2018年學(xué)會感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任課件

1、學(xué)會感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任,,,第一章,學(xué)會感恩， 還自己一顆感恩的心,Contents :,感恩是一種精神體現(xiàn)感恩是多贏的工作哲學(xué)感恩是幸?？鞓返脑搭^心存感恩懂得知足惜福對擁有的一切心懷感恩,第一章,感恩是一種精神體現(xiàn),其實，感恩并不要求回報。無力報答，或一時無機會報答，都不要緊，只要心中長存感恩、常念回報就行，因為感恩最重要的是一種精神體現(xiàn)。,,第一章,感恩是多贏的工作哲學(xué),感恩不是簡單的報恩行為，而是一種工作的智慧

2、。因為感恩實現(xiàn)了工作中的多贏，在你伸手幫助別人的同時也成就了自己。,第一章,分析：,愛默生曾說：“人生最美麗的補償之一，就是人們在真誠地幫助別人之后，也幫助了自己?！彼?，應(yīng)該伸出你的手去幫助別人，而不是伸出腳試圖絆倒他們。作為企業(yè)的一分子，無論你是才華出眾的“領(lǐng)導(dǎo)人物”，還是默默無聞的小職員，如果你始終抱著對工作、對企業(yè)、對老板感恩的心，就很容易成為一個受到歡迎的人，會更有親和力和影響力。,第一章,感恩是幸?？鞓返脑?/p>

3、頭,活著就值得慶幸，就應(yīng)該感恩。感恩是幸?？鞓返脑搭^，唯有心懷感恩，我們才能快樂工作、幸福生活。,第一章,幸福和快樂是大多數(shù)人的追求，但是很多人追求了很久甚至一生。 想盡了一切辦法還是沒有實現(xiàn)，這是為什么呢？,原因：是他們忽略了什么才能夠幸福和快樂。能夠讓人幸福和快 樂的源頭是懷有一顆感恩的心。史蒂芬·柯維給青年人的忠告：我們要學(xué)會感恩，感恩于祖國，感恩于父母，感恩于朋友，感恩于大自然·

4、3;····感恩一切，你的內(nèi)心才會時刻充滿溫暖，活在感恩中，你才會幸福和快樂。,第一章,故事分享：,關(guān)于羅斯福的故事： 一次，前美國總統(tǒng)羅斯福家失盜，被偷去了許多東西，一位朋友聞訊后，忙寫信安慰他，勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信：“親愛的朋友，謝謝你來信安慰我，我現(xiàn)在很平安。感謝上帝：因為第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命；第二，賊只偷去我部分東西，而不是

5、全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我?！睂θ魏我粋€人來說，失盜絕對是不幸的事，而羅斯福卻從中找出了三條感恩的理由。,第一章,心存感恩懂得知足惜福,感恩是一種現(xiàn)實的滿足，一種對現(xiàn)有的珍惜。最有福氣的人就是心存感恩，懂得知足惜福的人。,第一章,故事分享：,有一位資產(chǎn)過億元的總經(jīng)理，在他辦公桌的玻璃板下始終壓著同一張5元錢幣，這張5元錢幣伴隨這位總經(jīng)理很多年了。員工對此諸多猜測。有一天總經(jīng)理將這個謎底揭曉了：這5元錢是總

6、經(jīng)理上大學(xué)時，他年近80歲的老祖母在別人收割后的麥田里，用了整整一個夏天，拾麥穗換來的，在這位經(jīng)理最困難的時候，老祖母知道了他的情況就寄給了他。當(dāng)他知道了這5元錢的來歷后，眼中噙滿了淚水，他沒有花去這5元錢，而是永久地收藏了這張5元錢幣。工作之后，他始終帶著這張錢幣，時時激勵自己努力工作。,第一章,懷著一顆感恩的心，就這么簡單,對擁有的一切心懷感恩,感恩才懂得珍惜，珍惜才知把握今天的擁有。對擁有的一切心懷感恩，會讓你更懂得生活

7、的意義。,第一章,,切記 ：最寶貴的是“現(xiàn)在”， 最容易失去的也是“現(xiàn)在”。,本章思考：,你是如何看待感恩的？是否意識到感恩是一種精神體現(xiàn)？你是否是一個感恩的員工？是否實現(xiàn)了多贏呢？你幸福快樂嗎？是否意識到幸福和快樂是有前提的？你對現(xiàn)實滿足嗎？是否珍惜現(xiàn)在擁有的呢？你對周圍的一切具有感恩之情嗎？是否還在為不幸抱怨？,第一章,第二章,擔(dān)當(dāng)責(zé)任，將感恩化為責(zé)任感,Contents :,工作就意味

8、著責(zé)任感恩與責(zé)任是職業(yè)精神的源頭履行責(zé)任是發(fā)自內(nèi)心的感恩行為漠視責(zé)任是對感恩的最大褻瀆最強的能力是責(zé)任，最大的動力是感恩將感恩化為強烈的責(zé)任感,第二章,工作就意味著責(zé)任,工作重在責(zé)任，責(zé)任重在擔(dān)當(dāng)。放棄在工作中的責(zé)任，就意味著放棄了工作，放棄了自己。,第二章,習(xí)慣成自然，責(zé)任也是如此,一份工作就意味著一份責(zé)任。讓責(zé)任感成為習(xí)慣，注意細(xì)節(jié)工作將有助于責(zé)任感的養(yǎng)成： 一個書店的營業(yè)員能經(jīng)常擦拭書架上

9、的灰塵；一家公交公司的司機，能讓自己的車天天保持整潔；公司的銷售人員每天回訪部分客戶；車間的工人定期維護、檢修生產(chǎn)設(shè)備······這些做法漸漸地就會習(xí)慣成自然。當(dāng)責(zé)任感成為一種習(xí)慣，成了一個人的生活態(tài)度，我們就會自然而然地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，而不是刻意地去做。,第二章,感恩與責(zé)任是職業(yè)精神的源頭,感恩和責(zé)任是職業(yè)精神的源頭，是我們工作之所以具有意義的根本。大愛無聲，責(zé)任

10、無言。只有懂得感恩、承擔(dān)責(zé)任，才能體會到工作帶給我們的價值和成就。,第二章,故事分享：,有一個人，生下來就雙目失明。長大以后，他子承父業(yè)，開始種花。他從未見過花是什么樣子，只聽別人說花是嬌艷而芬芳的，他閑暇時就用手指尖觸摸花朵、感受花朵，或者用鼻子去聞花香。他用心靈去感受花朵，用心靈繪出花的美麗。 他比任何人都熱愛花，每天都定時給花澆水、拔草、除蟲。盛夏時，他寧可自己曬著，也要給花遮陽；刮風(fēng)時，他寧可自己頂著狂風(fēng)，也要用身體

11、為花遮擋······不就是花嗎，值得這么呵護嗎？不就是種花嗎，值得那么投入嗎？很多人對此都不理解，甚至認(rèn)為他就是個瘋子?！拔沂且粋€種花的人，我得全身心投入花中，這是種花人應(yīng)盡的職責(zé)！”他對不解的人說。 正因為如此，他的花比其他所有花農(nóng)的花都開得好，深受人們歡迎。,第二章,思考：,一個雙目失明的人能夠培植出嬌艷芬芳的鮮花，而現(xiàn)實生活中，我們在公園和公共場所卻時常

12、會看到鮮花枯萎、小草被踐踏的現(xiàn)象，反思一下：是不是因為我們愛心的“失明”、責(zé)任心的“失明”才導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)呢？生命和工作的經(jīng)驗告訴我們，有付出才有回報，如果我們因為某個理由冷漠地面對世界，世界也不會給我們好臉色看；如果我們對擁有的一切心存感激，才可能得到他人積極的回應(yīng)。,第二章,履行責(zé)任是發(fā)自內(nèi)心的感恩行為,不負(fù)責(zé)任的員工內(nèi)心缺少感恩，他們將工作當(dāng)成一件養(yǎng)家糊口的、不得不從事的差事。心存感恩的人把工作看成一種恩賜、一種饋

13、贈。因為接受了恩惠而感恩，所以更加負(fù)責(zé)任。,第二章,案例分析：,小趙是一家汽車修理廠的修理工，從進廠的第一天起，他就開始不停地發(fā)牢騷，什么“修理這活太臟了，瞧瞧我們身上弄得”，什么“真累呀，我簡直討厭死這份工作了”······每天，小趙都是在抱怨和不滿的情緒中度過。他認(rèn)為自己在受煎熬，在像奴隸一樣賣苦力。因此，小趙每時每刻都窺視著師傅的眼神與行動，一有空隙，他便偷懶?；?，應(yīng)付

14、手中的工作。 轉(zhuǎn)眼幾年過去了，當(dāng)時與小趙一同進廠的三名員工，各自憑著自己精湛的手藝，或另謀高就，或被公司送進大學(xué)進修了，唯有小趙，仍在抱怨聲中做他的修理工。,第二章,從上述案例中可以看出，小趙因為沒有感恩的心，對待工作總是抱怨，投機取巧，好吃懶做，最后一事無成。而其他的三名員工心懷感恩，履行自己的職責(zé)，最終有所成就。這就是有無感恩心的兩種不同的結(jié)果。,漠視責(zé)任是對感恩的最大褻瀆,責(zé)任使我們的人生變得有意義，漠視責(zé)任是沒有感恩

15、的表現(xiàn)。工作中，一個人要想贏得老板的信任和尊重，就應(yīng)該懷有感恩之心，勇敢地承擔(dān)起責(zé)任。,第二章,案例：,秦英是某集團公司的員工，自從到公司后一直都非常努力，并取得了突出的成績。老板非常賞識他，他成了老板跟前的“紅人”。很快，他被提拔為銷售部經(jīng)理，工資一下子翻了兩倍，還有了自己的專用汽車。 剛當(dāng)上經(jīng)理那陣子，秦英還是像未做經(jīng)理之前那樣努力，每一件事情都做的盡善盡美。 “你犯什么傻?。俊辈粩嘤腥诉@樣對他說，“你現(xiàn)在已

16、經(jīng)是經(jīng)理了，再說老板不會檢查你做的每一件事情，你做的再好，他也不知道?。　?在多次聽到別人說他“犯傻”的話后，秦英變得“聰明”了，他學(xué)會了投機取巧、學(xué)會了察言觀色和想方設(shè)法迎合老板，不把心思放在工作上，而是放在揣摩老板的意圖上。如果他認(rèn)為某件事情老板要過問，他就會將它做得很好；如果他認(rèn)為某件事情老板不會過問，他就開始敷衍了事，甚至根本就不做。 終于，在公司的一次中高層領(lǐng)導(dǎo)會議中，老板發(fā)現(xiàn)秦英隱瞞了工作中的很多問題，并且變

17、得不認(rèn)真工作了，一怒之下，就把秦英給解聘了。,第二章,結(jié)論：,誠然，老板不可能看到每一個員工的每一份成績。可是，如果你養(yǎng)成了追求完美的習(xí)慣，把每一件事都做好，就可以保證老板所看到的全是完美的。到時，老板自然會把你該得到的職位和報酬給你?？上В赜]有意識到這一點，沒有意識到責(zé)任不是短暫的，而是持之以恒的堅持。秦英被解雇，原因不在于其能力不濟，而在于他責(zé)任心不強。對責(zé)任的漠視使秦英逐漸對公司失去了感恩之心，結(jié)果自己最終成了被

18、企業(yè)和社會所拋棄的人。,第二章,最強的能力是責(zé)任，最大的動力是感恩,責(zé)任勝于能力，勇于負(fù)責(zé)才能成就卓越；感恩是你工作的最大動力，助推你的事業(yè)不斷發(fā)展前進。,第二章,案例：,除夕夜是一個全家團圓的日子，晚上8點多，維修工小王正在和家人一起包餃子、 看春節(jié)晚會，突然接到一個客戶電話，“說家里的油煙機壞了，我們等著做飯，趕緊來修?！毙⊥醵挍]說，放下手中的活，拿起工具箱就出了門，以最快的方式到達了客戶的家里，維修完后已經(jīng)是9點半多了，

19、小王滿頭大汗對客戶說：“真對不起，耽誤你們吃晚飯了。”客戶挺不好意思地說：“其實我們已經(jīng)吃過飯了，只是想考驗一下你們的服務(wù)質(zhì)量，這回我是真服了?！?后來小王對同事講起這段經(jīng)歷的時候，動情地說，“工作中總會遇到各種各樣的問題，作為售后服務(wù)人員來說，最鬧心的就是遇到刁蠻的客戶，我們無法躲閃、也無法逃避。既然如此，我們就要平心地去接受，履行自己的責(zé)任。,第二章,,結(jié)論：,在職場中只有承擔(dān)更多的責(zé)任，才能夠獲得更好的成長，內(nèi)心

20、才能夠更加豐盈和舒展。懈怠責(zé)任，就等于荒廢了生命，只會使我們身心頹喪。 所以我們說責(zé)任是職場最強的能力，與此相對應(yīng)，感恩則是職場最大的動力，兩種力量相輔相成，共同匯集成推動企業(yè)發(fā)展的強大動力。,第二章,將感恩化為強烈的責(zé)任感,工作不僅要學(xué)會感恩，也要富于責(zé)任感，以主動負(fù)責(zé)的積極態(tài)度做任何一件事。那么，我們每個人的家庭必溫馨美滿，事業(yè)必成功，社會也必定和諧繁榮。,第二章,案例：,野田圣子是日本現(xiàn)內(nèi)閣最年輕、也是唯一的

21、女性大臣。她的工作經(jīng)歷就是從清潔廁所開始的。酒店要求：“沖洗馬桶，潔白如新”。起初她也一直抱怨：“我堂堂大學(xué)生，來這就刷馬桶？”主管對于她沖刷的馬桶卻并不滿意，笑問：你把馬桶放上水，用杯子喝里面的水，能做到嗎？主管沒再多說什么，自己動手沖洗馬桶，然后放上水，用杯子盛起來一喝而盡。這件事對她觸動很大，當(dāng)時她就下定決心：“我就是刷馬桶也要刷成世界上最干凈的馬桶?！睆拇怂看螞_洗馬桶之后都會在馬桶里放上水，一喝而盡。這個故事詮釋的

22、就是認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和責(zé)任心。也正是這種工作態(tài)度成就了她成為日本郵政大臣。,第二章,To remember ：,一個富于責(zé)任感和懷抱感恩的員工，不僅要恪守職守，更要時刻為企業(yè)著想，深入了解公司現(xiàn)狀，將個人成長與企業(yè)緊密結(jié)合起來，與企業(yè)相濡以沫。榮辱與共，為企業(yè)和個人發(fā)展發(fā)揮自己的最大潛能。作為企業(yè)的一分子，無論職位高低，每個人都負(fù)載著重大責(zé)任。機器若不定期檢修，價值損耗會更大；員工不自我反思，工作中的種種負(fù)面情緒不斷累積，將會使

23、工作效率越來越低。如果你能每天懷抱著一顆感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會有許多收獲。,第二章,本章思考：,你覺得責(zé)任重要嗎？在工作中是否用實際行動擔(dān)當(dāng)起了責(zé)任？你對職業(yè)精神有什么看法？是否懂得感恩的重要性？你對工作的看法是什么樣的？是否將之看成一件苦差？漠視責(zé)任的情況是否也發(fā)生在你身上？你對責(zé)任還很輕視嗎？你還在逃避或推卸責(zé)任嗎？是否忘記了感恩的動力呢？你的責(zé)任感強嗎？

24、是否也給公司造成了損失？,第二章,第三章,珍惜崗位，對工作心懷感恩,Contents :,工作是最珍貴的饋贈珍惜自己現(xiàn)有的工作用對待生命的態(tài)度對待工作用感恩的心迎接工作的全部沒有卑微的工作，只有不懂感恩的人,,第三章,工作是最珍貴的饋贈,工作為你展示了廣闊的發(fā)展空間，工作為你提供了施展才華的平臺，你對工作為你所帶來的一切，都要心存感激，并力圖通過努力工作以回報社會來表達自己的感激之情。,第三章,故事分析：,在兒

25、子踏入社會前，有位父親告誡兒子三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的運氣好，要努力工作以感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝?！?第三章,這位父親是睿智的，所有的年輕人都應(yīng)將這三句話深深地記在心里，始終秉持這個原則故事。即使起初位居他人之下，也不要計較。在工作中不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次都視為一個新的開始，是一次新的經(jīng)驗，

26、不要計較一時的待遇得失。,珍惜自己現(xiàn)有的工作,珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機會，拓展自己的生存和發(fā)展空間。懂得珍惜工作的人才是最后的成功者。,第三章,故事分析：,一天，有一個乞丐遇到了上帝，他請求上帝滿足他三個愿望，上帝答應(yīng)了他。乞丐的第一個愿望就是要變成一位有錢人，上帝立刻滿足了他。成為有錢人后，乞丐又希望自己能年輕40歲，上帝揮揮手，老乞丐就變成了20多歲的小伙子。乞丐興奮極了，接著又向上帝提出第三個愿望：一輩子不要工作。上

27、帝又答應(yīng)了他。但是這次乞丐立刻又變回了原來的他——一個整天蜷在街角、又老又臟的乞丐。乞丐很是不解地問：“這是為什么？我為何又一無所有了？”上帝說：“工作是我能給你的最大祝福了。想一想，如果你什么都不做，整天無所事事，那將多么可怕！只有不斷投入工作，才有生命的活力，現(xiàn)在你居然把我給你的最大恩賜都扔掉了，當(dāng)然就像以前那樣一無所有了。”,第三章,,To remember：珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機會，拓展自己的生存和發(fā)展空間。千萬別

28、等到失去的時候才懂得珍惜，如果你對工作總是那么漫不經(jīng)心，做一天和尚撞一天鐘，不如珍惜自己的崗位，到頭來損害的不光是企業(yè)的利益，自己也會因此而丟掉手中的飯碗！,用對待生命的態(tài)度對待工作,工作是上天賦予我們的使命，我們必須用生命去工作。用對待生命的態(tài)度對待工作，工作才能向你彰顯它的價值。,第三章,故事分析：,一位心理學(xué)家在一項研究中，為了實地了解人們對于同一個工作在心理上所反映出來的個體差異，來到一所正在建筑中的大教堂，對現(xiàn)場忙碌的敲

29、石工人進行訪問。 心理學(xué)家問他遇到的第一位工人：“請問您在做什么？”工人沒好氣地回答：“在做什么？你沒看到嗎？我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的工作?！?心理學(xué)家又找到第二位工人：“請問您在做什么？”第二位工人無奈地答道：“為了每天50美元的工資,我才會做這件工作，若不是為了一家人的溫飽，誰愿意干這份敲石頭的粗活？” 心理學(xué)家問第三位工

30、人：“請問您在做什么？”第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到，將來會有無數(shù)的人來到這兒，在這里接受上帝的愛，心中就會激動不已，也就不感到勞累了?！?第三章,結(jié)論：,同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有截然不同的感受：,第三章,第一種工人,第二種工人,第三種工人,完全無可救藥的人,沒有責(zé)任感和榮譽感的人,,具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,

31、用感恩的心迎接工作的全部,懷著一顆感恩的心對待工作的全部，把工作當(dāng)成一種快樂的享受，每天都充滿激情地工作，這是每一名員工看待工作中的正確眼光。,第三章,故事分享：,在某國有企業(yè)中，有一位年近50歲的業(yè)務(wù)員，他在業(yè)內(nèi)已經(jīng)非常有名了，連續(xù)9次取得銷售前10名的成績，有房有車，衣食無憂，但仍在努力奮斗。 有人問他：“為什么還這么拼命？”他說：“每當(dāng)我想起董事長剛到企業(yè)時，為我公正地解決了后顧之憂，以及他對我的諄諄教誨，我怎能辜

32、負(fù)厚望？！每當(dāng)回憶起各位領(lǐng)導(dǎo)不辭辛苦地多次幫助我們解決難題，付出了很多艱辛努力，我有什么理由不奮斗？每當(dāng)聽到同事深夜連孩子生病都顧不上為趕制標(biāo)書而發(fā)來的傳真聲，我有何臉面不奮斗？每當(dāng)看到電氣公司一流的現(xiàn)場管理和售前、售后服務(wù)，以及發(fā)貨部門和車間廣大員工不論嚴(yán)冬酷暑，都在為企業(yè)勤勤懇懇地工作，我安心不奮斗嗎？”,第三章,在生活和工作中，是否經(jīng)常會碰到以下幾種人？,求職時念念不忘高位、高薪，工作時卻不能接受工作時所帶來的辛苦和

33、 枯燥的人；在工作中推三阻四，尋找借口為自己開脫的人；不能不辭辛勞滿足顧客要求，不想盡力超出客戶預(yù)期提供服務(wù)的人；失去激情，任務(wù)完成得十分糟糕，總有一堆理由拋給老板的人；總是挑三揀四，對自己的工作環(huán)境、工作任務(wù)都不滿意的人。,第三章,思考：你是以上哪種人？ 你是否完全脫離他們亦或是這些現(xiàn)象都存在？,沒有卑微的工作，只有不懂感恩的人,沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。工作雖不能左右，但能左右心

34、情。心懷感恩，工作不再是負(fù)擔(dān)，也不再平凡。,第三章,任何時候，都不要輕視自己的工作,本章思考：,你在乎現(xiàn)在的工作嗎？如果失去這份工作，你會失去什么？你對現(xiàn)在的工作滿意嗎？是否還在因為職位卑微而煩惱？試想一下，你是以什么樣的態(tài)度對待工作的？工作和生命哪個重要呢？除了利益和榮譽，工作還有艱辛和忍耐，你是否全部接受了？你對工作的態(tài)度如何？你是否覺得自己的工作卑微？,第三章,第四章,將心注入，用感恩喚醒內(nèi)驅(qū)力,Conten

35、ts :,感恩既是美德，也是強大的內(nèi)驅(qū)力感恩才能激發(fā)無限的工作能量心懷感恩把愛傳遞出去以感恩之心帶動企業(yè)向前奔跑用感恩之心打造強大的職場即戰(zhàn)力,第四章,感恩既是美德，也是強大的內(nèi)驅(qū)力,心懷感恩，會像癌細(xì)胞一樣迅速擴散，影響我們的一舉一動；像定時鬧鐘，提醒我們應(yīng)該保持謙卑的心態(tài)，應(yīng)該對別人充滿熱情，應(yīng)該勇敢地承擔(dān)責(zé)任。,在物理學(xué)中，一個物體要前進，不外乎有三種力量的作用：來自外部的推力、引力，以及自身的驅(qū)動力。在工作中，同

36、樣如此。一名員工之所以會自動自發(fā)努力地工作，其原因也不外乎三種力量：使命感、成就感、感恩精神。,第四章,感恩才能激發(fā)無限的工作能量,著名人壽保險推銷員弗蘭克·貝特格的故事他在事業(yè)上取得的成就，與其說是取決于他的才能，不如說是取決于他的感恩的心。懂得感恩，使他在烈日當(dāng)空的酷熱中超常發(fā)揮；使他說服了自己的客戶，最終創(chuàng)造出不凡的成就。To remember：人的生命價值在于事業(yè)、愛和樂趣的生活，我們要熱愛、感激我們所做

37、的工作，每天對工作都全力以赴。,第四章,心懷感恩把愛傳遞出去,很多人常以薪資多寡、職位高低作為判斷成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，卻不知愛心才是真正的成功導(dǎo)向。要知道，工作是企業(yè)和老板給我們的恩典，我們是否值得得到這份恩典呢？就要看我們能否把這份恩典傳遞下去。,第四章,以感恩之心帶動企業(yè)向前奔跑,作為企業(yè)的員工，我們要感謝企業(yè)給予的一切，不能滿足于只做好手頭的工作，要主動，去做企業(yè)發(fā)展需要的事，用自己的行動拉動著企業(yè)向前奔跑。,第四章,

38、思考：在實際生活中，許多列全球500強的企業(yè)， 它們?yōu)槭裁磿@么優(yōu)秀？,原因：他們組織中有一些拉著團隊奔跑的“頭狼”，他們無時不刻不在貢獻自己的力量。,第四章,在狼群中，出外覓食，走在狼群最前面的是“頭狼”。當(dāng)狼群遭遇困境時，為大家出謀劃策、化解困境的還是“頭狼”······ “頭狼”具有無可替代的作用。,To remember：一支球隊

39、只有領(lǐng)先，才能奪得冠軍； 一個企業(yè)只有優(yōu)秀，才能生存； 一個員工只有領(lǐng)先，才能成功。,用感恩之心打造強大的職場即戰(zhàn)力,知道最好的感恩方式是什么嗎？,第四章,即報答，盡自己最大的努力回報幫助過自 己的人。 對于工作來說，最好的感恩方式就是用實際 行動履行 責(zé)任，干出業(yè)績，為企業(yè)、為客戶 制造更好的商品和提供最優(yōu)的服務(wù)。,思考：成果和業(yè)績從哪

40、里而來？,那就是卓越的行動！在21世紀(jì)，世界通用型的人才有一個共同的特征，那即是戰(zhàn)力。那什么是戰(zhàn)力呢？ 就是無論何時何地，即刻就能投入工作的戰(zhàn)斗力； 就是即便身處困境，也能冷靜決策的專業(yè)能力。,第四章,本章思考：,你贊同飲水思源這一觀念嗎？主動感恩和被動有什么不同？你對工作熱情嗎？是否全力以赴呢？感恩

41、和愛有什么聯(lián)系？工作之中是否把愛傳遞？你對“頭狼”的觀點有什么異議嗎？你在企業(yè)中扮演什么樣的角色？面對問題，你是否能夠及時想辦法解決？你的執(zhí)行力如何？,第四章,第五章,拒絕借口，以感恩之心勇?lián)?zé)任,Contents :,學(xué)會感恩不找借口懂得感恩承擔(dān)責(zé)任感恩是員工自律的最好方式感他人之恩，責(zé)己身之過把問題留給自己，把結(jié)果帶給老板,第五章,學(xué)會感恩不找借口,在日常生活中，經(jīng)常會聽到一些借口：上班晚了，會說“路上塞

42、車”或“手表停了”；考試不合格，會說“題目太偏”或“題量太大”；做生意賠了本有借口；工作、學(xué)習(xí)落伍了也有借口。其實，在每一個借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺詞，那就是在為自己推卸責(zé)任。,,第五章,每個人必須明確自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，懷著一顆感恩的心，積極進取，在工作中不找任何借口，在思想中形成動力，努力為公司企業(yè)貢獻自己的力量。,懂得感恩承擔(dān)責(zé)任,在企業(yè)中，往往有兩種員工：一種是像老牛一樣，懶懶散散，不求有功，但求無過，把工作當(dāng)

43、成是養(yǎng)家糊口、不得不做的事,沒有榮譽感和責(zé)任感。一種是懂得感恩的人，他們把工作當(dāng)成是一種饋贈，一種恩典，他們對工作負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。To remember：感恩是一種責(zé)任，沒有責(zé)任感的員工是不懂得感恩的員工。我們要感恩責(zé)任，人生因為責(zé)任而充實，因為責(zé)任而幸福。,第五章,感恩是員工自律的最好方式,何為自律？即自我控制、自我約束的能力和素質(zhì)，是內(nèi)心修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，而感恩就是內(nèi)心修養(yǎng)的一種方式。,第五章,感他人之恩，責(zé)

44、己身之過,不管是在生活中還是在工作中，每個人都有優(yōu)點，也有缺點。很多時候，我們總是把別人的缺點放大，而把自己的缺點縮小甚至忽略。To remember：多反思自己的不足，多感激別人的恩惠。,第五章,把問題留給自己，把結(jié)果帶給老板,假如你在工作中遇到問題，你怎么辦？很多員工很多時候總是會把問題推給別人，雖然有時會向同事請教，但更多的時候是推給老板。他們會把問題帶給老板，等待老板提出解決的方法。To remember：事實

45、上，在工作中，老板要的是結(jié)果。 要讓自己成為問題的終結(jié)者，而不要把問題留給別人。,第五章,本章思考：,如果工作中遇到困難，你該如何做？你有找借口的習(xí)慣嗎？你是一個敢于承擔(dān)責(zé)任的員工嗎？還是面對責(zé)任選擇逃避？你能很好地約束自己的行為嗎？當(dāng)自己沒完成任務(wù)時，會感到內(nèi)疚嗎？對他人的缺點你是否耿耿于懷？但對自己的馬虎卻總是毫不在

46、意呢？對于工作中的問題，你是自己解決還是把它推向老板呢？,第五章,第六章,停止抱怨，讓感恩化解浮躁,Contents :,抱怨會把感恩越拋越遠用感恩之心取代抱怨之聲快樂心情來自感恩的心感恩精神助你實現(xiàn)“幸福最大化”與其抱怨，不如感恩實干,第六章,抱怨會把感恩越拋越遠,每個人生活中，總會有許多不如意，所以我們就習(xí)慣了抱怨：抱怨命運不公，抱怨生不逢時，抱怨造化弄人，抱怨人微言輕，抱怨薪水微薄··

47、····在抱怨中，我們對現(xiàn)有的幸?？偸菬o視，不懂珍惜，放大缺憾，總是在抱怨中患得患失，斤斤計較。但你有沒有想過與其在那里抱怨，你還不如去改變自己，學(xué)會去寬容、感恩，用自己的行動走向自己的成功呢？,第六章,故事分享：,海倫這個名字大家肯定都很熟悉，她從小又盲、又聾、又啞，但是她沒有抱怨命運的不公，沒有抱怨父母沒讓她成為一個健全的人，她懷著一顆感恩的心，感謝父母給了她生命，用頑強的毅力

48、與病魔做斗爭，學(xué)會了多種外語，最后畢業(yè)于哈佛大學(xué)德吉利夫?qū)W院。她用筆寫了一部又一部的文學(xué)作品回報社會和父母。正因為擁有一顆感恩的心，海倫變得更加堅強和勇敢，是感恩，讓她體會到了人生的快樂。與海倫比，我們能夠自由地看，能夠痛快地聽，能夠放聲地唱，誰說這不是一種命運的恩賜，誰說這不是人生的最大幸福？,第六章,用感恩之心取代抱怨之聲,一切的不如意，雖然不排除有現(xiàn)實環(huán)境的原因，但從根本上講是自己的心態(tài)問題。持續(xù)地抱怨會使人的思想搖擺

49、不定，會使自己的工作態(tài)度不佳。其實，我們該做的是，要感激工作為我們展示的廣闊的發(fā)展空間，感激工作提供給我們施展才華的平臺。,第六章,快樂心情來自感恩的心,有這么一句話 ：“一個人要學(xué)會感恩，才能真正快樂”。如果我們對生命中擁有的一切能心存感激，便能充分體會到人生的快樂、人間的溫暖以及人生的價值。你一定要相信，感恩并努力工作一定會帶來更多的工作機會和成功機會。,第六章,感恩精神助你實現(xiàn)“幸福最大化”,你在追求什么？工作之余，你

50、是否問過自己這句話呢？對于人生，美國的小學(xué)教材給它下了很好的定義：“人生就是一個不斷追求幸福的過程。”換言之，我們不管是在學(xué)習(xí)、工作，還是在生活、娛樂，其實都是為了追求幸福。那么，我們是否可以在工作中實現(xiàn)自己的“幸福最大化”呢？一個人要想獲得幸福，便要從學(xué)會感恩、擔(dān)當(dāng)責(zé)任開始在工作中播種責(zé)任的種子，在收獲的季節(jié)滿載幸福之果而歸。,第六章,與其抱怨，不如感恩實干,幾乎在每一個企業(yè)，都有“牢騷族”或“抱怨族”?？傁胫拔覒?yīng)

51、該得到什么”，抱怨企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)“沒有給我什么”，或是“我那么賣命才給那么點工資”，卻沒有反躬自問：“為了希望從事的職業(yè)，我還缺乏什么？可能要付出什么？做得夠不夠？”To remember：在抱怨中會喪失許許多多的機會，沒有人喜歡和一個滿腹牢騷的人相處。太多的牢騷只能證明你缺乏能力，無法解決問題，才會將一切不順利歸于種種客觀因素。,第六章,本章思考：,在工作中你會時常抱怨嗎？是否反省過自己的行為呢？你是如何看待感恩與抱

52、怨的關(guān)系？現(xiàn)在明白其中的道理了嗎？你是一個快樂的人嗎？你認(rèn)為一個人快樂的前提是什么？你幸福嗎？你認(rèn)為幸福和感恩之間是什么樣的關(guān)系？你是實干派嗎？還是整天發(fā)牢騷，不做事？,第六章,第七章,知恩圖報，以主人翁精神做事,Contents :,把公司當(dāng)成自己的家我也是老板無私奉獻，不計回報做老板沒有交代的事往感恩之中加點“節(jié)約”味精把企業(yè)的形象當(dāng)成自己的臉面,第七章,把公司當(dāng)成自己的家,有這樣一則故事：新娘過

53、門當(dāng)天，發(fā)現(xiàn)新郎家有老鼠，嘿嘿笑道：“你們家居然有老鼠！”新郎沒說話。第二天早上，新郎被一陣追打聲吵醒，聽見新娘在叫：“死老鼠，打死你，居然敢偷我們家米吃！”從故事中可以看出新娘進門前后兩種不同的態(tài)度，同樣在職場也是如此：每位員工進入公司后，都應(yīng)有“過門”心態(tài)，把公司當(dāng)成自己的家，樹立主人翁精神!,第七章,我也是老板,每一位“打工者”都要具備五大“老板的心態(tài)”：1. 化被動為主動，化消極為積極的心態(tài)2. 即便成功，

54、也要有及時“歸零”的心態(tài)3. 越是飽滿的麥穗越低著頭，要時刻保持謙虛的心態(tài)4. 敢于付出的心態(tài)5. 合作與堅持的心態(tài),第七章,無私奉獻，不計回報,沃爾瑪（中國）的總商品經(jīng)理譚丁的事例： 告訴了我們，在工作中，什么樣的心態(tài)將決定我們過什么樣的生活，一個以主人翁心態(tài)對待工作的人，無論遇到什么困難，都會從公司的利益出發(fā)，熱情飽滿地去完成自己的工作。,第七章,做老板沒有交代的事,沒有人會告訴你需要做的事，都是要靠自己主動思

55、考，主動去做事，當(dāng)你知道自己工作的責(zé)任和意義之后，并會隨時準(zhǔn)備把握機會，展示超乎他人要求的表現(xiàn)。,第七章,往感恩之中加點“節(jié)約”味精,大家都知道，節(jié)約是一種良好的風(fēng)氣，我們要懂得感恩，視企業(yè)為家，并幫助企業(yè)節(jié)省每一分錢，利用每一處可以節(jié)約的成本空間。這樣，企業(yè)興旺發(fā)達了，員工也能從中獲益。,,第七章,把企業(yè)的形象當(dāng)做自己的臉面,有人這樣形容企業(yè)的形象：“形象好的企業(yè)，門庭若市；形象差的企業(yè)，門可羅雀?！毙蜗?，是一個企業(yè)最重

56、要的無形資產(chǎn)，往往決定了企業(yè)的發(fā)展決策和發(fā)展前景。員工的一言一行直接影響公司的形象。我們一定要維護企業(yè)的形象，把企業(yè)的形象當(dāng)做自己的臉面。,第七章,本章思考：,你如何看待公司這個家的？你認(rèn)為公司對你很重要嗎？你還在為別人打工嗎？是否想一輩子都為別人打工呢？你做每一件事是不是都十分計較回報？對公司奉獻你覺得很吃虧嗎？你會把節(jié)約的習(xí)慣用在工作上嗎？還是認(rèn)為公司的資源浪費點也沒關(guān)系？你覺得自己的臉面和企業(yè)的形象哪個重要？有過損

57、害企業(yè)形象的行為嗎？,第七章,第八章,結(jié)果導(dǎo)向，用好業(yè)績來感恩,Contents :,用結(jié)果去證明，拿業(yè)績來感恩高績效帶來高薪水業(yè)績就是你的最好證明執(zhí)行源于感恩，業(yè)績源于落實杰出在于超越老板的預(yù)期,第八章,用結(jié)果去證明，拿業(yè)績來感恩,業(yè)績是感恩的外在表現(xiàn)形式。我們不單單要有感恩的心態(tài)，更要拿出實際行動，努力提升自己的價值，提升自己的業(yè)績。證明我們不僅是一個懂得感恩的人，而且是能夠感恩的人。,第八章,高績效帶來高

58、薪水,如何體現(xiàn)你的工作績效呢？它集中體現(xiàn)為你的工作效率和所創(chuàng)造的工作業(yè)績。俗話說：革命不分先后，功勞卻有大小。企業(yè)需要的是能夠解決問題、勤奮工作的員工。高績效是好員工的顯著標(biāo)志。,第八章,業(yè)績就是你最好的證明,小平同志曾經(jīng)說過，“不管白貓還是黑貓，能捉住老鼠的就是好貓”，強調(diào)的就是結(jié)果是評判能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。對于每個人來說，無論你是想“升值”還是想升職，都需要拿出一個滿意的結(jié)果來，這才是最有說服力的。所以，在職場中，還

59、要不斷提升工作業(yè)績、創(chuàng)造成果。,第八章,執(zhí)行源于感恩，業(yè)績源于落實,感恩是執(zhí)行力的源泉。一個企業(yè)的發(fā)展和興衰，靠的是每一位員工高度的執(zhí)行力、忠誠度和真誠的感恩情懷。而執(zhí)行不僅要求我們有較強的思考能力和創(chuàng)造力，還要有較強的落實力。,第八章,杰出在于超越老板的預(yù)期,著名投資學(xué)家約翰·坦普爾頓的“多一盎司定律”：即只要比正常多付出一丁點就會獲得超常的成果。這個定律告訴我們，對待工作不僅不要僅限于老板交待過的，而且在做的

60、過程中要超出老板的期望，對自己的要求要適當(dāng)?shù)馗哂诶习宓囊蟆?第八章,本章思考：,工作時，你是否覺得做了就行了？你重視工作的結(jié)果嗎？你還在為薪水發(fā)愁嗎？從提高業(yè)績開始吧。你如何評定自己是否“物有所值”？業(yè)績是最好的證明。你對執(zhí)行力是怎么看的？工作中是否過得去就行了呢？在工作中，你覺得只要達到老板的要求就可以嗎？還是想做得更出色？,第八章,第九章,愛崗敬業(yè)，用忠誠詮釋感恩,Contents :,熱愛工作即是一種感恩

61、感恩的員工不出賣公司把公司的利益放在首位要與公司同患難，共命運感恩塑造忠誠，忠誠成就自我,第九章,熱愛工作即是一種感恩,工作是生命的載體。選擇了一種工作，就是選擇了一種生活方式。在生命中，工作所占的比例無疑是最大的，不管你的工作怎樣平凡，都應(yīng)以豁達的心態(tài)從中尋找樂趣。,第九章,感恩的員工不出賣公司,每一個員工都要抵擋住外面的誘惑，不做出賣企業(yè)機密的人。作為一名員工，你的忠誠對于你而言，就是你成功的通行證。出賣公司

62、，同時也是出賣自己。,第九章,把公司的利益放在首位,為個人利益而不顧企業(yè)利益，或許能夠得到一時的好處，但就長遠而言是非常不明智的。首先，為了一時小利而損害長遠利益是極為短視的，這樣做無異于“撿了芝麻丟了西瓜”。其次，為了個人小利犧牲企業(yè)整體利益，企業(yè)因此發(fā)展受阻的同時，也會殃及員工自身。,第九章,To remember：時刻把公司利益放在第一位，維護公司利益是每一個職業(yè)化員工的基本職業(yè)道德。,要與公司同患難，共命運,一個企業(yè)的成功

63、是每個員工共同奮斗的結(jié)果，而且每個員工都有與企業(yè)共命運的責(zé)任。,第九章,感恩塑造忠誠，忠誠成就自我,你認(rèn)為一個員工最應(yīng)該具備的品質(zhì)是什么？ 忠誠這個世界是講究回報的，你的付出不會是竹籃打水一場空， 而是會有更多的回報。忠誠也是相互的，你忠誠于別人的同時，你也會獲得別人的忠誠。,第九章,本章思考：,你熱愛自己的工作嗎？這份工作對你來說是否都可以呢？你是一名忠誠的員工嗎？面對誘惑，是否也動搖過？你是否贊同“

64、大河有水小河滿，大河無水小河干”這句話？當(dāng)公司面臨困難時，你能否與公司共命運？你經(jīng)常跳槽嗎？你認(rèn)為員工最應(yīng)該具備的品質(zhì)是什么？你對忠誠怎么看？,第九章,第十章,知足惜福，感恩生命中的每一個人,Contents :,感恩公司：給了我們施展才華的平臺感恩老板：為我們承擔(dān)了更多的責(zé)任感恩同事：對我們無私的支持和幫助感恩客戶：客戶的抱怨是最好的訂單感恩家人：給我們真心的關(guān)愛和包容感恩朋友：給我們知心的理解和援助

65、感恩對手：讓我們不斷進取奮發(fā)不息,第十章,感恩公司：給了我們施展才華的平臺,企業(yè)是我們的靠山，是我們生存的根本。企業(yè)培養(yǎng)了我們，使我們成長，給了我們一片展示自我的天地。我們應(yīng)該感恩企業(yè)，忠誠企業(yè)，奉獻企業(yè)。,第十章,感恩老板：為我們承擔(dān)了更多的責(zé)任,有人說：“世界上之所以有千里馬，是因為伯樂的培養(yǎng)和賞識?！痹谖覀兊某砷L過程中的點點滴滴都離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和賞識。如果我們能夠在職業(yè)生涯道路上剛剛邁出腳步的時候，遇到一位“伯樂”

66、領(lǐng)導(dǎo)，并得到賞識和信任，會使我們受益終身。,第十章,感恩同事：對我們無私的支持和幫助,“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，在當(dāng)今合作共“贏”的時代，只有靠團隊才能制勝。團隊精神在一個企業(yè)、一個人的職業(yè)發(fā)展中都是不容忽視的。,第十章,感恩客戶：客戶的抱怨是最好的訂單,現(xiàn)在的社會，消費者選擇的余地太大了，同一類商品，消費者可能選擇A，也有可能選擇B，選擇誰， 誰就成功?！翱蛻羰巧系邸保覀冎挥袧M足了客戶提出的要求，客戶才可

67、能會選擇我們。,第十章,感恩家人：給我們真心的關(guān)愛和包容,據(jù)權(quán)威媒體調(diào)查——家庭在職業(yè)白領(lǐng)心中所占有的位置。結(jié)果表明：在所調(diào)查的人中，有59%的人認(rèn)為，每天能夠與家人共進晚餐是非常重要的，有78%的被調(diào)查者非常討厭因為工作而影響了與親人團聚的機會。這說明了隨著社會的進步，家庭的位置越來越重要。親情的重要性日益凸顯。沒有家庭，即使我們擁有億萬財富，也只是物質(zhì)上的富足，也不會有長久的幸福和成功。,第十章,感恩朋友：給我們知心的

68、理解和援助,朋友的言行也是我們的一面鏡子，可以暴露我們的缺點，讓我們認(rèn)識自己的才能，反省自己的言行?！皻q寒知松柏，患難見真情”，“路遙知馬力，日久見人心”的朋友讓你永遠都有一種堅實的依靠，他們愿意與你同甘共苦。,第十章,感恩對手：讓我們不斷進取奮發(fā)不息,清朝康熙皇帝的故事：他在60歲大擺“千叟宴”時，敬了三個人：一個是在康熙大帝幼年時的對手鰲拜；一個是在臺灣的鄭經(jīng)；還有一個是準(zhǔn)葛爾的葛爾丹?？滴跽f：“如果沒有他們一次次地威脅我的

69、性命、我的帝國，我就沒有現(xiàn)在的豐功偉業(yè)?！闭嬲膹娬叨加羞@樣的共識：正確地面對我們的對手是自己走向成功的一個重要因素。,第十章,本章思考：,你對公司有深厚的感情嗎？你對公司有過感恩之心嗎？你的老板對你如何？你認(rèn)為自己和老板是什么關(guān)系？你是否經(jīng)常得到同事的幫助？你認(rèn)為自己和同事是什么關(guān)系？你和客戶關(guān)系如何？你認(rèn)為如何與客戶打交道才是最明智的？你的家庭是否溫馨？你是否認(rèn)為家人是你工作的強大后盾呢？你有多少知心朋友？