管理學(xué) 羅賓斯 試題

1、浙江大學(xué)二00八年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題考試科目管理學(xué)編號862注意：答案必須寫在答題紙上，寫在試卷或草稿紙上均無效。一、單項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1在管理過程中，“監(jiān)控活動(dòng)以確保它們按計(jì)劃完成”的職能，屬于____。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2在20世紀(jì)30年代確信管理者的工作是激勵(lì)雇員做出更答努力并首先提出組織是一個(gè)開放系統(tǒng)觀點(diǎn)的學(xué)者是____。A.亨利法約爾B.馬克斯韋伯C.切斯特巴納德D.埃爾頓梅奧3某個(gè)組織

2、通過一次性支付或按銷售提取一定費(fèi)用，從而給予其他制造業(yè)組織商標(biāo)、技術(shù)或產(chǎn)品規(guī)范的使用權(quán)，這種方式可以稱為____。A.特許經(jīng)營B.許可證貿(mào)易C.合資企業(yè)D.獨(dú)資企業(yè)4在不確定情況下，除了有限信息的影響之外，另一個(gè)影響決策結(jié)果的因素是____。A風(fēng)險(xiǎn)性B.環(huán)境的復(fù)雜性C.決策者心理定位D.決策的時(shí)間壓力5某電器公司決定采取收購方式進(jìn)入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于____。A公司層戰(zhàn)略B.事業(yè)層戰(zhàn)略C.

3、職能層戰(zhàn)略D.技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略6在PERT網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路線上的活動(dòng)的松弛時(shí)間是____。A最長活動(dòng)時(shí)間B.最長活動(dòng)時(shí)間與最短活動(dòng)時(shí)間之差C.各活動(dòng)所用時(shí)間之和D.零7在組織設(shè)計(jì)中，用來描述組織中各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化以及員工行為受規(guī)則和程序約束程度的變量或要素是____。A工作專門化B.正規(guī)化C.管理跨度D.部門化8人們根據(jù)自己的興趣、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度而有選擇地去解釋所看或所聽的信息，這被稱為____。A選擇性知覺B.過濾C.自我認(rèn)知D.情緒知覺9當(dāng)

4、人們以個(gè)體所在的團(tuán)體為基礎(chǔ)來判斷某人時(shí)，人們所使用的這種捷徑被稱為____。A暈輪效應(yīng)B.對比效應(yīng)C.選擇性知覺D.刻板印象10某公司形成了很強(qiáng)的價(jià)值觀和行為規(guī)范，并有一套完整的儀式來調(diào)節(jié)和引導(dǎo)員工的行為。從控制的角度來看，這屬于____。A反饋控制B.市場控制C.小集團(tuán)控制D.官僚控制二、名詞解釋（每題4分，共24分）1、創(chuàng)業(yè)精神2、社會責(zé)任3、競爭優(yōu)勢4、組織承諾5、虛擬團(tuán)隊(duì)6、平衡計(jì)分卡三、簡答題（每題6分，共42分）1、對組織及

5、其成員而言，為什么說“強(qiáng)文化”比“弱文化”的影響更大？問題：1根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，那位地勤人員處于怎樣的需要層次？如果主管對她進(jìn)行嚴(yán)厲批評和懲罰，有可能會出現(xiàn)什么樣的情況？2結(jié)合該案例，談?wù)劮e極傾聽在溝通中所起的作用以及如何提高積極傾聽的效果。3從激勵(lì)的角度來看，該航空公司主管的做法對于有效激勵(lì)員工有哪些啟示？二00七年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題一、單項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1、管理過程中，“指導(dǎo)和激勵(lì)個(gè)人及群體，解決沖

6、突”的職能，屬于____。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制2、提出了一種理想的組織類型——官僚行政組織（Bureaucracy），建立和發(fā)展了權(quán)威的結(jié)構(gòu)和關(guān)系理論的學(xué)者是_____。A亨利法約爾B馬克思韋伯C切斯特巴納德D埃爾頓梅奧3、完全按照結(jié)果或者后果制定道德決策的觀點(diǎn)，可以稱為______。A道德的權(quán)力觀B道德的功利觀C道德的公正理論觀D道德的社會契約整合觀4、趨向于具有廣泛的看法和愿意考察更多的選擇的關(guān)注決策的長期結(jié)果，愿意尋求解決問題

7、的創(chuàng)造性方案，這屬于_____。A分析型決策B行為型決策C命令型決策D概念型決策5、某多元化公司決定采取差異化戰(zhàn)略提高其洗衣機(jī)產(chǎn)品在國內(nèi)市場的競爭力，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于______。A公司層戰(zhàn)略B事業(yè)層戰(zhàn)略C職能層戰(zhàn)略D技術(shù)運(yùn)營層戰(zhàn)略6、某化工生產(chǎn)企業(yè)按照其工藝生產(chǎn)流程來組織各項(xiàng)經(jīng)營管理職能，這種部門化的方式屬于______。A過程部門化B產(chǎn)品部門化C職能部門化D顧客部門化7、_______在很大程度上決定了組織中管理

8、層次的數(shù)目和管理人員的數(shù)量。A管理層次B正規(guī)化程度C管理跨度D集權(quán)化程度8、一個(gè)人對于自己能否完成任務(wù)的信念，被認(rèn)為_____。A自我效能感B自我激勵(lì)C自我認(rèn)知D自我強(qiáng)化9、當(dāng)人們根據(jù)個(gè)體的某種特征，如熱情或外貌，而形成對其總體印象的時(shí)候，人們就受到了______的影響。A刻板印象B對比效應(yīng)C選擇性知覺D暈輪效應(yīng)10、Z公司在將制造環(huán)節(jié)外包給某地一家企業(yè)時(shí)，為了防止?jié)撛诘馁|(zhì)量問題，在生產(chǎn)線還沒建成之前就開始培訓(xùn)對方的工藝技術(shù)人員和質(zhì)量檢