設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)管理模式

1、設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)管理模式設(shè)計(jì)院運(yùn)營(yíng)管理模式XXX設(shè)計(jì)院經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)形成了成熟的運(yùn)營(yíng)管理模式：一、共七個(gè)部門1、辦公室2、經(jīng)營(yíng)部3、技術(shù)質(zhì)量部4、綜合管理部5、設(shè)計(jì)部6、財(cái)務(wù)部7、文印部二、職責(zé)范圍：一）辦公室1.人力資源開發(fā)與管理工作a)組織起草公司各部門職責(zé)和崗位職責(zé)、崗位描述，組織起草公司工作流程。b)擬定公司人力資源招聘方案和計(jì)劃，在公司批準(zhǔn)后具體實(shí)施。c)起草或參與擬定人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，在公司批準(zhǔn)后具體實(shí)施。d)起草公司崗位人員能力

2、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，協(xié)助技術(shù)委員會(huì)進(jìn)行技術(shù)人員崗位能力評(píng)價(jià)。組織起草公司績(jī)效考核方案與計(jì)劃組織實(shí)施人力資源考核的具體事項(xiàng)，公司績(jī)效考核方案與計(jì)劃。e)組織起草公司績(jī)效考核方案與計(jì)劃。f)組織起草工資、激勵(lì)、福利方案，核算人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)，在公司批準(zhǔn)后具體實(shí)施。g)根據(jù)公司人事管理規(guī)定和決定，起草或擬定人員進(jìn)出、職務(wù)任免、薪酬調(diào)整等文件，在公司批準(zhǔn)后，具體實(shí)施。2.勞動(dòng)關(guān)系管理工作a)組織起草公司勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則，在公司批準(zhǔn)后具體實(shí)施。e)落實(shí)公司的各

3、項(xiàng)決定。二）經(jīng)營(yíng)部1.經(jīng)營(yíng)管理工作a)參與擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。b)負(fù)責(zé)接受設(shè)計(jì)與咨詢?nèi)蝿?wù)；劃分項(xiàng)目等級(jí)；進(jìn)行項(xiàng)目編號(hào)；參與任務(wù)的安排；起草設(shè)計(jì)與咨詢合同；擬定和實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃。c)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)合同和項(xiàng)目計(jì)劃履行情況進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)與咨詢費(fèi)的收取。d)具體實(shí)施對(duì)公司的設(shè)計(jì)供方進(jìn)行管理，包括對(duì)其能力的評(píng)價(jià)和選擇。e)負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)成果的歸檔和交付。f)參與擬定生產(chǎn)部門對(duì)公司經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任，編制產(chǎn)值的分配方案，參與獎(jiǎng)金核算工作。g)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、

4、咨詢?nèi)蝿?wù)與其收入的統(tǒng)計(jì)。2.市場(chǎng)管理工作a)參與市場(chǎng)研究與市場(chǎng)定位。b)實(shí)施市場(chǎng)需求的測(cè)量和預(yù)測(cè)。c)拓展市場(chǎng)。d)建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。3.顧客管理工作a)負(fù)責(zé)顧客需求調(diào)查。b)負(fù)責(zé)與已有顧客的關(guān)系維系。c)負(fù)責(zé)與潛在的顧客建立溝通關(guān)系。d)實(shí)施營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行顧客滿意度測(cè)量和分析。進(jìn)行設(shè)計(jì)回訪、傳遞顧客滿意信息、組織處理顧客反饋意見。4.其他工作a)收集公司內(nèi)外經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)與顧客狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等信息，向公司提供分析數(shù)據(jù)。b)負(fù)責(zé)起草