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1、XXX跨境跨境電商平臺(tái)運(yùn)商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)發(fā)營(yíng)發(fā)展方案展方案目錄一、不同階段下的運(yùn)營(yíng)工作...................................................................................................21、初始期的運(yùn)營(yíng)工作重點(diǎn)....................................................................
2、...........................22、發(fā)展期的運(yùn)營(yíng)工作重點(diǎn)...............................................................................................23、穩(wěn)定期的運(yùn)營(yíng)工作重點(diǎn)........................................................................
3、.......................2二、不同階級(jí)下的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)...................................................................................................31、初始期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)...........................................................................
4、...............................32、發(fā)展期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)..........................................................................................................43、穩(wěn)定期發(fā)展目標(biāo)...............................................................
5、...........................................4三、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的具體方法策略...............................................................................................41、第一階段:網(wǎng)站定位,市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)站策劃期.............................................
6、..........42、第二階段:網(wǎng)站推廣、運(yùn)營(yíng)的具體執(zhí)行...................................................................5四、運(yùn)營(yíng)部門的崗位設(shè)置、要求及其他...............................................................................71、產(chǎn)品策劃人員:................
7、.............................................................................................72、BD業(yè)務(wù)拓展.................................................................................................................83、網(wǎng)站
8、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)......................................................................................................84、美工UI設(shè)計(jì).......................................................................................................
9、..........95、媒介、推廣..................................................................................................................96、SEO優(yōu)化、論壇推廣...........................................................................
10、........................97、編輯與客服................................................................................................................108、天貓(淘寶、京東)店長(zhǎng).............................................................
11、............................11五、運(yùn)營(yíng)部門各崗位的效果評(píng)估.........................................................................................11一、一、不同階段下的運(yùn)營(yíng)工作不同階段下的運(yùn)營(yíng)工作任何平臺(tái)的發(fā)展,都是分階段進(jìn)行的,而相應(yīng)的,不同發(fā)展階段,其運(yùn)營(yíng)工作的內(nèi)容或側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。就本平臺(tái)來(lái)說(shuō),以2年為期(1
12、個(gè)電商平臺(tái),生存1年只是存活下來(lái),至少要2年才算生存下來(lái)),分三個(gè)階段:二、二、不同階級(jí)下的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不同階級(jí)下的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不同的階段,運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)不同,運(yùn)營(yíng)目標(biāo)自然也不一樣,同時(shí)制定不同的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),也是為了符合團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要,符合團(tuán)隊(duì)人員的主管能動(dòng)性。1、初始期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)初始期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)初始期,重點(diǎn)是平臺(tái)、品牌、渠道等的建設(shè),業(yè)績(jī)指標(biāo)不重要。平臺(tái)目標(biāo)是建設(shè)好自身的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái),打通公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流(例如:電商平臺(tái)與ERP或者進(jìn)銷存系統(tǒng)的對(duì)接,內(nèi)部客
13、服系統(tǒng)的建立),業(yè)務(wù)邏輯的清晰穩(wěn)定,逐漸減小與其他優(yōu)秀平臺(tái)的差距。品牌目標(biāo)建立一個(gè)辨識(shí)度高、健康的跨境電商品牌,從口碑建設(shè)、正面宣傳、危機(jī)公關(guān)、公關(guān)渠道建設(shè)、活動(dòng)宣傳策劃等方面入手,不斷完善品牌形象。渠道目標(biāo)建立比較良好的渠道體系,加強(qiáng)天貓、淘寶、京東、亞馬遜等等第三方渠道的旗艦店管理,磨合團(tuán)隊(duì)的同時(shí),不斷為自營(yíng)平臺(tái)的崛起蓄勢(shì)。業(yè)績(jī)指標(biāo)約2000萬(wàn)。天貓40%,淘寶30%,京東12%,亞馬遜5%,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)5%,國(guó)美3%,蘇寧3%,天虹、人
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