組織公正、組織內(nèi)信任與員工沉默行為關(guān)系的實(shí)證研究.pdf

1、員工沉默影響組織的決策制定，危害組織的健康發(fā)展和創(chuàng)新，也會(huì)對(duì)員工自身的行為產(chǎn)生不利影響。基于員工沉默的負(fù)面影響，員工沉默行為問(wèn)題正成為一個(gè)新的研究熱點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外相關(guān)實(shí)證研究證實(shí)組織公正是導(dǎo)致員工沉默行為的重要原因，但這方面的實(shí)證研究并不多，組織公正的不同維度對(duì)員工沉默行為的影響并未深入探討，對(duì)于組織公正影響員工沉默行為中間機(jī)制的研究目前幾乎是空白的。回顧以往的研究，我們發(fā)現(xiàn)組織公正是造成組織內(nèi)信任的重要因素，而員工沉默行為又是組織內(nèi)信任的

2、重要結(jié)果變量。鑒于此，本研究探討組織公正、組織內(nèi)信任與員工沉默行為之間的相互作用關(guān)系，以及組織內(nèi)信任在組織公正與員工沉默行為之間的中介作用。
　　本研究對(duì)于組織公正采用程序公正、分配公正、人際公正和信息公正四個(gè)維度，組織內(nèi)信任采用組織信任、領(lǐng)導(dǎo)信任和同事信任三個(gè)維度，員工沉默行為采用默許沉默、防御沉默和漠視沉默三個(gè)維度。采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，總共收集到423份有效問(wèn)卷，經(jīng)數(shù)據(jù)整理與分析，得到以下結(jié)論：組織公正的四維度結(jié)構(gòu)，組織內(nèi)信任

3、的三維度結(jié)構(gòu)和員工沉默行為三維度結(jié)構(gòu)分別得到驗(yàn)證；員工不同的個(gè)體統(tǒng)計(jì)變量對(duì)員工組織公正、組織內(nèi)信任和員工沉默行為的認(rèn)知存在一定的差異：年齡、教育程度、任職年限和企業(yè)性質(zhì)顯著影響員工對(duì)組織公正的感知，性別、任職年限顯著影響員工組織內(nèi)信任的程度，除了企業(yè)性質(zhì)對(duì)防御沉默有顯著影響外，其他控制變量對(duì)員工沉默行為的影響很??；程序公正對(duì)默許沉默、防御沉默和漠視沉默都存在顯著的負(fù)向影響，人際公正對(duì)默許沉默和漠視沉默有顯著的負(fù)向影響。領(lǐng)導(dǎo)信任對(duì)默許沉默