品牌生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制研究.pdf

1、改革開放以來，中國成為世界上經(jīng)濟發(fā)展速度最快的國家，然而，中國企業(yè)的平均壽命只有7.3年，品牌的牛命力平均不足兩年，中國企業(yè)品牌發(fā)展中出現(xiàn)的種種問題，讓我們不得不正視傳統(tǒng)的品牌管理理論和方法已經(jīng)越米越難以適應(yīng)如今的市場競爭環(huán)境。品牌生態(tài)學(xué)理論將成為新世紀(jì)品牌管理理論發(fā)展的新趨勢。
　　 從生態(tài)學(xué)的角度來看，我們發(fā)現(xiàn)品牌和其環(huán)境構(gòu)成的系統(tǒng)也是一種生態(tài)系統(tǒng)一品牌牛態(tài)系統(tǒng)。品牌生態(tài)系統(tǒng)是指以核心品牌為龍頭，包括品牌企業(yè)、供應(yīng)商、中問商

2、、顧客、公眾、相關(guān)組織與群體等成員在內(nèi)組成的復(fù)雜社會經(jīng)濟系統(tǒng)。
　　 品牌生態(tài)系統(tǒng)是由眾多成員構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，為品牌經(jīng)營提供資金和人力支持的成員稱為直接支持性成員，包括：品牌企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客、員工、經(jīng)理人、股東、金融機構(gòu)；為品牌產(chǎn)品牛產(chǎn)經(jīng)營提供政策扶持和宣傳的成員為間接支持成員，包括：政府、社會公眾、大眾傳媒等；與品牌產(chǎn)品展開競爭，限制品牌發(fā)展的成員稱為限制性成員，主要指企業(yè)競爭對手。在品牌牛態(tài)系統(tǒng)中每個系統(tǒng)成員都有著

3、各自的利益需求，努力追求自身利益的最大化，這往往與系統(tǒng)整體日標(biāo)產(chǎn)生沖突，從而導(dǎo)致整個系統(tǒng)的失調(diào)，帶來低效率，并降低系統(tǒng)總體績效。品牌生態(tài)系統(tǒng)是典型的需要協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。
　　 本文以自組織理論，博弈論和公共關(guān)系理論等為理論基石，運用隱喻方法、系統(tǒng)方法、定量與定性結(jié)合的方法及多學(xué)科綜合分析方法對品牌生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制進行子系統(tǒng)的探討，主要對品牌生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性、自組織演化性，品牌生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制的內(nèi)涵、類型、作用機理進行了理論分析，最后

4、給出了品牌生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制構(gòu)建策略。
　　 品牌生態(tài)系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)，品牌牛態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制是為了組織與引導(dǎo)品牌牛態(tài)系統(tǒng)各成員達成協(xié)調(diào)、同步的合作關(guān)系，并逐漸形成整個系統(tǒng)的運作準(zhǔn)則，實現(xiàn)品牌牛態(tài)系統(tǒng)從無序到有序發(fā)展，達到協(xié)同狀態(tài)，最大限度發(fā)揮系統(tǒng)功能，實現(xiàn)系統(tǒng)日標(biāo)所設(shè)計或安排的規(guī)則和策略。品牌生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制是品牌生態(tài)系統(tǒng)高效運行的基礎(chǔ)，是維持品牌長久牛命力的基本保證，它包括兩種類型：品牌生態(tài)系統(tǒng)直接支持性成員協(xié)調(diào)機制和品牌生態(tài)

5、系統(tǒng)問接支持性成員協(xié)調(diào)機制。品牌生態(tài)系統(tǒng)直接支持性成員協(xié)調(diào)機制包括利益協(xié)調(diào)機制、信任機制和信息共享機制。品牌牛態(tài)系統(tǒng)間接支持性成員協(xié)調(diào)機制也稱為品牌一公共關(guān)系協(xié)調(diào)機制，主要包括品牌一政府公共關(guān)系協(xié)調(diào)機制和品牌一傳媒公共關(guān)系協(xié)調(diào)機制。
　　 品牌牛態(tài)系統(tǒng)具有自組織演化性，在自組織演化過程中，在包括協(xié)調(diào)機制在內(nèi)的非線性機制的作用下，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)的漲落對原有結(jié)構(gòu)的沖擊低于臨界狀態(tài)，則漲落回歸，強化原有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；而當(dāng)這些漲落超過了臨界狀態(tài)

6、，品牌生態(tài)系統(tǒng)原有結(jié)構(gòu)便失去穩(wěn)定形成分岔，出現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的跳躍性。這些跳躍性使得品牌牛態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展出現(xiàn)不確定性，只有通過品牌牛態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制等非線性機制的放大作用，形成巨漲落，才能使品牌生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生演進。品牌牛態(tài)系統(tǒng)在演化過程中產(chǎn)生的序參量是系統(tǒng)內(nèi)部各成員相互競爭和協(xié)同的產(chǎn)物，它作為一種運作準(zhǔn)則將在群體規(guī)范、利益分配、風(fēng)險共擔(dān)、約定俗成等合作與競爭的規(guī)則中影響并制約著系統(tǒng)成員的行為，支配著系統(tǒng)整體的演化方向，促使整個品牌生態(tài)系統(tǒng)達到協(xié)同狀