國家二級心理咨詢師二級入門考復(fù)習(xí)

1、二級入門復(fù)習(xí),龐美云pangmeiyun@163.com,普通心理學(xué),心理學(xué)的研究對象及任務(wù),心理學(xué)是研究人心理現(xiàn)象的科學(xué).研究目標(biāo)：陳述心理現(xiàn)象、解釋心理現(xiàn)象、預(yù)測心理活動、調(diào)節(jié)與控制人的心理活動與行為,,,認(rèn)知情緒意志,個性心理傾向性個性心理特征,心理學(xué)發(fā)展簡史及主要流派,心理學(xué),理論心理學(xué),應(yīng)用心理學(xué),教育心理學(xué),咨詢心理學(xué),普通心理學(xué),發(fā)展心理學(xué),社會心理學(xué),,,,心理活動的神經(jīng)生理基礎(chǔ),主要物質(zhì)基礎(chǔ)—

2、—神經(jīng)系統(tǒng)。人的一切心理動，都要通過神經(jīng)系統(tǒng)的活動來實(shí)現(xiàn)。 　　基本單位——神經(jīng)元，即神經(jīng)細(xì)胞。,周圍神經(jīng)系統(tǒng),中樞神經(jīng)系統(tǒng),脊髓,腦,延腦腦橋中腦間腦小腦大腦,腦干,,,,,腦神經(jīng)脊神經(jīng),,縱切面所見腦的主要部分延髓,腦橋和中腦組成腦的主干,普通心理學(xué) ——概述,人類大腦第一運(yùn)動區(qū)與軀體各部分的關(guān)系:,（1）皮層代表區(qū)的位置與軀體各部分的關(guān)系是倒置的。,（2）皮層代表區(qū)范圍的大小與軀

3、體大小無關(guān)，與運(yùn)動的精細(xì)復(fù)雜程度有關(guān)。,（運(yùn)動技巧及精細(xì)程度越高，所對應(yīng)的運(yùn)動區(qū)越大）,（面部除外）,（3）有一多半的運(yùn)動神經(jīng)使用來控制手和肌肉運(yùn)動速度的,心理活動的神經(jīng)生理基礎(chǔ),人體內(nèi)有兩種調(diào)節(jié)機(jī)制：神經(jīng)調(diào)節(jié)----通過神經(jīng)沖動的傳導(dǎo)和傳遞來實(shí)現(xiàn)的，特點(diǎn)是：作用快而精確，范圍比較局限。體液調(diào)節(jié)----通過內(nèi)分泌腺分泌激素來實(shí)現(xiàn)的。特點(diǎn)是：作用范圍較彌散，作用較慢而持久。,由具體事物及其屬性作為條件刺激物而形成的條件反射系統(tǒng)-

4、 -----第一信號系統(tǒng)。由語詞作為條件刺激物而形成的條件反射系統(tǒng) ------第二信號系統(tǒng)。高級神經(jīng)活動的基本過程——興奮過程；抑制過程。中樞神經(jīng)活動的基本規(guī)律：興奮與抑制過程的擴(kuò)散與集中； 興奮和抑制的相互誘導(dǎo)。分為正誘導(dǎo)（由抑制過程引起或加強(qiáng)臨近

5、區(qū)域的興奮過程） 負(fù)誘導(dǎo)（由興奮過程引起或加強(qiáng)臨近區(qū)域的抑制過程）,,,認(rèn)知情緒意志,個性心理傾向性個性心理特征,感覺知覺記憶思維想象,注意是伴隨心理活動過程中的心理特征,,,情緒情感：喜、怒、哀、懼,能力人格,,,氣質(zhì)、性格,,需要、動機(jī)、興趣、愛好、理想、價值觀、人生觀、世界觀,,,,,,,,,外部感覺：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、皮膚覺內(nèi)部感覺：運(yùn)動覺、平衡覺和機(jī)體覺,感覺,對事物的個別屬性的反

6、應(yīng),對客觀事物整體的反映。,知覺,空間知覺：空間屬性的反映。如形狀、大小、　　　　　　深度、方位等方面的知覺。時間知覺：客觀事物的延續(xù)性和順序性的反映。運(yùn)動知覺：,知覺與感覺－－對客觀事物的直觀形象的反映。,知覺以感覺為基礎(chǔ)，但不是感覺的簡單相加，而是對大量感覺信息進(jìn)行綜合加工后形成的有機(jī)整體。,感覺閾限用來度量感受性的大小。絕對閾限是指剛好引起某種感覺的刺激量。刺激強(qiáng)度太小不能引起某種感覺，刺激強(qiáng)度太大會導(dǎo)致某種感覺的消失。

7、剛剛引起某種感覺的最小刺激量，叫做絕對感覺閾限下閾，或叫刺激閾限。剛剛導(dǎo)致某種感覺消失的最大刺激量，就是絕對感覺閾限上閾。差別閾限是指剛剛能引起差別感覺的刺激之間的最小差別量。閾限一個固定的值，而是在一個過渡區(qū)內(nèi)變化著的，需要經(jīng)過多次測量才能確定的統(tǒng)計(jì)值。在心理物理法的實(shí)驗(yàn)中，通常用恰好能引起某種感覺（或差別感覺）的刺激值的均數(shù)來表示。絕對閾限的操作定義是：有50%的次數(shù)能引起某種感覺，50%的次數(shù)不能引起某種感覺的那樣一種刺

8、激值；同理，差別閾限則是：有50%的次數(shù)能引起差別感覺，50%的次數(shù)不能引起差別感覺的刺激的差別量。,知覺的基本特征,一、選擇性。二、整體性。三、理解性。四、恒常性。,注意,注意：心理活動對一定對象的指向和集中。 （不是獨(dú)立的心理過程，是各種心理過程共有特性） 中樞機(jī)制：大腦皮層優(yōu)勢興奮中心注意的職能：　　 選擇功能、保持功能、調(diào)節(jié)與監(jiān)督功能——最重要的功能注意品質(zhì)：

9、 注意的廣度（注意的范圍）、 注意的穩(wěn)定性、 注意的分配、 注意的轉(zhuǎn)移　　　 不隨意注意：沒有自覺的目的，也不加任何努力。 刺激物的特點(diǎn)（主要原因），人本身的狀態(tài)----影響　 隨意注意：自覺的、有預(yù)定目的。 目的與任務(wù)，個人

10、興趣， 活動組織，個性----影響 隨意后注意：隨意注意的特殊形式,,種類,記憶,記憶是一個過程：信息編碼、存儲和提取三個基本過程?！　【幋a：對外界信息進(jìn)行反復(fù)的感知、思考、體驗(yàn)和操作?！　〈鎯Γ菏前迅兄^的事物、體驗(yàn)過得情感、做過的動作、思考過得問題等，以一定形式保持在頭腦中；　　提?。簭拈L時記憶中查找已有的信息的過程?；经h(huán)節(jié)----識記、保持、再認(rèn)和回憶,記憶的分類：　?。?）內(nèi)容與

11、經(jīng)驗(yàn)的對象分： 形象記憶、情景記憶、 語義記憶、情緒記憶、運(yùn)動記憶　?。?）保持時間的長短分： 感覺記憶、短時記憶和長時記憶。　　?。?）意識參與程度分：外顯記憶和內(nèi)隱記憶?！?（4）加工和存儲的內(nèi)容不同分： 程序性記憶和陳述性記憶。,遺忘,不能再認(rèn)與回憶或錯誤的再認(rèn)與回憶規(guī)律：艾賓浩斯的遺忘曲線----先快后慢原因：衰退說、干擾抑制說、

12、 壓抑（動機(jī)）遺忘說、提取失敗說影響因素：材料性質(zhì)、材料數(shù)量、 學(xué)習(xí)程度、材料的序列位置,思維,思維----人腦對客觀事物的概括的間接的反映。反映事物的本質(zhì)特征和內(nèi)在聯(lián)系?！　√卣鳎洪g接性、概括性。　　過程：（1）分析和綜合（基本）（2）比較　　 （3）抽象與概括（4）系統(tǒng)化與具體化,,感覺、知覺和思維,感覺和知覺：反映的是客觀事物的個別、整體特征、表面現(xiàn)象及外部聯(lián)系

13、。思維：反映的是客觀事物共同的本質(zhì)的屬性與特征和內(nèi)部聯(lián)系。----但都是對客觀事物的反映。,思維的類型：　?。?）根據(jù)發(fā)展水平： 直覺動作思維、具體形象思維、抽象邏輯思維　?。?）根據(jù)邏輯性：分析思維、直覺思維　?。?）根據(jù)指向性： 集中（求同）思維、發(fā)散（求異）思維　?。?）根據(jù)創(chuàng)造程度： 再造性思維、創(chuàng)造性思維 思維的基

14、本形式-----概念、判斷和推理,情緒情感,人對事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。 聯(lián)系　　屬于同一性質(zhì)的心理活動１、情緒是情感的外在表現(xiàn)，離開具體的情緒表現(xiàn)，人的情感就無從表達(dá)。２、情緒的變化受情感的傾向性深刻性制約，那些與人的生理需要相聯(lián)系的情緒，有時會因情感的社會內(nèi)容而改變它的原始表現(xiàn)形式。,區(qū)別 １、情緒是與有機(jī)體的生理需要能否得到滿足相聯(lián)系的體驗(yàn)； 情感則是與人的社會需要相聯(lián)系的復(fù)雜

15、而高級的體驗(yàn)。２、情緒是不斷變化的、一時的狀態(tài)，帶有情境性、易變性。 情感是對事物的穩(wěn)定態(tài)度的反映，具有穩(wěn)定性、持久性。３、情緒往往是由事物的表面現(xiàn)象引起的，帶有沖動性、爆發(fā)性，并伴有明顯的機(jī)體生理變化和外顯行為。 情感是與人對事物的深刻認(rèn)識相聯(lián)系，并受世界觀和價值觀制約，因此更加深刻、含蓄、穩(wěn)定而持久。,基本情緒（原始情緒）：快樂、憤怒、悲哀 和 恐懼

16、 （喜怒哀懼）,情緒功能：適應(yīng)環(huán)境、調(diào)節(jié)認(rèn)知、 信息傳遞（表情動作）,意志,意志：是人自覺地確立目的，支配行動，并通過克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。 意志品質(zhì)包括：　　1、意志的自覺性 　　2、意志的果斷性 　　3、意志的堅(jiān)韌性　　4、意志的自制性　　意志的特征：自覺地確定行動，與克服困難想聯(lián)系的行動，以隨意動作為基礎(chǔ),能力,一個人順利

17、完成活動及活動效率必須具備的個性心理特征(人格特征)。能力和活動一定聯(lián)系在一起，活動是能力發(fā)展的平臺。它具有兩種含義：實(shí)際能力、潛在能力分類：（1）一般能力（智力）、 特殊能力（專業(yè)）。（2）模仿能力、 創(chuàng)造能力（3）認(rèn)知能力、元認(rèn)知能力（4）液態(tài)能力、 晶狀能力（5）操作能力、 社交能力,能力、知識和技能,區(qū)別：屬于不同的范疇：能力是活動的能力（個性心理的特征）

18、 知識是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)（心理活動對象之一） 技能是經(jīng)驗(yàn)的外化（心理活動方式的范疇）有不同的概括水平：知識、技能比較具體的概括， 能力是較高水平的概括發(fā)展不同步：知識、技能形成掌握快，能力形成掌握慢。聯(lián)系：能力在掌握知識、技能的過程中形成、發(fā)展技能是知識轉(zhuǎn)化為能力的之間環(huán)節(jié)能力是知識、技能的基礎(chǔ),人格,

19、構(gòu)成一個人思想、感情、行為整體的特有模式，包含了一個人區(qū)別與他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)特點(diǎn)：獨(dú)特性、穩(wěn)定性、整體性、功能性,個性與人格,個性與人格同義時：都指一個人區(qū)別于他人的穩(wěn)定的、獨(dú)特的整體特性。個性與人格不同：個性是人格的獨(dú)特特性（個性差異----能力、氣質(zhì)、性格）。 人格是對人的內(nèi)在品質(zhì)的描述與揭露。個性相對共性而言，個性具有哲學(xué)的含義。 人格相對人的個性而言，人格具有心理學(xué)的含義。,氣質(zhì)、性格,

20、氣質(zhì)：是個人在心理活動的強(qiáng)度、速度、靈活性、指向性方面的穩(wěn)定的動力特征。具有先天稟賦，無好壞之分，是人格形成的原始基礎(chǔ)。不具有社會價值和道德評價。性格：個體對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度與習(xí)慣化了的行為方式的個性心理特征。包含了道德含義，表現(xiàn)為個人的品行、道德和風(fēng)格。氣質(zhì)是人格發(fā)展的先天基礎(chǔ)（遺傳和營養(yǎng)），性格是個人后天形成的道德行為特征（教育、習(xí)得與訓(xùn)練）。,社會心理學(xué),心理學(xué),生理心理學(xué)(自然屬性),社會心理學(xué)(社會屬性),個體社會心理,群體

21、社會心理,應(yīng)用社會心理,,,,,,人的社會化,個體社會化：個體在社會環(huán)境影響下，生物人、野蠻人→社會人， 通過這個過程，個體不斷適應(yīng)生存的社會，可獨(dú)立地參加社會生活。個性化、社會化相互影響、不可分割　　個體社會化有如下特點(diǎn)：　 ?。?、長期性　?。?、發(fā)展性　　個體社會化的機(jī)制有：服從、認(rèn)同、內(nèi)化?！　　》幕趶?qiáng)化的原則，認(rèn)同基于“榜樣人物”的吸引?！　　≌J(rèn)同：

22、“自居作用”，個體以自己學(xué)習(xí)模仿的那個“榜樣”自居，追求自己處于與他們同一的地位、處境與形象。,社會化途徑,遺傳物質(zhì),社會環(huán)境－－社會文化；家庭；學(xué)校；同輩群體；大眾傳播界,,性別角色社會化,政治社會化,掌握勞動的職業(yè)技能,內(nèi)化社會的行為規(guī)范,習(xí)得基本生活常識,橫向劃分（社會化的內(nèi)容）,縱向劃分（社會化的時期）,社會化,反向社會化,基本社會化,預(yù)期社會化,再社會化,,,發(fā)展社會化,,,,,,,,,,,自我認(rèn)識 (自我),美國心理學(xué)家

23、、哲學(xué)家威廉?詹姆士提出，自我意識可以分為: “主體我”----將自己視為行動的主體，意識到自我是脫離客體和他人而存在，并且能對外界和他人施加影響； “客體我”----站在觀察者角度所認(rèn)識到的自我，將自我視為認(rèn)識和評價的對象。米德認(rèn)為，自我可以分為: ----作為意愿與行為主體的“主我” 作為他人社會評價和社會期待

24、的“客我” 主我是形式，客我是內(nèi)容（吾日三省吾身） 個體自我意識的內(nèi)涵－－1. 自我認(rèn)識 2.自我體驗(yàn) 3.自我控制力自我認(rèn)識包括四方面的內(nèi)容：1、個人自我概念 2、社會自我概念 3、自我理想 4、自我評價自我控制是自我意識在意志上的表現(xiàn)。自我控制表現(xiàn)為兩個方面：

25、 1、發(fā)動作用；（產(chǎn)生行為） 2、制止作用?。ㄒ种菩袨椋?社會認(rèn)知（自我知覺）,社會認(rèn)知：個人對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向作出推測和判斷的過程。 包括：對他人情緒情感以及人格的認(rèn)知 對人與人之間的關(guān)系的認(rèn)知以及對自我的認(rèn)知 社會認(rèn)知的范圍：　　1、對他人的認(rèn)知：對他人表情、性格、對人與人關(guān)系、人的行為原因等的認(rèn)知?！　?對他人情感情緒的認(rèn)知：通過面

26、部表情、身段表情、言語表情途徑　　 對他人性格的判斷：通過時間、困難、利益和世態(tài)炎涼考驗(yàn)。　　 2、對人際的認(rèn)知：認(rèn)識自己與他人的關(guān)系以及他人與他人的關(guān)系。 3、自我知覺：認(rèn)識自己，個人了解自己的過程 社會認(rèn)知特點(diǎn)：直接性、整體性、選擇性、防御性、慣性 　 社會認(rèn)知的途徑：（1）面部表情；（2）身段表情； （3）言語表情。（4）人際距離,影響社會認(rèn)知的因素：

27、 認(rèn)知者：1、原有經(jīng)驗(yàn) 2、價值觀念 3、情感狀態(tài) 4、認(rèn)知體驗(yàn)（偏見） 　 （1）相似假定作用 （2）類化原則 （3）積極偏見 （4）隱含人格理論 （相關(guān)偏見—伯曼） 聰明---友好（自我中心× ）

28、 交際廣---口才好、講義氣、精力充沛、機(jī)敏、富想象力 認(rèn)知對象：魅力、知名度、自我表演 認(rèn)知情境：空間距離 （親昵區(qū)、個人區(qū)、社會區(qū)、公眾區(qū)） 背景參考,印象形成社會印象：利用各種信息資料形成對他人人格作出判斷，對他是一種什么樣的人作出反應(yīng)。特點(diǎn)：間接性、綜合性、固執(zhí)性

29、基本模式：平均模式、累加模式印象中的認(rèn)知偏差：第一印象與首因效應(yīng)； 近因效應(yīng)； 光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）； 熱情的中心品質(zhì)作用 （熱情---冷酷）； 社會刻板印象,對他人的所作所為進(jìn)行分析、指出其性質(zhì)或推論其原因的過程。認(rèn)知的歸因理論：海德的常識

30、心理學(xué)：----人們理解和推斷周圍事件意義的方法一般遵循兩大原則：（行為歸因的關(guān)鍵） 1、情境歸因（外因）：任務(wù)的難度、運(yùn)氣。 2、個人傾向歸因（內(nèi)因）：個人能力和努力程度。瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推論說： 行為和意圖與人的某種傾向性相應(yīng),歸 因,凱利的三維歸因理論（協(xié)變分析模型）： 歸因現(xiàn)象分為兩類：

31、 1、多線索歸因： 能夠在多次觀察同類行為或事件的情況下的歸因 2、單線索歸因： 依據(jù)一次觀察就做出歸因的情況人們對行為的歸因涉及三個方面的因素 （1）客觀刺激物----外部歸因 （2）行動者----內(nèi)部歸因 （3）所處關(guān)系或情境 ----外部歸因三個因素的任何一個因素的歸因

32、都取決于下列三種行為信息： 1、區(qū)別性 　　2、一貫性 　　3、一致性,侵犯行為,侵犯是有目的、有意圖地傷害他人的行為，故意傷害他人身心健康的行為種類：維護(hù)社會的；認(rèn)可的；反社會的 言語侵犯；動作侵犯原因： 本能論：人天生帶來一種侵犯沖動、好斗的本能。 弗洛伊德----生本能和死本能； 學(xué)習(xí)論：班杜拉----社會習(xí)得的結(jié)果

33、；只要改變外界的環(huán) 境條件，就能改變?nèi)说纳鐣袨?，?變個體的侵犯行為。 挫折論「挫折-攻擊假說」 ： 多拉德----攻擊是由挫折所引起,侵犯行為的消除與控制：宣泄；社會制約；懲罰提供非侵犯性榜樣；培養(yǎng)對他人情感的移入；感情凈

34、化,“武器效應(yīng)”理論----著名社會心理學(xué)家伯克威茨人的挫折并不直接導(dǎo)致侵犯，挫折主要導(dǎo)致產(chǎn)生侵犯行為的情緒準(zhǔn)備狀態(tài)---憤怒。侵犯行為的發(fā)生，還要依賴情境侵犯線索的影響。與侵犯有關(guān)的刺激傾向于使侵犯行為得到增強(qiáng)。人們將武器增強(qiáng)侵犯行為的現(xiàn)象稱為"武器效應(yīng)"。實(shí)驗(yàn)告訴人們，社會暴力事件與環(huán)境中存在著刺激暴力事件的"武器"有關(guān)。正如伯克威茨所說的："槍支不僅僅使暴力成為可能，也刺激

35、了暴力。手指摳動扳機(jī)，扳機(jī)也帶動手指。,利他行為,利他行為：不期望任何形式報答的，自覺自愿的，有益于他人的行為?！　√卣?1、以利他為目的；2、自覺自愿，沒有任何外界壓力； 3、利他者本人會有損失影響利他行為的情景因素： 利他者因素:1.性別 2.年齡 3.人格特征 4.助人者 環(huán)境和情境因素: 1.社會文化因素 2.家庭中社會化和榜樣的作用

36、 3.自然環(huán)境 4.他人行為的示范作用 求助者的特點(diǎn)：1.性別 2.年齡 3.魅力和人品 旁觀者效應(yīng)：個體對于緊急事態(tài)的反應(yīng)，在單個人與同其他人在一時 是不同的。由于他人在場個體會抑制利他行為。,利他行為的理論：（1）生物學(xué)理論（威爾遜）：先天決定的，是本能（2）社會規(guī)范

37、理論：利他行為產(chǎn)生的原因是社會規(guī)范的作用，是人們按照社會規(guī)范來行動的結(jié)果。 社會責(zé)任規(guī)范：對于需要幫助的人負(fù)有社會責(zé)任，應(yīng)該 幫助需要幫助的人。 回報規(guī)范：人們應(yīng)該幫助那些曾經(jīng)幫助過他們的人，不 應(yīng)該傷害曾經(jīng)幫助過他們的人）。（3）學(xué)習(xí)和模仿理論：利他行為的發(fā)生是因?yàn)檫@種行為在過去受到了強(qiáng)化，（改變利他行為的概率，利他行為作為強(qiáng)化來源，獎勵和代價，模

38、仿）,社會態(tài)度,社會態(tài)度：是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的、由認(rèn)知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向。態(tài)度的心理成分：　?。?）認(rèn)知成分：認(rèn)識、了解和評價,是其余部分的基礎(chǔ)?！　。?）情感成分：態(tài)度的核心　?。?）行為傾向成分：反應(yīng)的準(zhǔn)備狀態(tài) 三種成分一般來說是相互協(xié)調(diào)一致的,沒有矛盾的.發(fā)生矛盾時,其中的情感因素起主要作用,認(rèn)知相對獨(dú)立一點(diǎn).態(tài)度的特征: 社會性; 對象性;

39、穩(wěn)定性; 內(nèi)在性; 協(xié)調(diào)性; 系統(tǒng)性,態(tài)度形成的過程：　　（1）依從：是指人們?yōu)榱双@得獎勵和避免懲罰而采取的與他人要求在表面上相一致的行為?！　。?）認(rèn)同：是個體自愿地接受心目中榜樣人物的觀點(diǎn)，信念，使自己的態(tài)度與他們相一致。　?。?）內(nèi)化：是態(tài)度形成中最重要的階段。改變態(tài)度的方法: (1)勸說宣傳法 ； (2)活動參與法； (3)角色扮演法；

40、 (4)團(tuán)體影響法。態(tài)度的測量:總加量表法;社會距離尺度法;語意分析法;投射法;勝利反應(yīng)法問答法;行為觀察法,態(tài)度改變的理論：（1）學(xué)習(xí)論（霍夫蘭德） ：態(tài)度與其他習(xí)慣一樣，都是后天習(xí)得的。 聯(lián)想、強(qiáng)化、模仿是態(tài)度學(xué)習(xí)的主要機(jī)制。（2）誘因論：態(tài)度的形成是對利益或損失的衡量過程， 并在衡量的基礎(chǔ)上選擇最佳方案。（3）認(rèn)知一致性理論：　?、倨胶饫碚?/p>

41、（海德）：a.強(qiáng)調(diào)認(rèn)知結(jié)構(gòu)中存在著“趨向平衡的壓力”。 b.不平衡結(jié)構(gòu)趨向于轉(zhuǎn)變成平衡結(jié)構(gòu)-----核心?！　、谡J(rèn)知-情感一致性理論：人們都在努力使自己的認(rèn)知和情感相一致。　?、凼д{(diào)理論(費(fèi)斯汀格)： 為了維持與外顯行為間的一致性，態(tài)度會隨行為而改變。　?、軞w因理論(貝姆)： 人們并不是通過檢查或反省自己的內(nèi)部來了解自己

42、的態(tài)度， 而是從自己的行為及對當(dāng)時情境的知覺推論自己的態(tài)度。,群體心理與社會影響,群體：互相依賴、互相影響的成員結(jié)成的集合體， 成員間通常有面對面的接觸或互動的可能性。群體的特征:（1）有共同的目標(biāo)與利益 （2）群體組織化,有一定的結(jié)構(gòu) （3）認(rèn)同感和歸宿感群體的社會性支持力量 (4)有交流群體的分類:首屬群體與次屬群體

43、 正式群體與非正式群體 成員群體與參照群體 假設(shè)群體和實(shí)在群體,群體壓力與規(guī)范:---群體對個體的約束力 每個成員都必須嚴(yán)格遵守的思想信念與行為準(zhǔn)則群體規(guī)范的分類:正式規(guī)范與非正式規(guī)范 所屬規(guī)范與參照規(guī)范 專制型群體規(guī)范與民主型群體規(guī)范 一般的社會規(guī)范與反社會的規(guī)

44、范群體規(guī)范的作用：（1）保持群體的一致性； （2）為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則； （3）規(guī)范的負(fù)性作用。 (4)行為導(dǎo)向的功能凝聚力：指使成員繼續(xù)留在群體的所有正性或負(fù)性力量。凝聚力的決定因素：（1）正性力量 ①凝聚力最重要的正面力量來自于群體成員的人際吸引 ②成員繼續(xù)留在群體的動機(jī)也受到群體的作用所影

45、響； ③群體的有效性及和諧程度。 （2）負(fù)性力量,團(tuán)體內(nèi)的溝通：（1）發(fā)言的不平等性；（2）領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)作用；（3）溝通網(wǎng)絡(luò)?！　F(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者　　l、領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生：（1）由群體之外的上級任命（2）選舉產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)（3）自然形成的方式產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)　　2、領(lǐng)導(dǎo)者的分類：（1）任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（2）社會型領(lǐng)導(dǎo)　　領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的理論： （1）個人特質(zhì)論：①具有可使群體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的卓越能力② 具有很

46、強(qiáng)的處理群體內(nèi)人際關(guān)系的能力③動機(jī)　　（2）情境特質(zhì)論：強(qiáng)調(diào)溝通對領(lǐng)導(dǎo)是必須的，越能自由溝通的個體越可能成為領(lǐng)導(dǎo)者?！　。?）個體與情境的匹配理論：誰將成為領(lǐng)導(dǎo)不僅僅取決于個體的能力以及他所處的情景，更為重要的是取決于個體特質(zhì)與群體所面臨的特定情境的匹配程度。,群體決策是決策權(quán)由集體共同掌握的決策，雖然受個人因素的影響較小，但受群體結(jié)構(gòu)的影響較大。群體決策的有利方面： 　　1. 減少偏見； 　　2. 獲得決策者的支持；

47、　　3. 滿足成員自尊心、增強(qiáng)成員責(zé)任感； 　　4. 提高成員執(zhí)行決策的效率。 群體決策的不利方面： 　　1. 受到群體壓力抑制，正確意見可能得不到表達(dá)； 　　2. 群體被有才干的人左右掌握，妨礙其他人的創(chuàng)造性和積極性； 　　3. 群體決策易于妥協(xié)，有時反而產(chǎn)生意氣之爭。,與社會影響相符的行為 從眾：個體在真實(shí)的或想象的團(tuán)體壓力下，表現(xiàn)出與團(tuán)體其他成員行為一致的現(xiàn)象。 從眾行為的原因：（1）信息壓力　

48、（2）規(guī)范壓力　　 影響從眾的因素：　　（1）群體因素：①群體規(guī)模②群體一致性③群體凝聚力④群體權(quán)威性⑤個人的掌握卷入水平　?。?）個人特點(diǎn)：性別、年齡、地位　　服從：個體由于受到壓力而去做那些他們不愿做的事?！　?影響服從的因素：（1）他人的權(quán)威性（2）他人的期待 　?。?）獎勵、懲罰與威脅 模仿、暗示、感染 時尚、流言、輿論,,羅森塔爾效應(yīng)----由

49、他人的期望和熱愛,使人們的行為發(fā)生與期望趨于一致的變化。斯坦利·米爾格拉姆和服從權(quán)威實(shí)驗(yàn)證明了各種普通人都會被權(quán)威說服去虐待一個陌生人———如果他們相信可以把責(zé)任全部推到權(quán)威身上的話。,社會促進(jìn)作用：在有他人旁觀的情況下工作表現(xiàn)比自己單獨(dú)進(jìn)行時好的現(xiàn)象。 社會抑制作用：團(tuán)體情境使個體作業(yè)水平降低的現(xiàn)象稱為社會抑制作用。 社會影響理論：　?。?）人數(shù)　　（2）社會力量的強(qiáng)度　?。?）他人的直接性　社會懈怠——

50、個體在團(tuán)體中較不賣力氣的現(xiàn)象稱為社會懈怠。社會懈怠產(chǎn)生的原因：　?。?）他認(rèn)為社會促進(jìn)或社會懈怠產(chǎn)生于不同的情境中?！　。?）認(rèn)知過程也影響了社會懈怠。　社會傳染：當(dāng)有的成員做了某件通常不為大多數(shù)人所接受的事，其他人也會傾向于去效仿他。激動的群眾的行為具有傳染性，就好像感冒流行一樣。稱這種現(xiàn)象為社會傳染?！∪€體化——專指在群眾中個人意識和理解評價感的喪失。去個體化產(chǎn)生的原因：　　（1）匿名性　?。?）自我意識的降低,人際關(guān)系

51、,人們在人際交往過程中所結(jié)成的心理關(guān)系，它反映了個人或群體尋求滿足需要的心理狀態(tài)。它的變化與發(fā)展取決于交往雙方需要的滿足程度?！　∪穗H吸引：個人與他人間情感上相互親密的狀態(tài)。人際關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展的前提。 與吸引有關(guān)的三個個人特質(zhì)：溫暖、能力和外表吸引力。,影響吸引因素：能力、外貌、報酬、相似互補(bǔ)、鄰近熟悉　　 個人特質(zhì)：（1）個人的親和力；（2）能力；（3）外表的吸引力?！　∑毓庑?yīng)：我們把這種只要經(jīng)常出現(xiàn)

52、就能增加喜歡程度的現(xiàn)象叫做曝光效應(yīng)?！　∩鐣粨Q理論：人們在人際關(guān)系中所付出的成本及獲得的酬賞是決定人際關(guān)系發(fā)展的重要條件。人們在發(fā)展與他人的關(guān)系時，選擇能給自己最大酬賞的人，為了獲得酬賞還必須付出一定的成本?！　〕曩p：指個體從人際關(guān)系中所獲得的任何有價值的東西，比如被愛的感覺或得到經(jīng)濟(jì)上的援助?！　M意感和承諾是維持親密關(guān)系的兩個重要基礎(chǔ)。,相互吸引的原因：　　 （1）人類具有親和傾向　?。?）為了克服寂寞　　

53、人際吸引的基本原則：　?。?）強(qiáng)化原則　?。?）聯(lián)結(jié)原則　?。?）社會交換原則 人際關(guān)系的測量方法：社會測量法；參測量法；貝爾斯測量法 寂寞：當(dāng)我們的社會關(guān)系缺少某些重要的特色時引起的一種主觀上的不愉快感。寂寞是個人的內(nèi)部感受，無法由人的外在表現(xiàn)加以判斷?！　〖拍愋停骸。?）情緒性寂寞：由于沒有任何親密的人可以依附，所引起的寂寞?！。?）社會性寂寞：個體缺乏社會整合感或缺乏團(tuán)體歸屬感時所引起的寂

54、寞感。,人際沖突：兩個或更多社會成員間由于反應(yīng)或希望的互不相容性而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)?！　∪穗H沖突的分類：（1）零-總和沖突：一方的收益是對方的損失。這種形式的沖突完全是競爭性的?！　。?）非零-總和沖突：又稱“混合動機(jī)情景”，一方的收益不一定是對方的損失?！扒舴竷呻y”情景很好地說明了這種形式的沖突?！　『献鳎合鄬浫醯膫€體或群體通過與其他個體或群體的結(jié)盟，從而使自己爭得權(quán)力或處于有利地位的現(xiàn)象就是合作?！　『献鞯臋?quán)力理論認(rèn)為，如

55、果一方的權(quán)力大于其他兩方權(quán)力之和，則三方不可能合作。如果三方有同等權(quán)力，合作便可能形成。如果一方的權(quán)力比其余任何一方的權(quán)力要大，但又小于他們的權(quán)力之和，則較弱的兩方有可能合作?！　『献鞯膮f(xié)商理論認(rèn)為，在合作過程中，每個成員有著最大的期望結(jié)果、最小的期望和最可能的期望結(jié)果。,發(fā)展心理學(xué),廣義發(fā)展心理學(xué)：考察動物心理如何演化到人類心理。比較（動物）心理學(xué)、民族心理學(xué)狹義發(fā)展心理學(xué)：研究個體心理發(fā)展規(guī)律和各年齡階段心理特征的科學(xué)。

56、嬰幼兒心理學(xué)、兒童心理學(xué)、少年心理學(xué)、青年心理學(xué)、中年心理學(xué)、老年心理學(xué)科學(xué)發(fā)展心理學(xué)：奠基人-----普萊爾研究方法——橫斷研究：在同一時間內(nèi)，對不同年齡組被試進(jìn)行觀察， 測量或?qū)嶒?yàn)，以探究心理發(fā)展的規(guī)律或特點(diǎn)。 縱向研究（追蹤研究） ：在較長的時間內(nèi)對同一群被試進(jìn)

57、 行定期的觀察，測量或?qū)嶒?yàn)，以探究心理發(fā)展 的規(guī)律或特點(diǎn)。,,主要理論派別：,1、成熟勢力說：格塞爾 發(fā)展是遺傳因素的主要產(chǎn)物； 在兒童成長過程中，發(fā)展質(zhì)量較高與較低有序交替； 在兒童的身體類型和個性之間有明顯相關(guān)2、行為主義觀：華生、斯金

58、納、班杜拉3、精神分析論：弗洛伊德 兒童心理發(fā)展：口唇期；肛門期；性器期；潛伏期；青春期 心理結(jié)構(gòu)：意識；前意識；潛意識 人格本我；自我和超我4、相互作用理論：皮亞杰 成熟、自然經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)、平衡化5、社會-文化-歷史學(xué)派：維果斯基——最近發(fā)展區(qū),心理發(fā)展的基本問題,特點(diǎn)：連續(xù)性與階段性；方向性與不可逆性； 不平衡性

59、；個別差異；發(fā)展的關(guān)鍵期畢生發(fā)展觀：代表——巴爾斯特 1、個體發(fā)展是整個生命發(fā)展的過程 2、個體的發(fā)展是多方面、多層次的 液態(tài)智力---作為基本信息加工的智力：記憶、圖形解決 晶態(tài)智力---作為文化知識的智力：語言、社會智力 3、個體的發(fā)展是有多種因素共同決定的,大腦和神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育---- 皮層抑制機(jī)能發(fā)展的前提是大腦神經(jīng)纖維髓鞘化（6歲）遺傳對心理發(fā)展的影響——先天問題 唐氏

60、綜合癥、 對同卵雙生、異卵雙生或普通兄弟姐妹的比較環(huán)境對心理發(fā)展的影響——后天問題 胚胎環(huán)境—母親的年齡、服藥、情緒 早期經(jīng)驗(yàn)—生活環(huán)境,認(rèn)知發(fā)展,嬰兒的感知覺發(fā)展指標(biāo)：1、偏好方法：范茨---度量注視行為，表現(xiàn)知覺偏好2、習(xí)慣化與去習(xí)慣化---- 嬰兒有知覺辨別能力，

61、 有知覺偏好， 有再認(rèn)記憶能力,沃克和吉布森曾“視覺懸崖”實(shí)驗(yàn)——旨在研究嬰兒深度視覺的實(shí)驗(yàn)，被稱為發(fā)展心理學(xué)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)之一。研究者制作了平坦的棋盤式的圖案，用不同的圖案構(gòu)造以造成"視覺懸崖"的錯覺，并在圖案的上方覆蓋玻璃板。將2~3個月大的嬰兒腹部向下放在"視覺懸崖"的一邊，發(fā)現(xiàn)嬰兒的心跳速度會減慢，這

62、說明他們體驗(yàn)到了物體深度：當(dāng)把6個月大的嬰兒放在玻璃板上，讓其母親在另一邊招呼嬰兒時，發(fā)現(xiàn)嬰兒會毫不猶豫地爬過沒有深度錯覺的一邊，但卻不愿意爬過看起來具有懸崖特點(diǎn)的一邊，縱使母親在對面怎么叫也一樣。這似乎說明嬰兒已經(jīng)具備了深度知覺，但這種深度知覺是與生俱來的，還是在出生后幾個月里學(xué)來的，目前還沒有定論,認(rèn)知發(fā)展：皮亞杰理論-----第一個兒童認(rèn)知發(fā)展的理論框架 思維或智慧發(fā)展是整個心理發(fā)展的核心，起發(fā)展的最主要的特點(diǎn)是：階段出現(xiàn)的

63、先后順序固定不變，每個階段都有其獨(dú)特的格式或認(rèn)知結(jié)構(gòu)，它們的發(fā)展是嚴(yán)格連續(xù)見夠過程。個體認(rèn)知發(fā)展分為四個階段:①感知運(yùn)動階段(出生～2歲)：只限于感知運(yùn)動②前運(yùn)算階段(2～7歲)：符號性的特點(diǎn).直覺性的,非邏輯性的,自我中心特征。③具體運(yùn)算階段(7～11歲)：克服了思維的自我中心性，缺乏抽象性.達(dá)到了思維上的守恒性。④形式運(yùn)算階段(11,12～15,16歲)：能夠提出和檢驗(yàn)假沒,能監(jiān)控和內(nèi)省自己的思維活動,思維具有抽象性　

64、 皮亞杰認(rèn)為,在經(jīng)過前述這四個連續(xù)發(fā)展的階段后,兒童的智力就基本達(dá)到了成熟,皮亞杰理論的基本假設(shè)(一)兒童智力發(fā)展的內(nèi)在主動性　根本動力存在于兒童自身中；原因是智力結(jié)構(gòu)本身只有活動的性質(zhì)；兒童智力發(fā)展具有內(nèi)在主動性——好奇心,(二)兒童智力的發(fā)展是其智力結(jié)構(gòu)的改進(jìn) 智力結(jié)構(gòu)具有整體性,轉(zhuǎn)換性和自調(diào)性三個特點(diǎn)(三)兒童智力發(fā)展的建構(gòu)性特點(diǎn)(四)兒童智力發(fā)展的階段性特點(diǎn)　　四個階段：感知運(yùn)動圖式,前運(yùn)算圖式,

65、 具體運(yùn)算圖式，形式運(yùn)算圖式,兒童智力發(fā)展階段性理論包含以下幾方面的含義:　　1、各階段具有獨(dú)特結(jié)構(gòu),標(biāo)志一定階段的年齡特征.　　2、每階段都是形成下一個階段的必要條件,但前后兩個階段間只有質(zhì)的差異.　　3、前后兩個階段有一定的交叉.　　4、在同一發(fā)展階段內(nèi),各種認(rèn)知能力的發(fā)展水平是平衡的,在不同的方面兒童所表現(xiàn)出來的能力是和諧的,水平是相當(dāng)?shù)?　　5、由一個階段向另一個階段發(fā)展的順序是不能改變的,任何個體都將按

66、著固定的次序經(jīng)歷相同的發(fā)展階段,觀點(diǎn)采擇：指兒童能采取別人的觀點(diǎn)來理解他人的思想與情感的一種必需的認(rèn)知技能；包括考慮別人的態(tài)度、覺察別人的思想和情感、設(shè)身處地地為他人著想等。點(diǎn)紅實(shí)驗(yàn)：主試在嬰兒（9－24個月）毫無覺察的情況下，在他們的鼻子上涂一個紅點(diǎn)，然后觀察他們照鏡子時的反應(yīng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，直到15個月大的嬰兒才開始能夠擦去自己鼻子上的紅點(diǎn)。這標(biāo)志著兒童客體我的產(chǎn)生，即兒童已經(jīng)認(rèn)識到了自己的面部特征，知道哪些是自己的，哪些不是自己的。

67、---研究嬰兒自我意識產(chǎn)生“三山實(shí)驗(yàn)”，向兒童呈現(xiàn)由不同形狀構(gòu)成的三座山的三維模型。然后問兒童，另一個坐在桌子周圍其他位置上的人看到的模型是什么。幼兒（6歲之前）會說，其他人將和她們看到一樣的山。他們顯然沒有認(rèn)識到，對于處于不同位置的人而言所看到的情境將是不同的。證實(shí)了前運(yùn)算兒童的思維的自我中心主義。,幾個心理理論的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)：,錯誤信念任務(wù)被視為是否具有心理的表征理論的某種“石蕊檢驗(yàn)”。---始于韋默和伯納的實(shí)驗(yàn)，旨在探究兒童能否不受

68、自己關(guān)于某一客體位置的錯誤信念的影響，而能正確預(yù)測他人行為的能力。讓被試觀察用玩偶演示的故事：男孩Maxi將巧克力放在廚房的一個碗柜（位置A），然后離開；他不在時，母親把巧克力轉(zhuǎn)移到另一個碗柜（位置B）。Maxi因不在現(xiàn)場，因此不知道巧克力已經(jīng)移位。要求被試判斷Maxi回廚房拿巧克力時，將在何處尋找。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在諸如此類的任務(wù)中，3歲兒童在進(jìn)行錯誤信念推理方面的能力是有限的，甚至可能無法利用最顯然的外表線索。相反，5歲時兒童克服了實(shí)驗(yàn)

69、任務(wù)中幾乎所有的困難，她們能夠更好地理解所提的問題，能夠追隨故事線索，并且不會由于存在其他顯得十分突出的因素而被問題所迷惑。,皮亞杰著名的守恒實(shí)驗(yàn)闡明了前面提到的具體運(yùn)算思維的三個特征：可逆性、去中心化、從知覺判斷轉(zhuǎn)向邏輯判斷。在液體守恒實(shí)驗(yàn)中，研究者向兒童呈現(xiàn)兩個一模一樣的瓶子，兩個瓶子中裝有相同數(shù)量的液體。在兒童認(rèn)為兩個瓶子裝有相同的液體后，研究者將一個瓶子中的液體倒入一個比較高但比較狹小的瓶子里，并問這兩個瓶子的水一樣多，還是哪個