內(nèi)容雖然大多以模糊性和隱含性為特點(diǎn),但它同樣是影響員工對(duì)組織的態(tài)度、工作行為及工作績(jī)效的決定因素,因而是人力資源管理和組織行為領(lǐng)域的重要研究課題之一.而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),知識(shí)型員工成為能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源.經(jīng)濟(jì)契約(勞動(dòng)合同)及其隱含的外在激勵(lì)

2、對(duì)激發(fā)知識(shí)型員工的熱情和創(chuàng)造力方面很難起到理想的效果,心理契約的研究有可能成為知識(shí)型員工激勵(lì)手段和管理方法的突破.該文以中國(guó)企業(yè)知識(shí)型員工為調(diào)查對(duì)象,主要對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行了研究:知識(shí)型員工心理契約的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)維度研究;知識(shí)型員工心理契約違背情況研究;心理契約的違背對(duì)知識(shí)型員工工作態(tài)度、行為和結(jié)果等變量的影響;如何利用心理契約研究來(lái)改進(jìn)人力資源管理理論和實(shí)踐.通過(guò)對(duì)160名知識(shí)型員工和50名普通員工的調(diào)查和資料分析,得出知識(shí)型員工心理契約的

3、內(nèi)容,并運(yùn)用因子分析初步可將心理契約劃分為三個(gè)維度,即交易維度、關(guān)系維度和發(fā)展維度.運(yùn)用相關(guān)樣本T測(cè)試,結(jié)果顯示知識(shí)型員工心理契約內(nèi)容和企業(yè)實(shí)際提供之間存在顯著差異,說(shuō)明大部分知識(shí)型員工經(jīng)歷了心理契約違背的感知.運(yùn)用多元回歸分析等手段,證實(shí)心理契約的違背對(duì)知識(shí)型員工工作滿意度、工作績(jī)效、組織公民行為、離職意向及員工對(duì)組織的信任等方面都產(chǎn)生了顯著影響.在上述研究結(jié)果的基礎(chǔ)上,討論了該研究對(duì)人力資源管理理論與實(shí)踐的啟示并提出了一些有針對(duì)性的