2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、樣板間講解員規(guī)章制度樣板間講解員規(guī)章制度1、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得無故曠工。2、上班期間必須著規(guī)定工作裝,化淡妝。3、嚴格遵守公司的禮儀、禮貌、言行舉止的各項要求。4、須時常保持儀容端莊整潔,服裝需整齊,令他人有親切感。5、開放樣板間前需認真檢查室內(nèi)有無異常,若發(fā)現(xiàn)異常需及時報備維修。6、樣板間要求清潔、整齊、無煙頭、無紙屑、無瓜果皮殼、無痰跡、無雜物、無廢物堆放等。7、工作期間不的隨意串崗,閑聊,嬉戲。8、工作期間不的因

2、個人情緒影響工作,影響客戶9、熱情主動的向客戶引導講解樣板間及項目的周邊情況。10、下班時,應切斷電器的電源;仔細檢查各種電器是否均已正常停止運行。樣板間員工的服務態(tài)度樣板間員工的服務態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語,做到主動、微笑、熱情的引導客戶,做到認真耐心的回答并解決每一位客戶的咨詢和疑問。樣板間員工的接待用語:樣板間員工的接待用語:您(們)好,歡迎參觀!謝謝參觀,請慢走!樣板間接待流程:樣板間接待流程:樣板間迎客、樣板間鞋套服務、樣

3、板間講解服務(講解說詞因樣板樣板間講解員職責:樣板間講解員職責:1、引導和接待看樣板間的客戶。2、進行樓盤樣板間的講解。3、管理樣板間的一切物品。建議建議:樣板間是給客戶最好最直觀的體驗房,室內(nèi)裝修,家電家具裝飾性的東西是必不可少的,這樣才能給客戶一種家的感覺,才能喚起客戶的購買欲。再者,樣板間裝修擺設齊全、溫馨時尚、就算不是精裝房也可以更主動的引導客戶對未來住所遐想的局限。樣板間區(qū)域應配置消防設備,在施工方面,應把每一個細節(jié)做到位,(

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