基于計劃行為理論對網(wǎng)上購物消費者持續(xù)購買意向的研究.pdf

1、自20世紀90年代以來，網(wǎng)上購物逐漸走進了人們的生活。關(guān)于網(wǎng)上購物的研究也在日益劇增，本研究正是在這樣的背景下針對持續(xù)網(wǎng)上購物階段進行的研究。
　　 計劃行為理論在國外應(yīng)用廣泛，但國內(nèi)才剛剛開始。本研究基于計劃行為理論編制了網(wǎng)上購物消費者信念問卷，探討了問卷中各維度對行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知到的行為控制的影響，構(gòu)建了基于中國消費者的持續(xù)購買意向模型，最后研究了影響持續(xù)購買意向的人口統(tǒng)計學(xué)變量。本研究主要得出以下結(jié)論：
　　

2、 1、網(wǎng)上購物消費者持續(xù)購買信念問卷的信度和效度良好。問卷分為6個維度：行為信念、結(jié)果評價、規(guī)范信念、順從動機、控制信念以及感知力量。
　　 2、網(wǎng)上購物消費者持續(xù)購買信念對態(tài)度、主觀規(guī)范及感知到的行為控制影響模型擬合較好。在校學(xué)生模型中行為信念對態(tài)度影響不顯著，結(jié)果評價和規(guī)范信念對態(tài)度影響顯著，規(guī)范信念和順從動機對主觀規(guī)范影響顯著，控制信念對感知到的行為控制影響顯著。在職人員模型中行為信念和結(jié)果評價對態(tài)度影響不顯著，規(guī)范信念

3、對態(tài)度影響顯著，順從動機對主觀規(guī)范影響不顯著，規(guī)范信念對主觀規(guī)范影響顯著，控制信念對感知到的行為控制影響顯著。
　　 3、網(wǎng)上購物消費者持續(xù)購買意向模型，數(shù)據(jù)與模型擬合較好，計劃行為理論能夠預(yù)測和解釋持續(xù)網(wǎng)上購物意向。在校學(xué)生模型中態(tài)度、主觀規(guī)范及感知到的行為控制是持續(xù)購買意向的顯著影響因素。在職人員模型中態(tài)度和感知到的行為控制是持續(xù)購買意向的顯著影響因素，主觀規(guī)范對持續(xù)購買意向沒有顯著預(yù)測作用。
　　 4、網(wǎng)上購物消費