用戶接受移動搜索業(yè)務(wù)的關(guān)鍵影響因素研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信產(chǎn)業(yè)的融合及3G的發(fā)展，極大地促進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。移動終端的數(shù)量已經(jīng)大大超過上網(wǎng)電腦的數(shù)量，性能和處理能力也大大提高，作為互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的延伸并與移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物，移動搜索以其便捷性、移動性、個性化的優(yōu)勢能夠真正地滿足人們隨時隨地隨需搜索信息的需求。移動終端的普及亦為移動搜索市場用戶的拓展提供了豐富的潛在用戶資源。而移動搜索業(yè)務(wù)作為一項新興的信息技術(shù)，還未被廣泛的消費者所認(rèn)知和接受，在消費者接受行為影響因素

2、方面的研究也較少。本文對影響用戶接受移動搜索業(yè)務(wù)的因素進(jìn)行分析，找到影響消費者行為的關(guān)鍵因素，并對移動搜索的營銷提出有益建議。
　　 本文在研究整合型信息技術(shù)接受和使用模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合消費者的個人創(chuàng)新性、路徑依賴、感知風(fēng)險、感知成本等因素，構(gòu)建“移動搜索業(yè)務(wù)接受模型”。對通過問卷調(diào)查等方法收集的308份有效樣本進(jìn)行實證分析，在確保了問卷的有效性的基礎(chǔ)上驗證了假設(shè)模型，并得到了模型中涉及的各因素對消費者的使用行為的影響：使用意愿