旅行社合同管理制度

1、1XXX國際旅行社（旅游）合同管理制度（試用版）第一章第一章總則總則第一條為加強(qiáng)合同管理，減少失誤，防范與控制合同風(fēng)險，提高經(jīng)濟(jì)效益，有效維護(hù)公司的合法權(quán)益，根據(jù)《合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司、行業(yè)的實(shí)際情況，制訂本制度。第二條各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，切實(shí)執(zhí)行本《制度》，做好公司的合同管理工作。凡違反本規(guī)定給公司造成損失的，必須追究當(dāng)事人賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。第三條公司各部門及下屬子公司對外簽訂的各

2、類合同一律適用本制度。第四條（合同簽訂，本著公正平等的原則，應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、行政法規(guī)以及公司制定的相關(guān)規(guī)定，尊重社會公德，不得損害社會公共利益。）第二章第二章（旅游）合同管理機(jī)構(gòu)（旅游）合同管理機(jī)構(gòu)第五條總經(jīng)辦是公司旅游合同的管理機(jī)構(gòu)總經(jīng)辦在（旅游）合同管理方面的主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)旅游合同的領(lǐng)取、發(fā)放、登記、保管、編號、回收等工作；2、負(fù)責(zé)組織公司員工對《合同法》和相關(guān)法律、法規(guī)以及及旅游合同簽訂有關(guān)事宜進(jìn)行培訓(xùn)、考試，提高其法律意識；

3、3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查公司各部門的合同管理工作的執(zhí)行情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高合同管理水平；4、對合同的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。第六條各業(yè)務(wù)中心（部門）、各子公司合同管理的主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對本部門、本子公司合同的簽訂和管理；2、負(fù)責(zé)處理所簽合同產(chǎn)生的合同糾紛，對公司可能產(chǎn)生消極影響的糾紛應(yīng)及時匯報。第三章第三章（旅游）合同的擬定（旅游）合同的擬定第七條合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確，合同內(nèi)容必須規(guī)范、準(zhǔn)確、詳實(shí)。3做好配合工作，統(tǒng)一意見，由

4、主簽約部門負(fù)責(zé)處理合同糾紛，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。第十九條需要通過法律解決的合同糾紛，進(jìn)入訴訟程序的，可提請公司協(xié)助解決，有關(guān)部門必須主動提供所有相關(guān)的證據(jù)材料并協(xié)助配合。第二十條提請?zhí)幚砗贤m紛的程序是：1、對各部門上報的有關(guān)合同糾紛，總經(jīng)辦可依據(jù)情況，提出意見，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)作出批示意見：（明確負(fù)責(zé)處理糾紛的部門、人員，處理意見等。）2、對經(jīng)協(xié)商仍無法解決或認(rèn)為有必要通過法律途徑解決的合同糾紛，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交公司辦理，（交公司企管中心辦

5、理）（交公司企管中心辦理）然后按司法程序處理。第二十一條對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并蓋章予以確認(rèn)。第二十二條對已進(jìn)入訴訟程序的合同，合同雙方已經(jīng)簽署（的）解決合同糾紛的協(xié)議書，及有關(guān)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，各部門應(yīng)積極配合完成該文書執(zhí)行的跟蹤或履行，總經(jīng)辦要督促檢查并向總經(jīng)理匯報執(zhí)行情況。第二十三條對方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，承辦

6、人應(yīng)及時向主管負(fù)責(zé)人匯報。經(jīng)協(xié)商無效者，由公司配合有關(guān)部門向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。第二十四條合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時通知有關(guān)部門，并將有關(guān)資料匯總、歸檔。第七章第七章獎勵與處罰獎勵與處罰第二十五條公司實(shí)行合同管理獎懲制度。第二十六條對于在簽訂合同中玩忽職守，給公司造成損失的責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)賠償公司的損失，同時，其所在部門的負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十七條在合同履行過程中，員工違反本《制度》的規(guī)定，引起合同糾紛，給公司造成不良影響的，應(yīng)